Lean 1 Flashcards
SIPOC
Supplier-Input-Process-Output-Customer. SIPOC er et værktøj, der bruges til at få overblik over en proces og dens nøgleelementer fra start til slut. Det hjælper med at forstå, hvordan en proces fungerer, og hvem eller hvad der bidrager til dens succes.
Supplier
Den der leverer input til processen
Den person, afdeling, virksomhed eller system, der leverer noget til processen.
Kan være interne eller eksterne leverandører.
Eksempel: En underleverandør, der leverer råvarer, eller en kollega, der sender data til brug i næste proces.
Input
De input der er i processen
De materialer, oplysninger eller ressourcer, som leverandøren stiller til rådighed for, at processen kan begynde.
Eksempel: Råmaterialer, komponenter, information, arbejdskraft eller instruktioner.
Proces
Det som processe indeholder
Krav til input
betingelser
Krav til output
betingelser
Leanhuset
Lean-huset er en visuel model, der repræsenterer de centrale principper og elementer i Lean-tankegangen. Det er designet som et hus for at illustrere, hvordan forskellige Lean-komponenter arbejder sammen for at skabe en stabil og effektiv organisation.
Fundamentet
Fundamentet repræsenterer de grundlæggende forudsætninger for Lean, som skaber stabilitet og understøtter hele systemet.
Væggene - de bærende principper
Flow / JIT, Jidoka-stop fejl, kaizen
Taget
Kundeværdi: At fokusere på kundens behov og levere produkter eller services af høj kvalitet til den lavest mulige omkostning og med kortest mulig gennemløbstid.
Kontinuerlig forbedring (Kaizen): At skabe en kultur, hvor løbende forbedringer er en naturlig del af arbejdet.
Hvorfor bruge leanhuset
Et stærkt fundament (stabilitet og standardisering) er nødvendigt for at bygge en effektiv Lean-struktur.
Væggene (JIT og Jidoka) understøtter driften og sikrer kvalitet og effektivitet.
Hele systemet arbejder sammen for at opnå det overordnede mål (kundeværdi og kontinuerlig forbedring).
Hvide felter
“Hvide felter” refererer ofte til områder i en proces eller værdistrøm, der ikke er kortlagt, forstået eller optimeret. Udtrykket bruges typisk i sammenhæng med værdistrømsanalyse eller proceskortlægning, hvor målet er at skabe gennemsigtighed i hele processen.
Kaizen events
Kaizen-events er fokuserede og intensive workshops, hvor teams arbejder sammen i en kort periode (typisk 1-5 dage) for at analysere, forbedre og implementere ændringer i en specifik proces eller arbejdsområde. resultater.
Swimlane
En swimlane er en visuel teknik, der bruges i proceskortlægning til at organisere og tydeliggøre ansvar og opgaver på tværs af forskellige aktører eller afdelinger i en proces. Swimlane-diagrammer er ofte en del af flowcharts og opdeler processer i “baner” (som svømmebaner i en pool), hvor hver bane repræsenterer en person, afdeling eller rolle, der er involveret i processen.
Formål med swimlane
Tydeliggøre ansvar: Viser, hvem der er ansvarlig for hvert trin i en proces.
Forbedre samarbejde: Identificerer overgange mellem roller eller afdelinger og gør det lettere at optimere samarbejdet.
Afsløre flaskehalse: Hjælper med at identificere områder, hvor processen stopper eller forsinkes.
Dmaic - akronym
define, measure, analyse, improve, control
DMAIC uddyb
DMAIC er en struktureret problemløsningsmetode, der bruges i Six Sigma til at forbedre processer og reducere variationer. DMAIC står for Define, Measure, Analyze, Improve, Control, og metoden sikrer en systematisk tilgang til at identificere problemer, finde deres årsager og implementere holdbare løsninger.
Dmaic - define
Formål: Identificér problemet og definer projektets mål og scope.
Dmaic - measure
Formål: Indsamle data for at forstå, hvordan processen præsterer i dag.
Dmaic - analyze
Formål: Identificér rodårsagerne til problemet ved at analysere dataene.
Dmaic - Improve
Formål: Udvikle og implementere løsninger, der løser rodårsagerne.
Dmaic - Control
Formål: Sikre, at forbedringerne opretholdes over tid.
overordnet Kutters 8 trin
John Kotters 8-trins model for forandring er en ramme, der guider organisationer gennem succesfuld forandringsledelse.
Beskriv kutters 1 trin
Skab en følelse af nødvendighed - brændende platform
Kuttes 2 trin
Skab en stærk koalition
Kutters 3. trin
Udvikl en vision og strategi for forandring.
Definér en fremtidig tilstand, der giver mening for organisationen.
Beskriv, hvordan forandringen vil gavne både medarbejdere og organisationen.
Udarbejd konkrete trin for at implementere visionen.
Kuttes 4 trin
Kommunikér visionen
Brug forskellige kommunikationskanaler (møder, e-mails, visuelle værktøjer).
Gentag visionen ofte, så den bliver en del af kulturen.
Opfordr til dialog og spørgsmål, så alle føler sig hørt.
Kutters 5 trin
- Fjern forhindringer
Kortlæg, hvilke strukturer, processer eller personer, der modarbejder forandringen.
Skab empowerment ved at give medarbejdere ressourcer og autoritet til at handle.
Håndtér modstand ved at lytte og tilpasse processen.
KUTTERS 6. trin
- Skab kortsigtede gevinster
Identificér små, opnåelige mål, der kan nås hurtigt.
Fejr og anerkend resultaterne for at skabe optimisme.
Kommunikér succeshistorier til hele organisationen.
Kutters 7. trin
- Fart- bring folk ind der kan implementere
Konsolider gevinster og fortsæt forbedringen
Formål: Undgå, at forandringen mister momentum, og byg videre på de tidlige succeser.
Evaluer, hvilke dele af forandringen der virker, og udvid disse.
Tag fat på større og mere komplekse problemer.
Hold fast i målet og fasthold opmærksomheden på forandringen.
Kutters 8. trin
- Forankr forandringerne i kulturen
Formål: Sikre, at de nye måder at arbejde på bliver en naturlig del af organisationens kultur.
Fremhæv forbindelsen mellem forandringen og organisationens succes.
Træn ledere og medarbejdere i de nye måder at arbejde på.
Anerkend ledere og teams, der udlever de nye værdier.
Fair proces
Fair Proces er en tilgang til ledelse og beslutningstagning, der skaber tillid, engagement og forståelse blandt medarbejdere ved at sikre, at de oplever processen som retfærdig. Selv hvis beslutninger ikke altid falder ud til medarbejdernes fordel, vil de være mere tilbøjelige til at acceptere dem, hvis processen opleves som retfærdig. Fair Proces er en central del af Lean-ledelse, da det hjælper med at engagere medarbejderne i forandringer og forbedringer.
Fair proces 1 Kontekst
Baggrund
Rammer for forandring
Forventninger til medarb.
Fair proces 2 Involver
I udvikling og afprøvning
Involver medarbejdere i udvikling og afprøvning
Fair proces 3. Forklar
Hvorfor vi godkender
Ændrer eller afviser
Løsninger
Output
processens resultat ( ikke en aktivitet)
VOC faktorer
basale - skal være der
kerne - det vi gerne vil have
wow - det vi ikke forventer
