management Flashcards
definice
soubor názorů, zkušeností, doporučení, přístupů a metod, které vedoucí pracovníci používají ke zvládnutí manažerských funkcí, které jsou nezbytné k dosažení podnik. záměrů
proces vytváření a udržování prostředí a podmínek pro zamýšlené efektivní dosažení zvolených cílů
klasicke obdobi
první tři desetiletí 20. stol.
v USA rozvoj průmyslové výroby
do výroby zapojovány nekvalifikované síly včetně přistěhovalců
vyžadovalo se důsledné plnění příkazů a dodržování stanovených norem
zavedeni plánování výroby, evidence nákladů a výsledků práce atd.
40.-70. leta + vývoj
různé názorové proudy
- sociální a psychologické přístupy
- procesní přístupy
- systémové přístupy
- matematické přístupy
- empirické (pragmatické) přístupy
manazerske cinnosti-planovani
činnosti zaměř. na určování cílů a postupů, jak těch cílů dosáhnout
výsledek: plán - písemný dokument,-určuje čeho chceme dosáhnout a jak (vč. termínů)
planování z hlediská časového období
- dlouhodobé - na více než 5 let (př investiční rozhodování)
- střednědob. - 1-5 let
- krátkodob. - jeden rok a kratší
plánoval í z hlediska úrovně rozhodovacího procesu
- strategické - navazuje na srategické cíle, dlouhodob. charakter, organizace jako celek, rozsah podnikázní (rozvoj/útlum), strategický plán
- taktické - konkretizace cílů a prostředků, řešení urč. problému nebo funkce - roční plány
(plán investic, finanční, výroby, oprav apod.) - operativní - má krátkodobý charakter, vychází z konkrétních podmínek (npř. krátkodob. plány výroby, prodeje, personální atd.)
liniova struktura + a -
jediný odpovědný, má přímou pravomoc a odpovědnost
jedině od něho mohou dostávat příkazy
+ : jednoduchý, méně nákladný, jednota řízení, přesně vymezené vztahy nadřízenosti a podřízenosti
- : vedoucí značně zatížen, je za vše odpovědný, musí být odborníkem na vše - skoro nemožné
funkční struktura
vedoucí a má pravomoc a odpovědnost za jeho specializovanou funkci
specializace řízení, pulsobnost specializovaných odborných útvarů v čele s vedoucím
pracovník je podřízen více pracovníkům a dostává od nich pokyny v dané oblasti
+ : odborná specializace
- : možnost křížení příkazů
Kontrola
podstatou je zjistit skutečný stav a srovnat jej s plánovanými záměry
zjistit odchylky a jejich příčiny
fáze kontrolního procesu
získávání a výběr informací pro kontrolu
ověření správnosti získaných informací
hodnocení kontrolovaných procesů
závěry a návrhy opatření
zpětná kontrola - pokud byla navržena nápravná opatření
druhy kontroly
a) z hlediska místa - přímá/nepřímá
b) z hlediska času - předběžná/průběžná/následná
manažer
může ale nemusí být zároveň podnikatelem a majitelem firmy
je odpovědný za dosahování cílů firmy
nenese riziko podnikání
rozdělení manažerů
Manažeři
1) 1. linie - na nejnižším stupni, řídí pracovníky, řeší každodenní problémy (předáci, mistři, vedoucí dílen)
2) střední- zodpovídají za úsek činnosti, podřízení i nadřízení, početnější skupina než top man.
(vedoucí závodů, různých útvarů)
3) vrcholoví (top)- nejvýše postavení řídící prac., koordinuj a usměrňují všechny činnosti, relativně oddělení od organizace, přebírají odpovědnost, dlouhodobé řízení
(ředitelé, náměstci)
liberalni styl rizeni
vedouci vytvari podminky pro praci
organizuje týmovou spolupráci, minimálně ovlivňuje činnost podrizenych, vyhýbá se nepopulárním zásahum - kritika, sankce - nechává řadu rozhodnuti na zamestnancich