Les parties prenantes

Question 1

Quel auteurs citez lorsque l’on parle de partie prenante ?

Answer 1

Edward Freeman

Question 2

Comment Freeman définit-il ce qu’est un partie prenante ?

Answer 2

• Individu ou groupe d’individus
• pouvant affecter ou être affecté par la réalisation des objectifs organisationnels

Question 3

Pourquoi sont-elle importante ?

Answer 3

• Le pouvoir ne se limite pas à la volonté d’un seul individu
• elle s’opèrent avec les motivations des différents parties prenantes impliqué

Question 4

Qui fait partie des parties prenantes internes ?

Answer 4

• propriétaires
• collaborateurs
• actionnaires

Question 5

Qui fait partie des parties prenantes externes ?

Answer 5

• clients
• fournisseurs
• créancier
• pouvoirs publics
• syndicats
• ong
• riverains

Question 6

Qu’est-ce qui fait qu’une partie prenante est primaires ?

Answer 6

• liées contractuellement à l’entreprise
• contribue à son activité quotidienne
• ( ex: actionnaires, fournisseurs)

Question 7

Qu’est-ce qui fait qu’une partie prenante est secondaires ?

Answer 7

• ne contribue pas directement au fonctionnement de l’entreprise
  -(ex: clients, concurrents, pouvoirs publics)

Question 8

Quels sont les attentes des salariés ?

Answer 8

• sécurité de l’emploi
• bonne rémunération
• bien-être au travail

Question 9

Quels sont les attentes des actionnaires ?

Answer 9

• recevoir des dividendes élevés
• attendent que les dirigeants défendent leurs intérêts

Question 10

Quels sont les attentes de la direction ?

Answer 10

• pérennité de l’entreprise
• développement

Question 11

Quels sont les attentes des clients ?

Answer 11

• produits répondant à leurs attentes
• le meilleur rapport qualité/prix

Question 12

Quels sont les attentes des fournisseurs ?

Answer 12

• prix corrects
  -relation contractuelle durable et équitable

Question 13

Quels sont les attentes de l’Etat ?

Answer 13

• respect des normes
• une attitude citoyenne (RSE)
• dynamisme économique