Gestion des ressources humaines Flashcards
Qu’est-ce que la masse salariale
sommes des bruts patronaux individuels de l’année
Brut patronal : charges patronales + salariales + périphériques de salaires + salaire de base
partie de la rémunération globale
salaire de base
heures sup
primes d’ancienneté
gratifications
partage profit
périphériques rapprochés individuel et collectif
périphériques éloignés
oeuvres sociales
Les effets inflationnistes
Effet d’effectif (+ de personnel)
Effet de noria (différence entre salaire des entrants et des sortants)
Effet Glissement (autre poste même qualif) Vieillissement (primes ancienneté) Technicité (hausse du niveau de qualif)
Effet de niveau (augmentation générale entre deux dates)
Effet de masse (augmentation générale entre deux périodes)
Effet de report (des augmentations de N-1 en N)
Effet extérieur (évènement extérieur)
Missions de la GRH
Emploi (définition de poste, de sa classification, de l’organisation et des conditions de travail)
Individu (recrutement, formation, rémunération des performances)
Relations Collectives (négociation collective, gestion du climat social et des licenciements)
Contribution de la GRH à la création de valeur
contrôler les dépenses et augmenter la productivité (investissement dans la RH)
4 Finalités de la GRH
Attirer, Développer, Conserver les compétences requises et mobiliser les compétences dispo
Qu’est ce que la performance
compétences * bonne volonté * moyens
Qu’est ce qu’un cadre de proximité
expert métier
animateurs
gestionnaire
Stratégie de négociation
Distributive (1 gagnant 1 perdant, style offensif avec un rapport de force)
Intégrative (défensive, laisse venir, solutions communes, gain mutuel)
3 régimes de primes
contractuelles (éléments salaire obligatoire car inscrit dans le contrat de travail)
primes d’usages (constance >3 exercice comptable consécutif ; générale ; prédéterminée (montant fixe ou mode de calcul invariable)
primes bénévoles
dénonciation d’une prime
procédure :
informer les représentant du personnel
informer individuellement chaque salarié
respecter un préavis
accidents du travail
doit être déclaré dans es 48h à la CPAM et donne droit à des indemnités (sécu +complements par l’employeur)
inspection et enquête sur les conditions de travail
CSE
Désigne une délégation avec au moins 1 représentant de l’employeur et un membre du CSE
déroulement de l’enquête
rédaction du rapport d’enquête
présentation du rapport en séance CSE et envoi à l’inspection du travail
Aspect de la QVT
intégrité physique
intégrité psychique
qualité des relatons sociales
équilibre vie pro vie perso
diminution/suppression des éléments d’insatisfaction
développement des facteurs d’hygiènes et de satisfaction
Tactiques de négociations
tactiques procédurales : maitrise du déroulement de la négociation, noyer les informations, contrôler le temps, générer une lassitudes
tactiques substantielles : concessions, liés aux personnes/leur poste, pression, coopératives
ne jamais perdre son calme
