LES OPÉRATIONS PROFESSIONNELLES Flashcards
Dans la structure d’ensemble, les opérations professionnelles se trouvent ?
Entre le pôle ÉDUCATEUR et le pôle OBJECTIFS
Les opérations professionnelles sont des actions ou des séries d’actions pour ?
Atteindre un but, ou obtenir un résultat dans le contexte d’un accompagnement éducatif
L’observation est l’opération par laquelle le psychoéducateur ?
Recueille, dans le v.é.p, des données (de manière neutre et objective) qui l’aideront à mieux cerner la problématique du sujet faisant l’objet de l’intervention afin d’orienter la suite des opérations
- Point de départ
Il existe 2 types d’observation, soit :
- Engagée/participante : Informelle, au coeur de la relation, dans le ici et maintenant
- Méthodique : À l’extérieure de la relation, impliquant des outils d’observation
Il existe 2 types de contexte d’observation, soit :
- Spontané
2. Provoqué
Voici 3 exemples de centrations d’observation
- Attitudes ou comportements significatifs
- Rupture de liens au plan de la communication
- Interactions relationnelles
Les 5 pièges de l’observation
- Ultracentrisme : Se centrer sur une seule chose en oubliant le contexte et les autres éléments
- Excès d’émotivité : Filtrer les faits par ses propres émotions (pas de distance = méfaits sur l’interprétation)
- Observation pour de bon : Ne pas ramener les faits observés à un moment donné
- Influence non à propos : Nos propres luttes, la culture
- Pour les étudiants : Ne pas se faire confiance et se fondre aux jugements émis par autrui
L’évaluation pré-intervention est l’opération par laquelle le psychoéducateur ?
Décrit, de façon qualitative et quantitative des comportements et porte des jugements de valeur concernant la désirabilité de ces comportements
Donner un sens : Formuler une hypothèse
Il existe 2 types d’évaluation pré-intervention, soit :
- Sur le champ
2. En retrait
La qualité de l’évaluation pré-intervention dépendra de ? (3)
- La qualité des observations
- La qualité de l’évaluation intuitive
- La clarté des schèmes et des modèles théoriques sur lesquels il fonde son intervention (cadre de référence)
Les 4 pièges de l’évaluation pré-intervention
- Ne pas faire l’évaluation par manque de temps, d’argent, d’outils, etc.
- Être rigide et ne pas accepter que ça évolue
- Ne pas faire référence à des données théoriques
- S’abstenir de faire une évaluation en raison du cours laps de temps
La planification est l’opération par laquelle le psychoéducateur ?
À partir des observations faites et de l’évaluation pré-intervention (hypothèse) conçoit concrètement dans divers détails, une intervention ou un ensemble d’interventions à être menées auprès d’un ou des sujets présentant des difficultés X dans un contexte Y
Il existe 2 types de planification, soit :
- Sur le champ
2. En retrait
La qualité de la planification dépendra de ? (4)
- Respecter et se servir des observations faites et des hypothèses formulées lors de l’évaluation pré-intervention
- Se donner des objectifs généraux et spécifiques qui tiennent compte du niveau de développement du sujet, de ses forces et compétences, de ses vulnérabilités et du contexte : Entretenir des attentions réalistes
- Prévoir des moyens appropriés et efficaces pour atteindre les objectifs (composantes satellites)
- Manifester de la souplesse dans les moyens anticipés et dans la façon de prévoir l’aménagement
Les 2 pièges de la planification
- Composer la planification par les composantes satellites (il faut commencer par les objectifs)
- Être rigide dans la planification
L’organisation est l’opération par laquelle le psychoéducateur ?
Identifie, choisit et met en place les moyens utilisés issus des modèles de référence théoriques et pratiques susceptibles de permettre l’atteinte des objectifs
- Doit être soutenue par le milieu
Il existe 2 types d’organisation, soit :
- Sur le champ
2. En retrait
Voici 3 exemples de centrations d’organisation
- Les conditions du v.é.p dans lesquelles se déroulera l’intervention
- La participation du sujet (l’objectif de l’organisation)
- Les habiletés et les compétences des sujets et de l’intervenant
La qualité de l’organisation dépendra de ? (3)
- La prise en compte des 3 opérations précédentes
- Dégagement de ces 3 opérations les conditions principales qu’il importe de mettre en place
- Être concret et réaliste dans les conditions à aménager et les moyens à retenir
Les 4 pièges de l’organisation
- Mal organisé
- Trop organisé : engendre une certain rigidité
- Axé sur le contrôle
- Axé sur les besoins de l’éducateur
L’animation est l’opération par laquelle le psychoéducateur ?
Donne vie aux conditions mises en place lors de l’organisation
Il existe 2 types d’animation, soit :
- Engagée
2. Méthodique
Le but visé par l’animation est ?
De provoquer un déséquilibre stimulateur qui permet au sujet de développer son potentiel d’adaptation, puisque ce dernier sera confronté au potentiel expérientiel : ce qui mènera le sujet vers un nouvel équilibre
L’animation se fait dans ?
L’ici et maintenant du v.é.p
La qualité de l’animation dépendra de ? (6)
- La stimulation et le soutien de l’intérêt et la participation du sujet : le pousser à agir, susciter son engagement
- Le fait de donner un sens à l’activité
- Relativiser les difficultés rencontrées par le sujet
- Ajuster l’action dans le v.é.p selon la démarche du sujet
- Offrir des signes de reconnaissance
- Demeurer conscient de l’ensemble des objectifs
Les 4 pièges de l’animation
- Oublier les autres objectifs du sujet
- Oublier que nous ne sommes pas des animateurs sociaux
- Se spécialiser dans un ou deux types d’activités
- Utiliser trop de contrôle, ce qui restreint l’autonomie des sujets
L’utilisation est l’opération par laquelle le psychoéducateur ?
Accompagne une personne dans le cadre d’une démarche de conscientisation et de généralisation des acquis découlant d’une ou plusieurs situations vécues. Elle est une intervention de rétroaction effectuée de façon consciente et voulue
Il existe 2 types d’utilisation, soit :
- Sur le chamo
2. Post-situationnelle
Les buts visés par l’utilisation (3)
- Amener le sujet à faire des liens
- Amener le sujet à faire des prises de conscience, de nouveaux moyens internes de fonctionner
- Augmenter les capacités adaptatives du sujet
* Poursuite, à un autre niveau, de la logique enclenchée par l’animation
L’utilité de l’utilisaition
- Mène à l’évaluation, par le sujet, de l’atteinte de ses objectifs et des moyens pris pour y arriver
- Aider le sujet à faire des prises de conscience dans la production de tel ou tel résultat : l’effet de ses comportements
- Sensibilise le sujet à ses capacités, ses habiletés, ses vulnérabilités
La qualité de l’utilisation dépendra de ? (3)
- Être conscient de l’importance de cette opération pour le développement du sujet
- Bien connaitre le niveau de développement du sujet
- Bien connaitre le potentiel expérientiel de l’intetrvention
Les 2 pièges de l’utilisation
- Ne pas être conscient de l’importance de cette opération
2. Ne pas la maitriser
Voici 3 exemples de centrations d’utilisation
- Le contenu expérientiel d’un événement du v.é.p
- Les interactions relationnelles et structurelles qui se produisent lors d’une situation éducative
- Les comportements vécus lors de situations éducatives, les conditions dans lesquelles ils se sont produites et ce qu’ils font vivre au sujet
L’évaluation post-situationnelle est l’opération par laquelle le psychoéducateur ?
Apprécie avec méthode et rigueur professionnelle :
La qualité de la compréhension de la problématique
La pertinence des hypothèses formulées à partir de la problématique
La qualité de l’intervention lors de l’organisation, l’animation et l’utilisation
Il existe 2 types d’évaluation post-situationnelle, soit :
- Sommative : Rigoureuse qui demande l’utilisation d’outils poussés (analyses statistiques)
- Formative : Faite de façon ponctuelle
Voici 2 exemples de centrations de l’évaluation post-situationnelle
- Les actions de l’éducateur ou ce qu’il a effectivement fait par rapport à ce qui avait été prévu
- Les résultats obtenus suivant l’intervention menée
Les buts de l’évaluation post-situationnelle
- Sommative : Déterminer l’efficacité des interventions
- Formative : Déterminer l’efficience des moyens et la pertinence des hypothèses
Analyser l’application du savoir-être
Tirer des conclusions cliniques
La qualité de l’évaluation post-situationnelle dépendra de ? (3)
- Reconnaitre objectivement ce qui, dans l’intervention, s’est fait de bon, de moins bon ou de négatif et ce qui ne s’est pas fait mais qui avait été prévu ou qui aurait dû être prévu
- Identifier les éléments forts, faibles, superflus, ou manquant à l’intervention
- Tirer profit de l’expérience pour concevoir de nouvelles façons de faire, de nouveaux moyens
Les 2 pièges de l’évaluation post-situationnelle
- Critiquer trop sévèrement notre performance
2. Survaloriser notre travail en faisant l’évitement de nos points faibles
La communication est l’opération par laquelle le psychoéducateur ?
Échange avec un ou des interlocuteurs au moyen de gestes, de mimiques, de paroles ou d’écrits
Il existe 2 types de communication, soit :
- Formative
2. Fonctionnelle
La qualité de la communication dépendra de ? (6)
- Clarté des messages
- Pertinence des messages : sélectionner les informations pertinentes
- Régularité des messages
- Écoute d’autrui : disponible et réceptif
- Décodage adéquat
- Confrontation constructive
Les 5 pièges de la communication
- Distorsions fréquentes
- Exagération dans le degré d’importance qu’un éducateur donne à un événement
- Communication occasionnelle
- Rester sur notre position : manque de flexibilité
- Langage hermétique
La communication formative : Moment de communication
Ici et maintenant : domaine de la relation avec le client
La communication formative : Manifestations
Gestes d’encouragement
Expressions posturales et faciales
Paroles respectueuses et empathiques
La communication formative : Buts visés
Avoir un effet sur les déséquilibres/rééquilibres
Favoriser l’établissement d’‘une relation qui pourra devenir significative
La communication fonctionnelle : Moment de communication
En retrait : de façon plus élaborée
La communication fonctionnelle : Manifestations
Échanges d’informations
Partages d’analyses
Avec les autres acteurs de la situation éducative
La communication fonctionnelle : Buts visés
Enregistrer, conserver et transmettre l’information
Éclairer les collègues pour leurs futures présences auprès du sujet
Savoir-dire et savoir-écrire
