Les attitudes

Question 1

Qu’est-ce qu’une attitude?

Answer 1

Une évaluation générale des personnes (y compris nous-mêmes), des objets, des événements et des problèmes.

Question 2

Quelles sont les 3 composantes d’une attitude?

Answer 2

1- Cognitive
2- Émotive ou affective
3- Comportementale

Question 3

Qu’est-ce que le modèle tripartite?

Answer 3

Le modèle des 3 composantes (cognitive, émotive ou affective et comportementale) des attitudes.

Question 4

Donnez comme exemple du modèle tripartite l’exemple de la cigarette.

Answer 4

1- La composantes cognitive est une croyance que la cigarette détruit les poumons.
2- La composante affective est une émotion qui dit que la cigarette n’est pas bonne pour la santé.
3- La composante comportementale est une intention qui nous fat dire “Je vais arrêter de fumer”.

Question 5

Concernant les 3 composantes d’une attitude, quand on parle de la composante cognitive on parle de quoi?

Answer 5

Des pensées ou des connaissances de la personne.

Question 6

Concernant les 3 composantes d’une attitude, quand on parle de la composante émotive on parle de quoi?

Answer 6

Des émotions et des valeurs de la personne.

Question 7

Concernant les 3 composantes d’une attitude, quand on parle de la composante comportementale on parle de quoi?

Answer 7

De l’observation de son comportement par la personne.

Question 8

Quelles sont les 6 caractéristiques d’une attitude?

Answer 8

1- La direction
2- L'intensité
3- La centralité
4- L'ambivalence
5- L'aspect implicite vs explicite
6- L'accessibilité

Question 9

Que désigne la caractéristique d’une attitude suivante: La direction (ou valence)?

Answer 9

Une attitude qui est favorable (positive ou neutre) ou défavorable (négative) à une personne ou un objet.

Question 10

Que désigne la caractéristique d’une attitude suivante: L’intensité?

Answer 10

Jusqu’à quel point l’attitude est positive ou négative (modérée ou extrême). Elle peut varier de neutre (0) à défavorablement intense (-3) ou de neutre (0) à favorablement intense (+3).

Question 11

**Qu’arrive-t-il plus une attitude est intense (extrême)?

Answer 11

Plus une attitude est intense et plus elle est accessible (facile à évoquer pour la conscience) et résistante au changement.

Question 12

Que désigne la caractéristique d’une attitude suivante: La centralité?

Answer 12

L’importance de l’attitude pour le soi. Certaines attitudes ont plus de valeur affective que d’autres. Ça dépend de l’engagement personnel.

Question 13

Quel est le lien entre la centralité et l’intensité d’une attitude?

Answer 13

Plus l’attitude est centrale pour le soi, plus elle est intense (extrême).

Question 14

Que désigne la caractéristique d’une attitude suivante: L’ambivalence?

Answer 14

C’est la présence simultanée d’éléments positifs et négatifs à l’intérieur d’une même attitude. Les attitudes plus ambivalentes sont plus faciles à changer que les autres.

Question 15

Que désigne la caractéristique d’une attitude suivante: L’aspect implicite et explicite?

Answer 15

L’attitude implicite: elle est inconsciente, elle est accessible mais sans que la personne ne s’en rende compte. Il y a des des associations automatiques entre l’attitude et l’objet et qui sont souvent acquises en bas âge. Elle est formée involontairement.

L’attitude explicite: elle est consciente, accessible en mémoire et descriptible (facile à exprimer). Elle est formée volontairement.

Question 16

Un préjugé est un bon exemple de…? (attitude explicite vs implicite)

Answer 16

Conflit/contradiction entre une attitude explicite et une attitude implicite.

Question 17

Quel est le moyen populaire pour mesurer les attitudes implicites?

Answer 17

Par un test d’association implicite qui consiste à détecter ce que pense réellement une personne à partir d’une mesure implicite des préjugés en utilisant une technique d’association de concepts.

Question 18

Quelle est la principale critique du test d’association implicite?

Answer 18

Le test d’association implicite mesure d’avantage notre tendance à préférer des gens semblables à nous au lieu de mesurer les préjugés ou les stéréotypes envers d’autres groupes ethniques.

Question 19

Que désigne la caractéristique d’une attitude suivante: L’accessibilité? Quelle est sa manifestation?

Answer 19

La facilité avec laquelle une attitude est activée. Sa manifestation est le temps de réaction (réaction d’attrait ou de répulsion) face à un objet, une personne, un événement ou autre.

Question 20

Qu’arrive-t-il plus une attitude est accessible?

Answer 20

L’attitude est plus résistante au changement et elle prédit mieux le comportement parce qu’elle est bien définie face à l’objet, personne, etc.

Question 21

Comment les attitudes se forment-elles?

Answer 21

Par contact avec un objet d’attitude ou par exposition à de l’information concernant l’objet d’attitude.

Question 22

Comment se forme les sources affectives des attitudes?

Answer 22

Par conditionnement classique: si un objet est couplé de façon répété avec quelque chose d’agréable l’attitude sera plus favorable et si un objet est couplé de façon répété avec quelque chose de désagréable l’attitude sera plus défavorable.

Question 23

Qu’est-ce que l’effet de simple exposition dans la formation des sources affectives des attitudes?

Answer 23

L’exposition répétée à un stimulus accroit notre attirance pour celui-ci, et ce, même si nous n’en avons pas conscience.
(exemple des photos de personnes souriantes avec leur nom, on doit mémoriser les noms et dire par la suite quel est le nom de chaque personne avec leur photo, ensuite il faut dire quelles personnes semblent être les plus sympathiques parmis un groupe de photos de personnes souriantes comprenant la photo de quelques personnes présentes dans les étapes d’avant, les gens choisissent souvent les personnes déjà vues avant)

Question 24

Comment se forment les sources comportementales des attitudes?

Answer 24

Par conditionnement opérant: les gens développent des attitudes plus positives pour les comportements associés à des récompenses et ils développent des attitudes plus négatives pour des comportements associés à des punitions (ex: fumer -> commentaires négatifs et exclusion sociale -> attitude négative face à la cigarette).

Question 25

Comment se forment les sources cognitives des attributions?

Answer 25

Par observation social ou par observation. Observer une personne accomplir une action c’est suffisant pour apprendre une attitude et éventuellement l’adopter (ex: les émissions pour enfants qui présentent des attitudes et des comportements pro-sociaux (aider les autres, être empathique, etc.) pour aider les enfants à développer une attitude pro-sociale).

Question 26

Qu’est-ce que la théorie de l’apprentissage social de Bandura?

Answer 26

Les comportements et les attitudes sont appris par l’observation des pairs et imitation de comportement qui font l’objet de récompenses et non de punitions. L’apprentissage consiste à observer le comportement de modèles de même que le résultat du comportement de ces modèles.

Question 27

Quels sont les résultats de l’expérience de Bandura avec les enfants, les jouets violents (poupée) et non-violents sur les comportements et attitudes appris par observation?

Answer 27

Les enfants qui ont observé des modèles agressifs ont ensuite démontré plus d’attitudes et comportements agressifs imités (observés) et non-imités (non-observés) autant physiques que verbaux. Les garçons étaient plus agressifs que les filles.

Question 28

Quelles sont les limites de l’expérience de Bandura avec les enfants, les jouets violents (poupée) et non-violents sur les comportements et attitudes appris par observation? (3)

Answer 28

1- Faible validité externe (écologique)
2- Les enfants ont pris l’expérience comme un jeu.
3- Discutable au plan éthique

Question 29

Quelles sont les 2 théories associées à la consistance cognitive dans la changement des attitudes explicites?

Answer 29

1- La théorie de l’équilibre de Heider

2- La théorie de la dissonance cognitive

Question 30

Quel est le principe de base des théories relatives à la consistance cognitive?

Answer 30

Les gens sont rationnels et cohérents dans leurs pensées et leurs actions.

Question 31

Dans les théories à la consistance cognitive, qu’est-ce que la consistance?

Answer 31

C’est la cohérence entre les attitudes, les croyances et les comportements de gens.

Question 32

Dans les théories à la consistance cognitive, qu’est-ce que la rupture de la consistance?

Answer 32

Les actions visant à réduire l’inconsistance.

Question 33

Que dit la théorie de l’équilibre de Heider (théorie de la consistance cognitive)?

Answer 33

C’est une théorie de l’équilibre cognitif, les gens organisent leurs relations avec les autres de façon à conserver un système harmonieux et équilibré. L’équilibre des relations est basé sur un système de triades (moi, mon ami et un objet d’attitude). L’équilibre est assurée quand la multiplication des les liens (positifs ou négatifs) entre les 3 composantes de la triade est positive (lien entre moi et mon ami, lien entre moi et l’objet d’attitude et lien entre mon ami et l’objet d’attitude). Nous serons en accord (équilibré) avec les gens que nous aimons et en désaccord (non-équilibré) avec les gens que nous n’aimons pas. (voir la page 14 du power point sur les attitudes pour les schémas)

Question 34

Que dit la théorie de la dissonance cognitive (théorie de la dissonance cognitive)?

Answer 34

Il y a 2 cognitions en relation d’opposition (ex: je fume la cigarette et je sais que fumer la cigarette est mauvais pour ma santé). Cette opposition entre 2 cognitions amène un état d’inconfort que les gens tentent de réduire.

Question 35

Qu’est-ce que la dissonance cognitive?

Answer 35

C’est une tension/malaise psychologique désagréable qui est causé par la présence de 2 cognitions (idée, croyance, attitude ou comportement) qui ne s’accordent pas, qui sont en opposition. Les gens vont chercher à réduire la tension psychologique quitte à réinterpréter la réalité.

Question 36

Qu’est-ce que la soumission induite à partir d’une justification insuffisante?

Answer 36

Lors d’une expérimentation, les chercheurs vont amener l’individu à s’exprimer ou agir de façon contraire à son attitude. L’état de dissonance ainsi provoqué chez l’individu va le faire changer son attitude de manière à correspondre à ce qu’il fait. Plus les déterminants externes sont susceptibles d’inciter à l’action sont forts, plus faible sera le changement d’attitude.

Question 37

Qu’est-ce que la dissonance postdécisionnelle?

Answer 37

Toute décision mène à un certain degré de dissonance parce que la décision requiert un choix parmi 2 ou plusieurs options. L’option retenue n’est pas complètement satisfaisante et l’option non-retenue n’est pas complètement négative, le conflit mène à la dissonance.

Question 38

Comment fait-on pour diminuer la dissonance postdécisionnelle?

Answer 38

On évalue plus positivement la proposition retenue et plus négativement celle rejetée, la dissonance est alors réduite.

Question 39

Qu’est-ce que la justification de l’effort?

Answer 39

Les objectifs atteints en terme d’efforts intenses sont jugés plus favorablement qu’un objectif atteint avec peu ou sans efforts. Plus on fait d’efforts, plus on va évaluer positivement. Ça permet de réduire la dissonance cognitive.

Question 40

Qu’est-ce que le paradigme de l’hypocrisie?

Answer 40

Quand les gens se rendent compte de la contradiction entre ce qu’ils recommandent publiquement et leur comportement il vont ressentir un sentiment d’hypocrisie. Ils vont changer de comportement afin de réduire la dissonance.

Question 41

Qu’est-ce que la persuasion par le message?

Answer 41

L’exposition à chaque jour à plusieurs messages. C’est un modèle intéressant pour expliquer les effets des messages auxquels nous sommes exposés sur notre attitude et notre comportement.

Question 42

Qu’est-ce que le modèle de la vraisemblance de l’élaboration cognitive?

Answer 42

Un changement d’attitude est produit suite à l’exposition à un message selon 2 routes menant à la persuasion:
1- Profonde réflexion sur le message
2- Décision rapide prise sans que le message ne soit réellement évalué.

Question 43

Dans le modèle de la vraisemblance de l’élaboration cognitive, quelles sont les 2 routes menant à la persuasion et leurs caractéristiques?

Answer 43

1- La route centrale: traitement cognitif complexe de l’information, réflexion profonde sur le message. Génère des arguments de pour et de contre. Le contenu du message est évalué selon notre expérience, nos attitudes et nos connaissances antérieures.
2- La route périphérique: traitement affectif de l’information, décision rapide sans que le message ne soit réellement évalué. On fait des inférences à partir de raccourcis cognitifs comme des schémas et des heuristiques. On considère les aspects périphériques du message comme la longueur, les statistiques, la source et nos réactions émotives. Il peut y avoir un effet de l’exposition et du conditionnement.

Question 44

Quelles sont les 3 variables pouvant déterminer la route utilisée dans le processus de persuasion?

Answer 44

1- La motivation à traiter le message: le message est-il important pour vous?
2- Capacités et habiletés cognitives: comprenez-vous le message et êtes-vous dans un état pour le comprendre?
3- Besoin de cognition: aimez-vous vous engager dans des activités cognitives qui demandent un effort?
*Si ces variables sont élevées, la route centrale de persuasion sera utilisée et si ces variables sont faibles, la route périphérique de persuasion sera utilisée.

Question 45

Les attitudes provenant de quelle route de persuasion (centrale ou périphérique) sont plus fortes, plus persistantes et prédisent mieux le comportement?

Answer 45

Les attitudes provenant de la route centrale.

Question 46

Quel genre d’auditeur peut-on atteindre avec la voie centrale de persuasion?

Answer 46

Un auditeur motivé à réfléchir sur le contenu du message et en a la capacité.

Question 47

Quel genre d’auditeur peut-on atteindre avec la voie périphérique de persuasion?

Answer 47

Un auditeur peu motivé à traiter le message ou peu concerné par son contenu.

Question 48

Quels sont les indices de persuasion mis de l’avant de la voie centrale et de la voie périphérique?

Answer 48

Indices centraux: arguments multiples et de haute qualité, répétition et synthèse des arguments (ex: Gilles Duceppe au débat des chefs).
Indices périphériques: crédibilité et attirance de la source, réactions/émotions fortes associées au message, quantité élevée de détails (ex: publicité électorale de Justin Trudeau).

Question 49

Nommez les 3 facteurs pouvant faciliter le lien attitude-comportement (prédire le comportement à partir de l’attitude).

Answer 49

1- Personnels: lien élevé si la personne est sensible à ses attitudes et à ses comportements et faible si la personne se fie aux indices de la situation pour agir.
2- Situationnels: lien élevé si la personne a le choix d’agir comme elle le veut et faible si la personne est obligée d’agir d’une façon précise.
3- Associés à la nature de l’attitude: lien élevé si les attitudes de la personnes sont facilement accessibles ou évoquées spontanément et faible si les attitudes sont ambivalentes.

Question 50

**Qu’est-ce que l’effet d’assoupissement?

Answer 50

C’est quand un message émis par un communicateur peu crédible suscite plus de persuasion à long terme qu’un message émis par un communicateur très crédible. L’accroissement de la possibilité de changement d’attitude se fait à retardement dans les situation où le communicateur est jugé peu crédible. On oublie plus vite notre attitude envers le communicateur et on oublie moins vite le contenu du message, qui devient de plus en plus crédible.