Estructura Organizacional Flashcards
Organización lineal
*Características
*Ventajas
*Desventajas
Características:
1. Autoridad lineal o única.
2. Líneas formales de comunicación.
3. Centralización de las decisiones.
4. Aspecto piramidal
Ventajas:
1. Estructura simple y fácil de entender.
2. Clara delimitación de las responsabilidades.
3. Facilidad de implantación.
4. Estabilidad.
5. Indicada para pequeñas empresas.
Desventajas:
1. Estabilidad y constancia de las relaciones formales.
2. Autoridad lineal basada en un mando único y directo.
3. Exageración de la función de jefatura.
4. jefes generalistas que no se especializan.
5. Provoca el congestionamiento de las comunicaciones.
6. Comunicaciones indirectas y demoradas.
Utilizada en pequeñas empresas o de compañías en
sus etapas iniciales.
Organización Funcional
*Características
*Ventajas
*Desventajas
Características:
1. Autoridad funcional o dividida.
2. Líneas directas de comunicación.
3. Descentralización de las decisiones.
4. Énfasis en la especialización.
Ventajas:
1. Proporciona un máximo de especialización.
2. Permite la mejor supervisión técnica posible.
3. Desarrolla comunicaciones directas y sin intermediación.
4. Separa las funciones de planeación y control de las funciones de ejecución.
Desventajas:
1. Dilución y consecuente pérdida de autoridad de mando.
2. Subordinación múltiple.
3. Tendencia a la competencia entre especialistas
4. Tendencia a la tensión y conflicto dentro de la organización.
Explicar Organización Línea - Staff
El tipo de organización línea-staff es el resultado de la combinación de las organizaciones lineal y funcional, en el sentido
de incrementar las ventajas de ambos tipos de organización y reducir sus desventajas. Es una organización de tipo
jerárquico-consultivo.
En la organización línea-staff coexisten órganos de línea (órganos de ejecución) y de asesoría (órganos de apoyo y
consultoría interna) que mantienen relaciones entre sí. Los órganos de línea se caracterizan por la autoridad lineal y por el
principio escalar, mientras que los órganos de staff prestan asesoría y servicios especializados.
Origen y explicación de la Departamentalización
Proviene de la teoría neoclásica. La especialización en la organización puede darse en dos sentidos: vertical y horizontal.
La especialización vertical ocurre con la necesidad de aumentar la calidad de la supervisión o jefatura, añadiendo más
niveles jerárquicos a la estructura. La especialización vertical provoca el crecimiento vertical del organigrama, esto es, el
aumento de los niveles jerárquicos.
Un “departamento” designa a un área, división o segmento distinto de una empresa sobre la cual un administrador (sea
director, gerente, supervisor, etc.) tiene autoridad para el desempeño de actividades específicas
Departamentalización por FUNCIONES
*Características
*Ventajas
*Desventajas
Características:
Agrupamiento de las actividades de acuerdo con las funciones principales de la empresa.
Ventajas:
* Agrupa especialistas comunes en una jefatura única.
* Garantiza la plena utilización de las habilidades técnicas de las personas.
* Permite la economía de escala por la utilización integrada de personas y producción. * Orienta a las personas hacia una actividad única y especifica.
* Indicada para condiciones de estabilidad.
* Refleja la auto orientación e introversión administrativas.
Desventajas:
* Reduce la cooperación interdepartamental.
* Inadecuada cuando la tecnología y el ambiente son cambiantes.
* Dificulta la aplicación y la flexibilidad a cambios externos.
* Hace que las personas se concentren en los subobjetivos de sus especialidades.
Departamentalización por PRODUCTOS o SERVICIOS
*Características
*Ventajas
*Desventajas
Características:
Agrupamiento de las actividades de acuerdo con el resultado de la organización, es decir, de acuerdo con el producto o servicio realizado.
Ventajas:
*Fija la responsabilidad de los departamentos hacia un producto o servicio.
*Facilita la coordinación interdepartamental.
*Facilita la innovación, que requiere de la cooperación y comunicación de varios grupos.
Indicada para circunstancias extremas y cambiantes.
Permite la flexibilidad.
Desventajas:
*Dispersa a los especialistas en subgrupos orientados hacia diferentes productos.
*Está contraindicada en circunstancias externas estables.
*Provoca problemas humanos de temores y ansiedades con la inestabilidad.
*Enfatiza la coordinación en detrimento de la especialización.
Departamentalización GEOGRAFICA
*Características
*Ventajas
*Desventajas
Caracteristicas:
*Agrupamiento de las actividades de acuerdo con el territorio, región o área geográfica.
Ventajas:
*Asegura el éxito de la organización por la adaptación a las condiciones locales.
*Fija la responsabilidad del desempeño y del lucro en cada lugar o región.
*Alienta a los ejecutivos a pensar en términos del éxito en el territorio.
Indicada para empresas de venta al menudeo.
*Indicada para condiciones de estabilidad.
Desventajas:
* Reduce la cooperación interdepartamental.
*Ocurre principalmente en las áreas de marketing y producción.
*Inadecuada para el área financiera.
Departamentalización por CLIENTE
*Características
*Ventajas
*Desventajas
Características:
*Agrupamiento de las actividades de acuerdo con los tipos de clientes.
Ventajas:
*Cuando la satisfacción del cliente es el aspecto más crítico de la organización. . Cuando el negocio depende de diferentes tipos de clientes.
*Predispone a los ejecutivos a pensar en satisfacer las necesidades de los clientes.
* Permite concentrar las capacidades sobre distintas necesidades de los clientes.
Desventajas:
*El resto de las actividades de la organización (producción, finanzas) se vuelven secundarias o accesorias de cara a la preocupación exclusiva por el cliente.
*Puede sacrificarse el resto de los objetivos de la organización (rentabilidad, productividad, eficiencia) en función de la satisfacción del cliente.
Departamentalización por PROCESOS
*Características
*Ventajas
*Desventajas
Características:
*Agrupamiento de las actividades de acuerdo con el flujo del proceso productivo.
Ventajas:
*Muy utilizada en el nivel operacional de las áreas de producción o de operaciones.
*Garantiza la plena utilización de los equipos o la tecnología, además de obtener ventajas económicas.
*La tecnología se convierte en el foco y el punto de referencia para el agrupamiento.
*Enfatiza el proceso.
*Permite acciones de reingeniería de los procesos y de adelgazamiento.
Desventajas:
*Inadecuada cuando la tecnología y el ambiente son cambiantes.
*Poca flexibilidad a los cambios internos o externos.
*Centraliza demasiado la atención en el proceso productivo.
Departamentalización por PROYECTOS
*Características
*Ventajas
*Desventajas
Características:
Agrupamiento de las actividades de acuerdo con los proyectos planeados por la empresa.
Ventajas:
Agrupa equipos multifuncionales en proyectos específicos de gran envergadura.
*Ideal para empresas cuyos proyectos involucran la concentración de tiempo y recursos.
*Ideal para astilleros, obras de construcción civil o industrial, hidroeléctricas.
*Facilita la planeación detallada para la ejecución de productos de gran magnitud.
*Adapta a la empresa a los proyectos que pretende construir.
*Las unidades o grupos son destacados y concentrados durante largo tiempo.
*Es una departamentalización temporal por producto.
Desventajas:
*El proyecto tiene una vida planeada. Es discontinuo.
*Cuando termina, la empresa puede separar a las personas o paralizar los equipos.
*Produce ansiedad y angustia en las personas por su discontinuidad.
