Les attitudes Flashcards
Qu’est-ce qu’une attitude?
L’évaluation générale, positive ou négative, d’une personne à l’égard d’un objet psychologique.
Quels sont les trois concepts qui décrivent une attitude?
Préjugés, estime de soi et attitude interpersonnelle.
Quelles sont les deux caractéristiques de l’attitude?
La direction et l’intensité
Qu’est-ce que la direction de l’attitude?
le caractère positif ou négatif d’une attitude à l’égard d’un objet.
Qu’est-ce que l’intensité d’une attitude?
ce qui permet de mesurer à quel point un attitude est extrême.
Direction, intensité et … d’une attitude?
La force
Qu’est-ce que la force d’une attitude ?
Le degré d’enracinement d’une attitude. Plus elle est forte plus elle est durable et résistante au changement, ce qui a un effet considérable sur les autres attitudes t sur les comportements.
À quoi est liée la force d’une attitude?
La certitude subjective et à la centralité.
Qu’est-ce que la certitude subjective?
Conviction relative qu’a un individu d’être dans le vrai.
Qu’est-ce que la centralité?
La position occupée par une attitude dans la hiérarchie de l’ensemble de nos attitudes.
Vrai ou Faux.
Les attitudes plus générales sont plus importantes et plus difficile à modifier que les attitudes sur des objets précis.
Vrai
Quels sont les deux types d’attitudes?
Explicite et implicite
Décris-moi une attitude explicite et implicite.
Explicite = accessible à la conscience, contrôlable, facilement exprimable. Attitude volontairement et clairement exprimée.
Implicite = association inconsciente entre l’objet d’attitude et l’évaluation qu’on en fait. (ex: le racisme).
Comment fait-on pour mesurer les attitudes implicites?
Test d’association implicite
Quelles sont les différentes approches pour expliquer la formation des attitudes?
Conditionnement évaluatif, simple exposition, apprentissage social et conditionnement opérant.
Qui suis-je?
L’association entre un stimulus neutre et un autre stimulus positif ou négatif. Je permets de donner une caractéristique d’un objet à un autre. Je suis aussi le changement de l’évaluation d’un stimulus dû à un pairage de ce stimulus avec un autre stimulus positif ou négatif.
Conditionnement évaluatif dans la formation des attitudes.
Qu’est-ce que la persuasion subliminale ?
Quand nous ne sommes pas conscients que des stimuli inconditionnels influencent le conditionnement évaluatif.
Vrai ou Faux.
La formation des attitudes et un processus affectif qui est informationnel.
Vrai
Qu’est-ce que la simple exposition?
C’est une approche pour expliquer la formation des attitudes, elle implique la répétition d’un stimulus rend son traitement automatique et produit un sentiment plaisant.
Qu’est-ce que facilite la simple exposition?
La perception, l’encodage et le traitement de l’information. Ceci favorise l’aisance perceptive, laquelle n’exige pas d’attention consciente et se fait sans efforts et automatiquement, ce qui produit un sentiment plaisant et beaucoup d’affect positif envers le stimulus.
À quel auteur est associé la simple exposition?
Zajonc.
Vrai ou Faux.
La simple exposition fonctionne mieux lorsque les stimuli sont présentés de manière subliminaire.
Vrai
Qui suis-je?
L’observation des attitudes et comportements des autres qui réfère à un mécanisme de comparaison sociale qui nous permet d’évaluer si notre vision de la réalité est correcte.
Apprentissage social pour la formation des attitudes
Vrai ou Faux
L’apprentissage social pour la formation des attitudes est moins efficace si la comparaison se fait à des personnes semblables à nous.
FAUX
c’est plus efficace si les gens nous ressemblent.
Qui suis-je?
Processus par lequel un comportement devient plus ou moins probable selon les conséquences qui y sont associées.
Conditionnement opérant pour la formation des attitudes
Vrai ou Faux
Si l’expression d’une attitude est renforcée, elle deviendra positive.
Vrai
Quels sont les deux objectifs des études sur le changement d’attitudes?
- Comprendre ce qui se passe lorsque le changement se produit;
- Mettre en lumière les stratégies susceptibles de le provoquer.
Quelles sont les approches pour le changement des attitudes?
Conditionnement évaluatif, conditionnement opérant, théorie de la consistance cognitive, modèle de la vraisemblance d’élaboration cognitive.
Qui suis-je?
Peut modifier les associations positives ou négatives qui existent à l’égard d’un objet d’attitude, basé sur le conditionnement classique.
Conditionnement évaluatif pour changement d’attitudes.
Selon l’approche du conditionnement opérant, comment le changement d’attitude se fait-il?
Par l’extérieur. Par les modifications de l’environnement qui rendent l’attitude du moment moins adaptée à la réalité.
Qui est Carl Hovland?
Lui qui a développer l’explication du changement des attitudes basé sur le conditionnement opérant (approche de Yale).
Selon Carl Hovland, comment les principes du conditionnement opérant changent les attitudes?
En utilisant le rôle du renforcement pour inciter l’individu à adhérer au message.
Quelles sont les 3 phases de l’approche Yale pour mesurer changement d’attitude?
- Mesure de l’attitude envers un objet;
- Message auditif persuasif visant à influencer (contenu qui va à l’encontre de l’attitude mesurée à l’étape 1);
- Mesure de l’attitude 2.
Quelles sont les trois étapes selon Hovland dans le traitement du message susceptible de produire un changement d’attitude?
- L’écoute
- La compréhension
- L’acceptation
Quelles étapes Mcguire ajoute-t-il aux trois étapes de Hovland pour le traitement du message?
La rétention et l’action qui favoriseraient le passage de l’attitude au comportement.
Quelles sont les variables étudiées par Hovland?
La source
Le message
Le public
Le canal
Quelle phrase peut traduire des variables étudiées par Hovland?
QUI a dit QUOI À QUI et COMMENT?
Quelles sont les caractéristiques de la source (qui)?
Crédibilité
L’attrait
Similarité
Qu’est-ce que la crédibilité de la source et comment elle influence notre traitement du message?
C’est le degré de confiance accordé au message qui dépend de comment nous percevons lex compétences et l’intention de persuader de la source. Souvent lorsque nous percevons les gens comme plus compétent (intelligent, connaisseurs, bonne élocution, ayant un diplôme, facilité à s’exprimer) nous allons les trouver plus crédible. Si l’intention de nous persuader est apparente et que nous avons l’impression que la personne en tire profit, elle nous apparaîtra moins crédible.
Quelles sont les diverses caractéristiques de la source qui pourrait influencer notre perception et la voir comme crédible?
Intelligence, connaissances, diplôme, bonne élocution, facilité à s’exprimer.
Que se passe-t-il si la source semble désintéressée et qu’elle exprime des arguments qui vont à l’encontre de ses intérêts (ou de ce qu’on s’attend d’elle)?
Nous allons y attribuer plus de crédibilité et plus de motivation intrinsèque.
Qu’est-ce que la l’attrait de la source et comment elle influence notre traitement du message?
L’attrait de la source renvoie à la manière dont la source se présente. Sa beauté, la manière dont elle s’habille, ses cheveux. Une source qui est attrayante a plus de pouvoir de persuasion.
Qu’est-ce que la similarité de la source et comment elle influence notre traitement du message?
Lorsque la source nous ressemble. On adhère plus si on s’identifie à la source.
Quel est le facteur déterminant pour le changement d’attitude (approche Yale)?
L’identification à un personnage réel ou fictif qui nous ressemble.
Quelles sont les caractéristiques du message (quoi)?
L’appel à la raison ou aux émotions, bilatéralité ou unilatéralité, répétition, direct ou indirect.
Qu’est-ce que l’appel à la raison (quoi) implique dans le traitement du message?
L’appel à la raison va être plus pour un public qui a des attitudes fondées sur des cognitions. ils sont plus vulnérables aux messages centrés sur les arguments.
Qu’est-ce que l’appel aux émotions (quoi) implique dans le traitement du message?
L’appel aux émotions va être pour un public qui a des attitudes fondées sur des affects. Les modifications par stimuli émotionnels seront plus efficaces.
Pour l’appel aux émotions dans le message, sur quoi faut-il miser?
Sur la peur modérée. Elle va être un moyen efficace juste s’il y a des suggestions de qualité des moyens pour éviter le danger évoqué.
Quel type d’auditoire est plus influencé par un message unilatéral?
des individus peu engagés au niveau affectif
Pourquoi les individus connaisseurs et plus concernés se laissent moins convaincre par les messages unilatéraux ?
Parce qu’ils connaissent le revers de la médaille.
Qu’est-ce qui explique que les individus se laissant influencer par un message unilatéral sont aussi sensibles au message contraire?
Qu’est-ce qui peut contrer cela?
Le fait qu’ils ne sont pas préparé à entendre des points de vue divergents, il basculent pas facilement d’une position à l’autre. Ceci peut être contré par la théorie de l’inoculation de Mcguire qui postule qu’une exposition préalable à des contre-arguments pourrait renforcer leur résilience face aux tentatives de persuasion ultérieures.
Quel est le rapport de la répétition dans les caractéristiques du message? À quoi faut-il faire attention?
Plus l’information est répétée plus elle a tendance à être intégrée. Il ne faut pas que le message soit répété trop souvent, car sinon il devient ennuyeux et ça peut même amener un rejet de la part du public. Cela peut aussi donner le temps aux individus plus connaisseurs de trouver des contre-arguments ou déconstruire les arguments.
Message direct ou indirect pour ceux qui résistent au changement?
Indirect
Qu’implique la variable du public ?
Elle implique d’adapter son message aux différentes audiences.
Quelles sont les caractéristiques du public?
Le niveau intellectuel ou d’instruction et le niveau d’attention.
Qu’est-ce que le niveau intellectuel ou d’instruction et le niveau d’attention concernant le public ?
niveau intellectuel ou d’instruction : message doit être simple si l’auditoire est peu intelligent ou peu instruit, sinon, message plus complexe.
niveau d’attention : la distraction peut être néfaste devant un auditoire favorable, mais utile devant un auditoire sceptique.
Quelles sont les caractéristiques du canal?
l’interaction directe est plus efficace que les autres canaux.
Les messages complexes sont plus persuasifs quand ils passent par les médias écrits (stimulent plus le travail de réflexion que par médias électroniques).
Médias électroniques ont influence indirecte, mais réelle.
Vrai ou Faux
Les médias électroniques ont une influence directe?
faux
Vrai ou faux
l’interaction indirecte est la plus efficace.
Faux
Qu’est-ce que l’agenda-setting?
C’est la place que l’on donne à un événement dans les médias. Ainsi, plus les médias leurs accorde une importance, plus la population considère cela comme important aussi.
Qu’est-ce que l’enrobage?
La manière dont l’information est présentée qui va influencer le traitement du message.
Si c’est présenté de manière anecdotique, cela va susciter l’attribution interne au sujet des acteurs de ces événements. Ça structure aussi les attitudes politique.
Quelles sont les deux théories de la constance cognitive?
Théorie de l’équilibre (Heider)
Théorie de la dissonance cognitive (Festinger)
Quel est le postulat principal des théories de la constance cognitive?
Que l’être humain a un besoin de cohérence interne.
Qu’est-ce qu’un déséquilibre dans la théorie de l’équilibre de Heider ?
Lorsque le résultat de la multiplication de la triade est négatif. Cela veut dire qu’il doit y avoir un changement dans un des signes. Lequel? La théorie ne le dit pas.
Vrai ou Faux.
(Heider) Lorsque nos relations avec les autres sont déséquilibrées, nous sommes motivés à rétablir l’équilibre.
Vrai
Vrai ou Faux
La recherche de la constance cognitive obéit à la loi du moindre effort.
Vrai
Le moyen le moins coûteux pour rétablir l’équilibre sera choisi (souvent réinterprétation de la réalité).
Quelles sont les critiques de la théorie de l’équilibre?
- traite tout au niveau égal
- ne peut pas prédire quel sera le changement à adopter lorsqu’il y a déséquilibre.
Quand est-ce que le dissonance cognitive se produit-elle?
Lorsqu’il y a incohérence entre deux éléments cognitifs qui sont reliés au même objet d’attitude et/ou entre l’attitude et le comportement.
Qu’est-ce qui résulte de la dissonance cognitive?
un état de tension désagréable.
Vrai ou Faux
Plus les cognitions sont importantes, plus la tension sera intense et désagréable, plus la personne sera motivée à réduire la dissonance.
Vrai
De quoi est-ce que la dissonance cognitive peut-elle résulter?
De l’exposition à l’information, de la justification insuffisante et de la prise de décision.
Comment est-ce que la personne vivant de la dissonance après avoir été exposée à de l’information peut-elle réduire celle-ci?
En changeant son comportent, ses attitudes ou croyances.
Rationaliser (quand changement impossible) : réinterpréter la réalité de façon à ne plus voir la dissonance, se convaincre que les cognitions en cause ne sont pas importantes.
Qu’arrive-t-il lorsque… comment ça s’appelle?
un individu est amené à s’exprimer ou à agir de façon contraire à son attitude?
Il y aura un état de dissonance qui va pousser la personne à changer son attitude de manière à la faire correspondre à ce qu’il a dit ou fait.
C’est la justification insuffisante.
Qu’est-ce qui caractérise la dissonance qui résulte d’une prise de décision?
Une valorisation des décisions après coup et une dissonance post-décisionnelle (valoriser l’objet choisi et dévaloriser l’objet rejeté).
Quel est le postulat principal du modèle de la vraisemblance de l’élaboration cognitive?
la clé du changement d’attitude n’est pas dans l’environnement, mais dans la tête des gens.
Vrai ou Faux
L’étre humain ne traite pas de la même façon les informations selon qu’elles passent pas la voie centrale ou la voie périphérique.
Vrai
Nomme-moi des caractéristiques de la voie centrale.
Processus cognitifs complexes.
Son utilisation dépend de la la motivation de l’auditeur à réfléchir, ce qui dépend de son engagement vers l’objet d’attitude et qui dépend de sa capacité de traitement.
Entraine un changement plus durable basé sur un traitement plus poussé de l’information.
Contenu est important.
Nomme-moi des caractéristiques de la voie périphérique.
Enrobage détermine la persuasion, pas le contenu des arguments.
Entraine changement ponctuel et superficiel.
Quels sont les facteurs qui renforcent les liens entre l’attitude et le comportement?
La force
L’accessibilité
La spécificité
Vrai ou faux.
Quand on est vraiment convaincu, on agit en conséquence.
Vrai
Vrai ou Faux
Une attitude qui nous vient facilement en tête, dont nous sommes facilement conscients, a plus d’influence sur notre comportement qu’une attitude qui serait moins accessible.
Vrai
Vrai ou Faux
Pour mieux prédire un comportement particulier, nous devons avoir de l’information précise sur l’action en question, la cible de l’action et le contexte dans lequel l’action est produite.
Vrai
