Liderazgo Flashcards
Definición Liderazgo
- El liderazgo es la capacidad de influir en un grupo para que se logren las metas.
- Es el proceso de lograr influir sobre los demás con trabajo en equipo, con el propósito de que trabajen con entusiasmo en el logro de sus objetivos.
- Un grupo de formas de comportamiento que el líder usa como herramienta para influir sobre el actuar de los individuos y equipos.
No puedo liderar de la misma forma a grupos de diferentes generaciones
Características generales de un buen líder
- Posee habilidades interpersonales.
- Gestiona y resolución de conflictos.
- Promueve el espíritu de equipo.
- Comunica eficazmente, comunicación no verbal.
- Influencia y persuasión.
- Toma buenas decisiones.
- Tiene una visión estratégica.
- Negocia.
*Empatía.
*Posee habilidades de escucha.
*Feedback constructivo.
*Gestión de la diversidad.
Explicar modelo de Tuckman y sus etapas
La tarea del líder será orientar, dirigir y mejorar la forma en que interactúan. La formación de equipo requiere un esfuerzo planificado y atención permanente y debe comenzar en etapas tempranas del proyecto.
1. Formación
Se reúne a las personas para formar el equipo. Primera
etapa del desarrollo grupal, cuando los individuos se unen al grupo y
definen el propósito, la estructura y el liderazgo del mismo.
2. Tormenta o turbulencia
Hay desacuerdos a medida que las personas aprenden a trabajar juntas. Esta etapa se caracteriza por el conflicto intergrupal.
3. Normalización
Los miembros del equipo empiezan a construir buenas relaciones de trabajo. Etapa del desarrollo grupal caracterizada por la cohesión y las relaciones cercanas.
4. Desempeño
El equipo se vuelve eficiente y trabaja en forma efectiva como conjunto. Ése es el momento en el que el director de proyectos puede brindar la mayor atención al desarrollo de los miembros individuales del equipo.
5. Disolución
El proyecto termina y el equipo es desintegrado
Factores que influyen en los métodos de resolución de conflictos
- La importancia relativa y la intensidad del conflicto.
- La premura que exista para la resolución del conflicto.
- La postura adoptada por las personas involucradas.
- La motivación para resolver el conflicto en el largo o en el corto plazo.
Técnicas de resolución de conflictos
Retirarse/ Eludir
Retirarse de una situación de conflicto real o potencial, posponer el problema para estar mejor preparado o para que lo resuelvan otros.
Suavizar/Adaptarse.
Hacer énfasis en los puntos de acuerdo en lugar de las diferencias; ceder en la postura propia frente a las necesidades de otros para mantener la armonía y las relaciones.
Consensuar/Conciliar.
Buscar soluciones que aporten cierto grado de satisfacción a todas las partes a fin de resolver el conflicto de manera temporal o parcial.
Forzar/Dirigir.
Imponer el punto de vista propio a costa de los demás, ofreciendo únicamente soluciones de tipo ganar-perder, y generalmente hacerlas cumplir mediante uso de una posición de poder para resolver una emergencia.
Colaborar/Resolver el Problema.
Incorporar múltiples puntos de vista y visiones desde diferentes perspectivas; requiere una actitud colaboradora y un diálogo abierto que normalmente conduce al consenso y al compromiso.
Decálogo/pasos para resolver con eficacia conflictos entre compañeros de trabajo
1) Detectar el problema a tiempo y actuar sin demora.
2) Vea el problema con perspectiva amplia.
3) No imponga la paz.
4)Tenga clara la solución.
5) Incida en los objetivos comunes.
6) Muestre su optimismo.
7) Céntrese en el problema.
8) Profesionalidad por encima de personalidad.
9) Llegue a acuerdos y póngalos por escrito.
10) Realice un seguimiento de la situación.
Tipos de liderazgo tradicionales
- Dirigente.
- Facilitador.
- Asesor.
- De apoyo.
- Autocrático.
- Consultivo.
- Consultivo - Autocrático.
- Consenso.
- Delegador.
- Burocrático.
- Carismático.
- Democrático.
- Laissez - Faire.
- Analítico.
- Impulsor.
- Influyente.
Definición influencia
- Persuadir y expresar claramente los puntos de vista
- Escucha activa y eficaz
- Tener diversas perspectivas
- Recopilar información relevante y crítica para lograr acuerdos preservando la confianza
Explicar en que se basa el Modelo de Hersey Blanchard
Conocido como el “Modelo de Liderazgo Situacional”, es una teoría que se centra en la idea de que el estilo de liderazgo más efectivo varía según la situación y las necesidades de los seguidores.
Este modelo se basa en la premisa de que no existe un único estilo de liderazgo que sea adecuado para todas las situaciones, y que los líderes deben adaptar su enfoque según el grado de preparación y competencia de sus seguidores.
Sugiere que el líder debe evaluar la preparación y competencia de sus colaboradores y ajustar su estilo de liderazgo en consecuencia. A menor preparación, más directivo es.
Tipos de comportamientos del en el liderazgo situacional
Directivo (S1):** enfoque estructurado, con instrucciones claras y supervisión.
** Persuasivo(S2): directivo, pero quiere que se comprometan con las tareas a través de la motivación y comunicación.
Participativo (S3): fomenta la colaboración y la toma de decisiones conjunta. Consulta antes de tomar decisiones.
**Delegativo (S4): **delega la autoridad y la responsabilidad. Seguidores con alto grado de autonomía.
Tipos de Preparación y competencia del equipo en el liderazgo situacional
P1 - Baja Preparación: El equipo tienen poca experiencia o competencia en la tarea y requieren una dirección clara y apoyo constante.
P2 - Moderada Preparación: En este caso el equipo tiene algo de experiencia o competencia en la tarea, pero aún necesitan orientación y apoyo.
P3 - Alta Preparación: Los miembros del equipo son altamente competentes y experimentados en la tarea, por lo que requieren menos dirección y pueden asumir más responsabilidad.
¿Qué se necesita para una toma de decisiones eficaz?
o Enfocarse en los objetivos perseguidos.
o Seguir un proceso de toma de decisiones.
o Estudiar los factores ambientales.
o Analizar la información disponible.
o Desarrollar las cualidades personales de los miembros del equipo.
o Fomentar la creatividad del equipo.
o Gestionar el riesgo.
¿En qué se basa el Liderazgo Resonante de Daniel Goleman?
Se basa en la idea de que los líderes efectivos tienen la
capacidad de generar resonancia emocional en los demás.
Son capaces de conectar emocionalmente con su equipo, inspirar y motivar a los demás a través de una comunicación clara y auténtica.
Es esencial para crear un clima emocionalmente positivo en la organización y maximizar el desempeño y la satisfacción de los empleados.
De esta manera pueden influir en el estado de ánimo y emociones, impactando directamente en la productividad.
Es parte fundamental la inteligencia emocional, que comprende la capacidad de reconocer, comprender y gestionar las emociones propias y de los demás.
Explicar las 5 Habilidades para el Liderazgo Resonante
1) Autoconciencia emocional: implica comprensión clara de tus propias emociones y acciones para poder responder de manera apropiada a di referentes situaciones.
2) Empatía: capacidad de comprender y compartir las emociones de los demás. Ayuda a construir relaciones sólidas y fortalece la conexión.
** 3) Comunicación efectiva:** debe saber cómo expresar sus ideas y emociones de manera efectiva. Para así poder fomentar la confianza y resonancia emocional del equipo.
** 4) Inspiración y visión: **debe poder comunicar una visión inspiradora y motivar a los demás. Tiene que inspirar a los demás a dar lo mejor de sí mismos.
** 5) Desarrollo de otros: **implica preocuparse por el desarrollo y crecimiento personal del equipo. Actuando como un coach.
Explicar los 6 estilos del Liderazgo Resonante
1) Visionario: estilo carismático y motivacional. Establece objetivos en común y es inspirador. Se utiliza para definir una visión clara, rumbo o destino.
2) Estilo Coach o Entrenador: enfocado en alinear los objetivos personales con los grupales, sabe preguntar y es empático, invirtiendo tiempo y paciencia.
**3) Afiliativo o Conciliador: ** crea armonía en el equipo, tiene un impacto positivo en el equipo. Debe saber gestionar los conflictos.
**4) Democrático: ** pone las responsabilidades de los demas. Hace que participen para que el trabajo se sienta como una desición personal, aumentando el compromiso.
**5) Coercitivo o Dominante: **define las reglas, objetivos, acciones, roles. Impone las decisiones. No negocia. Define lo que hay que hacer y lo controla-
**6) Ejemplarizante o Timonel: **marca a través de la conducta, predica con el ejemplo, marcando el estándar. Es muy bueno con un equipo competitivo, motivado y competente.
