Ley 2/2011, de 31 de enero, de desarrollo y modernización del turismo de Extremadura Flashcards
¿Cuál es el objeto de la Ley 2/2011 se desarrollo y modernización del turismo de Extremadura?
El fomento, la promoción y la ordenación del sector turístico extremeño y se aplica al conjunto de recursos, sujetos, actividades, servicios, empresas y establecimientos que integran el sector turístico en el ámbito de la Comunidad Autónoma de Extremadura, y aquellos que directa o indirectamente estén relacionados con el mismo.
¿Qué es un recurso turístico según la Ley 2/2011 se desarrollo y modernización del turismo de Extremadura?
Bienes materiales e inmateriales, naturales o no, y todas las manifestaciones de la realidad física, social, histórica y cultural, que por su esencia o circunstancias son capaces de generar actividades turísticas, directa o indirectamente.
¿Qué es una actividad turística según la Ley 2/2011 se desarrollo y modernización del turismo de Extremadura?
Actividades (públicas o privadas) cuyo objetivo es descubrir, conservar, promocionar, conocer y disfrutar los recursos turísticos y otros calificados como tales.
¿Qué es un servicio turístico según la Ley 2/2011 se desarrollo y modernización del turismo de Extremadura?
Actuaciones (públicas o privadas) dirigidas a satisfacer la demanda actual y futura de los usuarios turísticos.
¿Qué es una administración turística según la Ley 2/2011 se desarrollo y modernización del turismo de Extremadura?
Órganos y entidades públicas con competencias específicas sobre la actividad turística.
¿Qué es una empresa turística según la Ley 2/2011 se desarrollo y modernización del turismo de Extremadura?
Personas (físicas o jurídicas) que mediante contraprestación económica (permanente o temporal), presten servicios relacionados con el turismo.
¿Qué es un establecimiento turístico según la Ley 2/2011 se desarrollo y modernización del turismo de Extremadura?
Conjunto de bienes inmuebles ordenado y dispuesto por su titular para la adecuada prestación de servicios turísticos.
¿Qué es una entidad turística no empresarial según la Ley 2/2011 se desarrollo y modernización del turismo de Extremadura?
Entidad sin ánimo de lucro, tienen el fin de promover el desarrollo del turismo en el ámbito de Extremadura.
¿Qué es una persona usuaria según la Ley 2/2011 se desarrollo y modernización del turismo de Extremadura?
Personas (físicas o jurídicas) que contrate, soliciten o disfruten servicios turísticos. Son destinatarios finales.
¿Qué es prestador de servicios según la Ley 2/2011 se desarrollo y modernización del turismo de Extremadura?
Persona (física o jurídica) o entidad constituida legalmente, cuya sede social o centro de actividad principal se encuentre dentro de la UE, que ofrezca o preste un servicio.
¿Qué es prestador de servicios según la Ley 2/2011 se desarrollo y modernización del turismo de Extremadura?
¿Cuáles son los fines básicos de la política turística?
Impulsar el turismo como sector estratégico de la economía extremeña, fomentar el acceso a un turismo de calidad.
Desarrollar el sector turístico y aprovechar sus recursos, ordenar el turismo la promoción de Extremadura como destino turístico atendiendo a su realidad medioambiental, cultural, económica y social,.
Fomentar un desarrollo turístico sostenible.
Mejorar y fomentar la accesibilidad a los destinos y establecimientos turísticos.
Planificar la oferta turística y su promoción.
Diversificar y desestacionalizar el sector
Incorporar criterios de calidad en el desarrollo de actividades y prestación de servicios.
Fomentar la formación, cualificación, profesionalización y perfeccionamiento de los profesionales del sector.
Proteger los derechos e intereses de las personas usuarias y las empresas turísticas.
Impulsar y apoyar al asociacionismo empresarial en el sector.
Configurar un marco normativo que fomente la modernización y competitividad del sector para favorecer la iniciativa empresaria, la innovación y la calidad.
Simplificar los trámites y procedimientos administrativos.
Vigilar y perseguir actividades irregulares.
Erradicar la competencia desleal y la oferta ilegal y clandestina.
Delimitar las competencias de las diferentes Administraciones Públicas.
¿Cómo se organizan las competencias de la Administraciones Turísticas?
Se organizan en cuanto a territorios mediante la siguiente categorización:
-Competencias autonómicas.
-Competencias de las Diputaciones Provinciales.
-Competencias municipales.
¿Cuáles son las competencias autonómicas de la Administraciones Turísticas?
-Aplicar la política en materia turística.
-Ordenar el sector turístico en el ámbito territorial, colaborando con instituciones y entidades.
-Elaboración de planes para el desarrollo turístico.
-Proteger y conservar los recursos turísticos existentes.
-Elaboración de la normativa reguladora de requisitos para el desarrollo de las actividades.
-Ordenación y gestión del Registro General de Empresas y Actividades Turísticas de Extremadura.
-Protección y promoción de la imagen de Extremadura y sus recursos turísticos.
-Elaboración de estudios y estadísticas que ayuden a la consecución de otros objetivos.
-Ostentar la potestad de inspección y sanción, y otras que esta misma ley les atribuye.
¿Cuáles son las competencias de las Diputaciones Provinciales de la Administraciones Turísticas?
-Creación, conservación, mejora y protección de los recursos turísticos de la provincia.
-Gestión de las oficinas provinciales de turismo y derivadas.
-Prestación de asistencia a los municipios, mancomunidades y Zonas de Desarrollo Sostenible para la conservación de recursos turísticos.
-Asesoramiento y apoyo a los entes locales de su ámbito territorial.
-Participación en la elaboración de planes de ordenación y promoción turística de Extremadura.
-Colaboración con la Administración Estatal, Autonómica y Local para promocionar sus zonas y recursos comunes.
-Colaboración con el sector privado y social en las acciones necesarias para el fomento y la promoción turística.
¿Cuáles son las competencias municipales de la Administraciones Turísticas?
-Proteger y conservar sus recursos turísticos, especialmente el entorno natural y el patrimonio artístico y cultural.
-Fomentarán los recursos, actividades, fiestas y similares en relación con el turismo que sea de su interés.
-Colaborarán con la Administración Provincial, Autonómica y otras entidades locales para promocionar sus zonas y recursos comunes.
-Otorgamiento de licencias que la legislación les atribuye.
-Recibir y tramitar las declaraciones responsables comunicaciones previas.
-Desarrollar políticas de servicios e infraestructuras turísticas.
-Gestionar las oficinas municipales de turismo y derivadas.
-Participar en la elaboración de planes de ordenación y promoción turística de Extremadura.
¿Quién iniciará los Planes Turísticos Especiales?
La Comunidad, para los que será necesaria la cooperación activa de las Diputaciones Provinciales, Municipios, sector empresarial y entidades y organismos que se vean afectados.
¿Qué es el Consejo de Turismo de Extremadura? ¿Cuáles son sus funciones?
Es un órgano colegiado de carácter consultivo y asesor en materia turística. Emite informes y evacúa consultas que le sean solicitados por las Administraciones Públicas, Conoce la Planificación turística y puede proponer cualquier acción para fomentar la competitividad y el desarrollo turístico. También propone modificaciones convenientes materia de ordenación de establecimientos turístico para adecuar las características técnicas a la realidad económica y social, además de cuantas iniciativas considere oportunas.
¿Quién conforma el Consejo de Turismo de Extremadura?
Está presidido por la persona titular de la Consejería con competencia en turismo y compuesto por los representantes de las Consejerías de la Junta de Extremadura en materias afectadas por el turismo, asociaciones empresariales más representativas del sector turístico, asociaciones de consumidores y usuarios más representativas, sindicatos con mayor representatividad, otras Administraciones Públicas con competencia en turismo, la Cámara de Comercio de Extremadura, Grupos de Acción Local y Asociaciones de Desarrollo Local, y la Universidad de Extremadura.
¿Qué es el Observatorio de Turismo de Extremadura?¿Cuáles son sus funciones?
Es el órgano de información y estudio del sector, cuyo objetivo es prestar asesoramiento para la mejora de la calidad y la competitividad turística. Para ello elabora información sobre la oferta y la demanda del sector turístico, determina la situación actual de los mercados emisores (nacionales e internacionales) que eligen Extremadura como destino turístico, identificar puntos de acción y coordinación que adecuen la ofertar turística a los demandantes, elabora un informa anual sobre la situación turística de la Comunidad y formula propuestas a al Consejería de turismo para fomentar la calidad, comercialización, innovación y el desarrollo de la competitividad.
Verdadero o falso: La Administración turística fomentará la participación de empresas cámaras de comercio, agrupaciones y asociaciones en el desarrollo de sus políticas y la promoción de Extremadura como destino turístico de calidad.
Verdadero.
Verdadero o falso: La Administración turística no podrá fomentará la participación de empresas cámaras de comercio, agrupaciones y asociaciones en el desarrollo de sus políticas y la promoción de Extremadura como destino turístico de calidad.
Falso. Si podrá fomentar la participación.
¿Quién velará por la protección de los derechos de las personas usuarias?
La Administración
¿Qué derechos tienen las personas usuarias de la actividad turística?
-Atención e información sobre características precio de los bienes y servicios que se le ofrecen con anterioridad a la contratación.
-Recibimiento de servicios turísticos en las condiciones contratadas y calidad adecuada.
-Obtención de cuantos documentos acrediten los términos de contratación y facturación correspondiente.
-Atención con el debido respeto.
-Acceso libre a los establecimientos (respetando las prescripciones y el reglamento de régimen interior).
-No discriminación.
-Disfrute de los servicios turísticos de manera autónoma y cómoda.
-Formulación de reclamaciones, quejas y solicitudes de arbitraje.
-Garantías de salud y seguridad (propia y de sus bienes).
-Garantías de tranquilidad e intimidad.
-Participación en las decisiones de los poderes públicos previstos por la ley.
-Solicitud y recibimiento de auxilio de las Administraciones Turísticas.
-Conocimiento del número de inscripción en el Registro de Empresas y Actividades Turísticas de Extremadura de cualquier servicio, actividad o producto turístico que contraten.
-Obtención de la información y publicidad turística de las indicaciones precisas de los servicios e instalaciones accesibles.
¿Qué obligaciones tienen las personas usuarias de la actividad turística?
-Cumplir las condiciones contratadas.
-Sometimiento a las prescripciones particulares de los lugares, instalaciones o empresas.
-Pago del precio de los servicios contratados.
-Cumplimiento de las normas usuales de educación, higiene, convivencia social y respeto, el respeto del entorno social y cultural, y de los valores ecológicos.
¿Qué medidas tomará la Administración en respecto a los Recursos Turísticos?
Estimular la mejora de la calidad y de la competitividad de la oferta turística extremeña, respetando el entorno natural y cultural.
Las Administraciones Turísticas, dentro de sus ámbitos, promocionarán el turismo de segmentos específicos.
¿Qué medidas se tomarán respecto a la protección medioambiental para las actividades y empresas turísticas?
Las actividades turísticas se realizarán con la sujeción a la normativa de medio ambiente y conservación de la naturaleza.
Las empresas turísticas adoptarán las medidas necesarias para evitar, reducir y controlar la contaminación de los recursos naturales.
Las actividades turísticas se llevarán a cabo respetando y preservando el patrimonio histórico, artístico, cultural y natural de Extremadura.
¿Cuál es la planificación turística en materia de ordenación de la actividad turística descrita en la Ley 2/2011 se desarrollo y modernización del turismo de Extremadura?
El Plan Turístico de Extremadura
Las Áreas Turísticas de Acción Integrada
Los Municipios singulares