Le stress professionnel et burnout

Question 1

Que représentent les facteurs de stress liés à la tâche ?

Answer 1

1)Exigence quantitatives et qualitatives
2) Caractéristiques de la tâche
3) Execution de la tâche

Question 2

Que représentent les facteurs de stress liés à l’organisation du travail ?

Answer 2

1)L’absence de contrôle
2) Imprécision de missions
3)Contradictions
4)Inadaptations des horaires de travail
5)Nouveaux modes d’organisation
6)Instabilité contrats de travail

Question 3

Que représentent les facteurs de stress liés aux relations de travail ?

Answer 3

1)Le manque d’aide
2) Management peu participatif, autoritaire, déficient
3)Absence reconnaissance du travail accompli

Question 4

Que représentent les facteurs de stress liés à l’environnement physique et technique ?

Answer 4

1) Nuisance physique au post de travail
2) Mauvaise physique au poste de travail
3)Mauvaise conception des lieux et/oui poste de travail

Question 5

Qu’est ce que le modèle transactionnel du stress au travail ?

Answer 5

C’est un modèle qui montre l’importance de l’activité mentale (cognitive) de la personne en situation en stress

Question 6

Présentez le modèle transactionnel du stress selon Lazarus et Folkman ?

Answer 6

1) Evalution primaire (stress perçu)
2) Evaluation secondaire( contrôle perçu)
3) Stratégie d’adaptation (coping)

Question 7

Présentez le modèle exigence/contrôle de Karasek ?

Answer 7

La santé physique et psychologique dépendent de l’interaction entre exigences psychologiques et latitude décisionnelle
Latitude décisionnelle = contrôle
Demande psycho = exigences travail

Question 8

Expliquez le modèle effort-récompense de Siergrist ?

Answer 8

Ce modèle met en évidence l’importance de l’équilibre entre l’effort fourni et la nécessité de récompenses à cet effort.
Une personne qui s’investit attend une reconnaissance/valorisation

Question 9

Quelles sont les 3 personnes ayant initié le terme de BURNOUT ?

Answer 9

Bradley (1969)
Freudenberger (1974)
Maslach (1976)

Question 10

Au début, qui le burnout visait-il ?

Answer 10

1) Les travailleurs sociaux
2) Les professions médicales
3) Les enseignants
4) Les avocats
(professions aidantes)

Question 11

Quels dangers les personnes des professions aidantes peuvent-elles rencontrer ?

Answer 11

1) Danger physique réel
2) Incertitudes
3) Empathie