Liderança Flashcards

1
Q

Segundo o modelo geral de mudança gerenciada de Edgar Schein, os líderes podem interferir na dinâmica cultural na medida em que planejam a mudança, influenciam a construção coletiva de valores e resolvem problemas organizacionais, inspirando seus liderados.

A

Certo.

Segundo Schein, os líderes, ao planejarem mudanças e influenciarem a construção de valores, ajudam a criar uma cultura organizacional resiliente e adaptável. Eles resolvem problemas de maneira que reflete e reforça os valores organizacionais desejados, e, através de sua liderança inspiradora, incentivam o comprometimento e a adesão dos membros da organização à nova cultura.

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2
Q

O plano de sucessão é um conjunto estruturado de princípios, ações e etapas que uma organização utiliza para identificar e desenvolver futuros líderes que possam substituir os atuais líderes quando eles saírem ou se aposentarem. O objetivo é garantir a continuidade da liderança e minimizar a interrupção nas operações da organização.

A

Certo. O plano de sucessão contribui para o êxito do processo de várias formas. Por um lado, permite que potenciais candidatos saibam quais os passos e os mecanismos decisórios para a escolha do novo líder, e, por outro, ajuda a preparar a organização para uma sucessão exitosa.

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3
Q

A liderança necessita formar novos líderes, tendo a competividade como catalizador do alcance contínuo das metas da organização.

A

Errado.

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4
Q

A liderança favorece relações humanas emancipadoras à medida que define, de modo adequado, a qual tarefa cada sujeito deve ser alocado.

A

Certo.

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5
Q

Em uma liderança transacional, a preocupação com os princípios morais tem primazia nas relações estabelecidas entre o líder e os liderados.

A

Errado.

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6
Q

A liderança crítica organiza os planos e projetos preestabelecidos, reconhecendo e mantendo a função dos sujeitos em cada uma das etapas.

A

Errado. Líder crítico é um cara perfeccionista, que sempre vê algo pra melhorar e /ou mudar, nunca se dá por contente e quer estimular os outros ao mesmo.

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7
Q

O bom líder comunicador compreende que a efetividade da comunicação está na resposta que ela provoca, e não na sua intenção.

A

Certo.

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8
Q

O estilo de liderança caracterizado por transferir ao grupo a responsabilidade pela divisão de tarefas e pela seleção de pessoas às quais tais tarefas serão designadas é o democrático.

A

Errado. Liberal.

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9
Q

O líder maduro utiliza os estilos autocrático, democrático e liberal de acordo com a situação, as pessoas e a tarefa a ser executada.

A

Certo.

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10
Q

Em um sistema de comunicação, fonte é o meio, o processo ou o equipamento que codifica e transporta a mensagem.

A

Errado. Emissor.

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11
Q

Segundo a abordagem denominada eficácia gerencial, os líderes são distribuídos nos vários níveis organizacionais — estratégico, tático e operacional.

A

Errado.

Embora os líderes estejam de fato distribuídos em vários níveis organizacionais, a eficácia gerencial não é uma abordagem que descreve especificamente essa distribuição. Ela se refere mais à competência e ao desempenho dos gestores em seus respectivos papéis.

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12
Q

A prontidão dos membros de uma equipe é o componente que determina o comportamento do líder, conforme a abordagem contingencial.

A

Errado.
O contexto também é fator determinante.

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13
Q

Segundo estudiosos do tema, os termos autocracia e democracia são empregados para definir dois estilos básicos de liderança cujas disfunções são, respectivamente, a tirania e a demagogia.

A

Certo.

A demagogia é uma estratégia política que se emprega para conseguir o poder apelando para preconceitos, emoções, medos e esperanças.

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14
Q

O modelo de liderança em que a participação do líder ocorre de forma limitada, inclusive na tomada de decisão, é conhecido como liderança democrática.

A

Errado. O grupo debate e toma as decisões, mas o líder participa, estimula e incentiva. Assim, sua participação não é limitada.

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15
Q

O modelo de liderança em que a participação do líder ocorre de forma limitada, inclusive na tomada de decisão, é conhecido como liderança liberal.

A

Certo.

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16
Q

A organização deve conferir direitos formais a seus executivos, para assegurar-lhes capacidade de liderança eficaz.

A

Errado. Liderança É INFORMAL.

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17
Q

Líderes liberais são aqueles que adotam postura consultiva, compartilhando com suas equipes a tomada de decisão.

A

Errado.

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18
Q

Entre os estilos de liderança, o democrático é, em regra, o mais eficaz para instituições públicas alcançarem melhores resultados operacionais e maior qualidade de atendimento.

A

Errado. Não há regra para aplicação dos estilos de liderança. A escolha é contextual.

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19
Q

O estilo de liderança de abordagem conhecida por grade gerencial ou rede administrativa leva em consideração a produção e o interesse por pessoas.

A

Certo.

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20
Q

Em sua gestão, o líder de uma equipe deve buscar a conformidade social, um dos fatores críticos de sucesso.

A

Errado.

Conformidade social é fazer coisas conforme o pensamento das pessoas que estão à volta. Isso é o que gera o famoso efeito manada. A pessoa as vezes não pensa de uma determinada forma, mas age como se pensasse, para ficar em conformidade com a sociedade.

O líder não deve buscar a conformidade social, senão irá se limitar a perpetuar práticas em vez de inovar e buscar melhorias para os processos e cultura organizacional, ele deve agir de acordo com o que é certo, buscando inovações e de forma a levar sua unidade para o alcance de objetivos estratégicos, com eficiência.

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21
Q

Líder é aquele indivíduo que possui habilidade potencial para influenciar o comportamento de outros.

A

Errado.

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22
Q

A liderança exercida em função do poder legitimado é identificada pelos conhecimentos e pelas capacidades técnicas do indivíduo.

A

Errado. A liderança exercida em função do poder DE ESPECIALISTA é identificada pelos conhecimentos e pelas capacidades técnicas do indivíduo.

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23
Q

A liderança nas organizações, sinônimo de administração, deve ser atribuída aos administradores que demonstrem maior capacidade para planejamento, organização, direção e controle.

A

Errado.

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24
Q

Atualmente, a liderança que contribui para o desempenho eficaz da equipe ampara-se em características ou qualidades pessoais como carisma, propósito e realização, o que leva as pessoas a perceberem a influência do líder em situações de maior ou menor estabilidade.

A

Errado.

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25
Q

Segundo as abordagens de traços e competências de liderança, a presença de comportamentos orientados ao trabalho e ao relacionamento interpessoal no modo de agir do líder favorece eficazmente o alcance dos resultados de equipes e organizações.

A

Errado. Teoria Comportamental que fala do Líder orientado para tarefas e o orientado para pessoas

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26
Q

A capacidade de influenciar um grupo para alcançar metas, por meio do desenvolvimento de uma visão de futuro e do engajamento contínuo, é uma das características dos chefes de primeira linha.

A

Errado. Misturou líderes com chefes.

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27
Q

Quanto menor for a quantidade de pessoas qualificadas na organização, maior será a responsabilidade da gestão de pessoas de priorizar o estímulo às relações de confiança e às alianças com os empregados para, posteriormente, investir no desenvolvimento de competências desses profissionais.

A

Errado. A questão faz referência a teoria situacional de Hersey e Blanchard, onde sugere que liderados com maturidade 1 e maturidade 2, ambas com baixa capacidade para a tarefa, devem ser liderados com uma liderança com alto comportamento para tarefas.

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28
Q

O líder que apresenta o poder de referência é aquele que influencia uma equipe pelo respeito por seus conhecimentos, além de apresentar habilidades relacionadas às atividades desempenhadas pela sua equipe.

A

Errado. Especialista.

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29
Q

Conforme define a teoria das necessidades adquiridas, o estímulo à motivação cabe ao líder, pois a necessidade de afiliação é centrada na importância da interação entre ele e o liderado.

A

Errado.

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30
Q

Lideranças focadas no controle das tarefas, das atividades e dos processos de trabalho tendem a ser mais prejudiciais à eficiência dos trabalhos desenvolvidos pelos seus liderados se comparadas àquelas lideranças orientadas para as relações interpessoais e grupais.

A

Errado. O estilo de liderança mais eficaz vai depender do contexto, da situação

31
Q

No estilo de liderança coercitivo-democrático, o líder exige imediata obediência e mobiliza as pessoas a partir de uma visão.

A

Errado. Não existe esse estilo.

32
Q

Uma pessoa com o status de celebridade terá provavelmente um alto poder de referência, podendo liderar pessoas na realização de determinado objetivo em comum.

A

Certo.

33
Q

Líderes contribuem para o bom desempenho de pessoas e equipes de trabalho ao adotarem ações orientadas às tarefas e às atividades, bem como ações orientadas aos relacionamentos interpessoais, o que caracteriza um estilo integrador, conforme as abordagens comportamentais.

A

Certo.

34
Q

Quando um líder consulta seus liderados acerca de suas opiniões, sugestões e percepções para a tomada de decisão, tem-se um exemplo de liderança de suporte, pois a decisão compartilhada cria um ambiente de respeito e consideração.

A

Errado.

35
Q

De acordo com a abordagem de traços e competências de líderes, a eficácia da liderança depende, entre outras variáveis, da capacidade do líder de tolerar o estresse, lidando com ele, bem como da sua autoconfiança para influenciar as pessoas na busca de objetivos comuns.

A

Certo.

36
Q

Postula a teoria da liderança pautada nos recursos cognitivos que, em situações de baixo estresse, líderes e liderados, para conseguirem um desempenho mais eficaz, dependem mais da experiência que da inteligência.

A

Errado.

37
Q

O modelo de competências de liderança constitui uma abordagem que monitora como se desenvolvem os líderes, indo além da busca de descrição de suas características.

A

Errado.
O modelo de competências de liderança não identifica a forma de desenvolvimento dos líderes.

38
Q

O conceito de sinergia retrata a relação autoridade-responsabilidade que une superiores e subordinados em uma organização, fazendo que a ordem flua do executivo, no topo da organização, até o empregado, no nível mais baixo.

A

Errado. Não é sinergia, mas sim hierarquia.

39
Q

Mostrar respeito e consideração pelo bem-estar e necessidades dos liderados, atuar com cordialidade para construir um clima amistoso são características de um líder que demonstra comportamento de apoio, conforme a teoria caminho-objetivo.

A

Certo.

40
Q

Para decidir entre o estilo de liderança focado na tarefa e o estilo de liderança focado nas relações humanas, deve-se considerar o grau de motivação e de qualificação dos subordinados.

A

Certo.

41
Q

Para realizar adequadamente tarefas percebidas como entediantes, estressantes ou ameaçadoras, as pessoas devem ser lideradas mediante um estilo diretivo.

A

Errado.

42
Q

Denominam-se transacionais os líderes que apelam às necessidades primárias de seus seguidores.

A

Certo.

43
Q

Se o grupo for inexperiente e o trabalho a ser realizado por ele for desestruturado, o líder deverá adotar o estilo de apoio para que os integrantes desse grupo se sintam mais seguros na realização das tarefas.

A

Errado.

No caso demanda-se um líder diretivo.

44
Q

A liderança diretiva é inadequada se as tarefas estão bem estruturadas.

A

Certo.

45
Q

A liderança informal se configura como uma relação de influência mútua quando as bases de referência e de talento estão presentes entre líderes e liderados.

A

Errado.

46
Q

De acordo com as teorias comportamentais, o líder é caracterizado por um comportamento embasado em competências e habilidades específicas.

A

Errado. De acordo com as teorias comportamentais, o líder é caracterizado por um comportamento orientado para as tarefas e para o relacionamento com as pessoas.

47
Q

De acordo com as teorias comportamentais, o líder é caracterizado por um comportamento orientado para as tarefas e para o relacionamento com as pessoas.

A

Certo.

48
Q

A liderança democrática é direcionada para equipes maduras e autônomas, que não necessitam de supervisão constante, possibilitando, assim, maior liberdade aos funcionários para a execução de projetos.

A

Errado.

49
Q

Líderes hábeis no compartilhamento de responsabilidades, flexíveis com o cumprimento de horário, incentivadores do trabalho virtual, embora alcancem a satisfação do grupo e o bom clima, também levam a equipe à acomodação e à baixa produtividade, não atingindo os objetivos e representando ameaça à empresa.

A

Certo.

50
Q

As teorias de liderança que reforçam o papel do líder como motivador de pessoas e gestor de desempenhos individuais e de equipes fundamentam-se em princípios atitudinais e comportamentais dos repertórios dos líderes nas interações com seus liderados.

A

Errado.

51
Q

A liderança é exercida conforme as posições hierárquicas, os saberes, as recompensas, as coerções e os vínculos afetivos e emocionais dos grupos e equipes.

A

Certo.

A questão baseou-se nos tipos de poder:

Legítimo - Relacionado à hierarquia

Competência - Know-how (os saberes)

Coercitivo - Relacionado a punições, ameaças

Referência - Baseado em carisma, empatia (vínculos afetivos e emocionais)

Recompensa - Poder de recompensar as pessoas

52
Q

Ao liderar sua equipe de trabalho, o chefe estabelece uma relação de dependência com respeito a seus liderados, uma vez que, em seu relacionamento com as pessoas da equipe, conhece e domina a base principal do poder interpessoal, exercendo a legitimidade de seu cargo.

A

Errado.

53
Q

Altas expectativas de gerentes e diretores comumente contribuem para o fracasso de programas de qualidade nas organizações.

A

Certo. As altas expectativas de gerentes e diretores podem gerar metas inatingíveis, contribuindo para o não alcance dos objetivos estabelecidos e insucesso dos programas de qualidade.

54
Q

O emprego de autoridade formal é uma estratégia adequada para a resolução de conflitos.

A

Certo.

O emprego de autoridade formal é uma das técnicas de resolução de conflitos, também chamada de comando autoritário.

Nessa técnica, a autoridade formal resolve o conflito e comunica sua decisão às partes. A técnica é adequada em algumas situações, apesar de não ser em todas.

55
Q

As bases de poder e de influência de um líder formal em uma organização se efetivam por meio da capacidade de recompensar ou punir a conformidade de comportamento dos liderados.

A

Errado.

As bases de poder e de influência de um líder formal são em número de 5 (cinco)! A capacidade de recompensar ou punir a conformidade de comportamento dos liderados é apenas uma delas.

56
Q

Um líder que influencia seus subordinados em virtude de suas características pessoais, gerando respeito e admiração por ele e o desejo de seguir seu exemplo, demonstra a base da legitimidade da liderança.

A

Errado.

Poder legítimo: autoridade legítima;

Poder de referência: características pessoais do líder. O líder que tem um carisma que o faz querido e respeitado;

57
Q

O fenômeno da liderança, em detrimento da figura do líder, é o foco da teoria contingencial, que se baseia em três pilares distintos: o líder, os liderados e a situação.

A

Certo.

O líder que determina as providencias para execução das tarefas é autocrática, mas o que elogia ou critica com base em fatos é o democrático.

O lider autocrático é pessoal ao elogiar ou criticar as pessoas.

58
Q

Se uma pessoa exerce influência sobre outra por saber fazer o trabalho de forma exemplar, então, nesse caso, a relação de poder entre ambas baseia-se na referência que uma é para a outra.

A

Errado.

Poder de referência: características pessoais do líder. O líder que tem um carisma que o faz querido e respeitado;

Poder de competência, especialização ou perito: conhecimentos e habilidades do líder. A liderança é proveniente do conhecimento e das habilidades que o líder detém;

59
Q

Na relação de dependência, que permite a influência interpessoal nas organizações, o poder e a liderança são fenômenos indissociáveis.

A

Certo.

Um líder sempre tem algum tipo de poder, mesmo que não seja um poder formal, decorrente do cargo que ele ocupa.

Entretanto, numa relação de dependência poder e liderança são indissociáveis, haja vista o membro da equipe depender do líder

60
Q

A maturidade de um grupo ou de um liderado deve ser considerada globalmente, e não somente em relação à tarefa específica a ser realizada.

A

Errado.

61
Q

A liderança carismática é exercida mediante apresentação de meta idealizada, compromisso com essa meta, assertividade e autoconfiança na relação com subordinados.

A

Certo.

62
Q

Considere que um gerente, instituído no comando de uma loja de departamentos, tenha recebido orientações para gerenciar as equipes de dois departamentos diferentes, as quais, muitas vezes, têm propósitos divergentes. Nessa situação, esse gerente vivencia uma ambiguidade de papéis.

A

Errado. O gerente vivencia uma duplicidade de papéis.

63
Q

O líder que fomenta a participação dos funcionários nas decisões que ele toma está alinhado com os fundamentos do modelo de QVT proposto por Nadler e Lawler.

A

Certo.

64
Q

Segundo estudos acerca de liderança, o uso de autoridade pode acarretar diversas disfunções gerenciais. Entre essas disfunções, a busca constante de popularidade a todo custo constitui exemplo de intransigência.

A

Errado. Demagogia.

65
Q

O modelo de liderança situacional proposto por Hersey e Blanchard, integrante da abordagem comportamental, vincula a competência e a motivação como elementos importantes do processo de liderança, além de reconhecer que a maturidade dos subordinados define o comportamento do líder mais orientado para a tarefa ou para o relacionamento.

A

Errado. Abordagem contingencial e não comportamental.

66
Q

Não existe correlação entre o sucesso de uma liderança e a existência de um conjunto específico de características de personalidade comuns a todos os líderes de sucesso.

A

Certo.

Atualmente é aceita a liderança contingencial.

67
Q

A liderança, a capacidade de mobilização e as relações de respeito se enfraquecem quando a conduta passa a ser democrática e participativa.

A

Errado.

68
Q

O gestor de recursos humanos que utiliza a liderança centrada nas pessoas se preocupa em passar o significado das tarefas que os colaboradores irão desenvolver.

A

Certo.

69
Q

A persuasão é a ferramenta suprema para a criação de um ambiente receptivo, principalmente no que se refere à atuação da liderança de topo.

A

Errado.

70
Q

A atuação do gestor de recursos humanos caracterizada pela liderança centrada nas pessoas expõe os objetivos do trabalho para as pessoas.

A

Certo.

71
Q

A atuação do gestor de recursos humanos caracterizada pela liderança centrada nas pessoas preocupa-se com os métodos de trabalho das pessoas.

A

Errado.

72
Q

As teorias de traços indicam que o líder deve focar seus esforços em escolher pessoas com o perfil adequado para realizar as atividades.

A

Errado.

73
Q
A