Les 10 commandements de Mickey Flashcards
1
Q
Commandement n°1
A
Connaitre son public.
2
Q
Commandement n°2
A
Se mettre à la place de son public.
3
Q
Commandement n°3
A
Organiser le flow des idées (storytelling).
4
Q
Commandement n°4
A
Attirer le public vers certains éléments/espaces.
5
Q
Commandement n°5
A
Utiliser principalement le langage non-verbal (couleurs, images et textures).
6
Q
Commandement n°6
A
Eviter le bombardement d’informations.
7
Q
Commandement n°7
A
Raconter une histoire à la fois.
8
Q
Commandement n°8
A
Eviter les contradictions.
9
Q
Commandement n°9
A
Pour toute once d’informations, offre une tonne de fun.
10
Q
Commandement n°10
A
Keep it up!
Ne jamais sous-estimer l’importance d’offrir un service à la hauteur des attentes.
