Ledelse Flashcards
Forklar lederens mellommenneskelige roller i bedriften.
- Mellommenneskelige roller
Disse rollene fokuserer på lederens interaksjoner med andre mennesker, både internt og eksternt. De inkluderer:
Symbol (figurhode): Lederen fungerer som en representant for organisasjonen, deltar i seremonielle og symbolske aktiviteter, som å delta på møter, signere dokumenter, og være en synlig leder i organisasjonen.
Leder (veileder): Lederen har ansvar for å motivere, trene, og utvikle ansatte. Dette innebærer å støtte medarbeidere, sette mål, og sikre et positivt arbeidsmiljø.
Kontakt (nettverksbygger): Lederen bygger og opprettholder relasjoner med både interne og eksterne aktører, som kunder, leverandører og andre interessenter.
Forklar lederens informative roller i bedriften.
- Informative roller
I disse rollene er lederen en kilde, mottaker og distributør av informasjon. Effektiv kommunikasjon er nøkkelen her.
Overvåker (observatør): Lederen samler informasjon om interne og eksterne forhold som kan påvirke organisasjonen. Dette kan inkludere å overvåke bransjetrender, konkurrenter, eller intern drift.
Informasjonsformidler: Lederen deler informasjon med medarbeidere, sørger for at ansatte har nødvendig kunnskap for å utføre sine oppgaver, og opprettholder informasjonsflyt i organisasjonen.
Talsperson: Lederen kommuniserer på vegne av organisasjonen til eksterne interessenter, som investorer, media eller kunder.
Forklar lederens beslutningstakingsroller i bedriften.
Beslutningstakingsroller
Disse rollene handler om lederens ansvar for å ta valg og drive organisasjonen fremover.
Entreprenør: Lederen identifiserer og initierer forbedringer og endringer i organisasjonen. Dette kan innebære å finne nye forretningsmuligheter eller utvikle innovasjoner.
Problemløser: Lederen håndterer utfordringer og uforutsette problemer, som konflikter blant ansatte, eller eksterne kriser som påvirker driften.
Ressursfordeler: Lederen bestemmer hvordan organisasjonens ressurser – tid, penger og arbeidskraft – skal fordeles for å oppnå målene.
Forhandler: Lederen representerer organisasjonen i forhandlinger, enten det gjelder kontrakter, avtaler eller andre typer forpliktelser.
Hva er ledelse?
Ledelse handler om å sette retning, inspirere og motivere mennesker for å oppnå organisasjonens mål. Det innebærer å ta strategiske beslutninger, bygge relasjoner og drive endring. Fokus er ofte på visjon, innovasjon og menneskelig samhandling.
Eksempler på ledelsesroller:
Teamleder: Motiverer teamet, setter mål, og skaper et godt arbeidsmiljø.
Endringsleder: Fører an i transformasjoner, som implementering av nye strategier eller teknologi.
Visjonsutvikler: Utarbeider langsiktige planer og inspirerer medarbeidere til å oppnå de
Hva er administrasjon?
Administrasjon handler om å planlegge, organisere og koordinere ressurser for å sikre at organisasjonen fungerer effektivt. Det fokuserer på struktur, rutiner og oppfølging av regler og prosedyrer.
Eksempler på administrasjonsroller:
HR-administrator: Håndterer ansettelser, lønn og oppfølging av ansatte.
Kontorleder: Organiserer daglige oppgaver, som møteplanlegging og ressursstyring.
Økonomiansvarlig: Overvåker budsjetter og sikrer korrekt rapportering.
Forskjellen på ledelse og administrasjon?
Forskjellen i praksis:
Ledelse: Inspirerer og driver endring (strategisk).
Administrasjon: Sikrer stabilitet og effektiv drift (operasjonelt).
Ledelse er å gjøre ting riktig
administrasjon er å gjøre de riktige tingene.
Viktighet av ledelse og administrasjon i en bedrift?
Begge enheter er viktige for å drive suksessfull bedrifter. Noen påstår det er for mye administrasjon og for lite ledelse i de fleste organisasjoner.
Moderne ledelse?
Skape forståelse for mål og arbeidsoppgaver, og legge forholdene til rette for målrettet utførelse (Yukl, 2013). Mindre direkte involvert.
Hvordan kan digitale kommunikasjonskanaler påvirke utøvelse av ledelse? Gi eksempler.
Digitale kommunikasjonskanaler gir ledere flere verktøy for effektiv kommunikasjon og samarbeid, men de stiller også krav til at ledere er teknologisk kompetente og i stand til å balansere digital interaksjon med menneskelig tilstedeværelse.
Økt grad av virtualitet reduserer muligheten for hierarkisk kontroll –fordrer større forståelse av distribuert ledelse
Eksempel: En leder kan oppleve utfordringer med å motivere teamet gjennom e-post eller chat, da det mangler den ikke-verbale kommunikasjonen som styrker budskapet.
Eksempel: Ledere kan svare på spørsmål fra teamet via chat i sanntid, noe som forbedrer problemløsning. Samtidig må de sette grenser for å unngå utbrenthet.
Hvorfor er det viktig for bedriften å vise et samfundsansvar?
samfunnsansvar som en forutsetning for å tjene penger i dag?
Å IKKE ta samfunnsansvar kan bli dyrt –produktboikott, økt risiko, redusert tilgang til kapital, skadet omdømme.
Samfunnsansvar er viktig for å opprettholde bærekraft, tillit og et positivt omdømme.
Forklar lederens rolle i å utføre bedriftens samfundsansvar.
Noen lager egne avdelinger og dedikerte stillinger -«Direktør for samfunnsansvar»
*Enda bedre: integrere samfunnsansvar i måten alle ledere og medarbeidere jobber på i organisasjonen —> ansvarliggjøring
Ledere må implementere tiltak som gir målbare resultater.
forbrukere også har et ansvar. (alle)
Hva er transformasjonsledelse?
Utvider og stimulerer sine ansattes interessere, skaper bevissthet om og aksept for gruppens mål, og får ansatte til å se ut over sine egne interesser til det beste for gruppen
Kjennetegn - de fire I-ene:
Idealisert innflytelse/karisma: opptrer som rollemodell, skaper visjoner og følelse av å ha
overordnede mål, stolthet, respekt og tillit,
Inspirerende motivasjon: Kommuniserer høye forventinger, uttrykker viktige mål på enkle
måter, deler visjoner, vektlegger samspill
Intellektuell stimulering: understøtter intelligens, rasjonalitet og grundig problemløsning - utforsker nye vinklinger og ulike synspunkt
Individuelle hensyn: Gir folk oppmerksomhet, behandler hver ansatt individuelt, støtter og
gir råd
Hva er transaksjonsledelse?
Baseres på transaksjon eller «bytteforhold» mellom leder og ansatt
Påvirker atferd ved å love og oppfylle løfter om for eksempel anerkjennelse, økte lønninger
og avansement til ansatte som utfører arbeidet på en god måte.
Dårlig eller manglende utførelse kan straffes
Virker transaksjonsledelse på motivasjon?
*Kommer an på om leder har kontroll over belønning og straff, og om den ansatte verdsetter
belønningen eller frykter straffen
Kilde til konflikt
Ytre motivasjon
Betinget belønning: avtaler belønning etter innsats, lover belønning for høy ytelse og gir anerkjennelse for gode resultater. (Positivt, det som fungerer)
Ledelse ved unntak (aktivt): Følger med og leter etter avvik fra regler og rutiner, korrigerer avvik og fokuserer på ansattes feil
Ledelse ved unntak (passivt): Griper kun inn i situasjoner når det er absolutt nødvendig
Merk: betinget belønning relatert til bedre utfall enn ledelse ved unntak
Beskriv fullspektrumsmodellen
Det er en modell som beskriver hvordan passiv ledelse fører til mindre effektivitet.
Altså fra Ingen ledelse (Laissez Faire) til transaksjonsledelse som er i midten, og transformasjonsledelse som er mest aktiv og mest effektiv i følge denne modellen.
Ikke-ledelse: *Laissez-faire ledelse
*Transaksjonsledelse
-Unntaksledelse –passiv
-Unntaksledelse –aktiv
*Betinget belønning
*Transformasjonsledelse
-Idealisert innflytelse/karisma
-Inspirerende motivasjon
-Intellektuell stimulering
-Individuelle hensyn
Fullspektrumsmodellen har svak til null støtte, mens transformasjonsledelse har støtte fra eksperimentelle, langsiktige og realistiske studier.
Hva er de 6 måtene å trene seg på å bli bedre transformasjonsledere?
- Måle leders transformasjonsledelse –vurdert av leder selv og av medarbeiderne
- Reflektere over avvik i vurderinger mellom leder og medarbeidere - I grupper bestående av ledere:
- Hva gjør de lederne som har spesielt høye skårer?
- Hva gjør de lederne som har variasjon blant medarbeiderne? - Bruke videoklipp av kjente, karismatiske ledere (eks. Barack Obama, Petter Stordalen)
- Trene på å imitere den karismatiske atferden, på video – og evaluere - Bevisstgjøre hvordan ens organisasjon hadde sett ut hvis lederen fikk gjennomført alle sine ideer, og hva som trengs for å komme dit
- Trene på veiledning – to og to, og en observatør som gir tilbakemelding
- Lage handlingsplan for det videre arbeidet med utvikling av egen ledelse
