Le processus décisionnel

Question 0

La théorie du décideur à rationalité limitée

Answer 0

Dès 1955, Herbet Simon a montré que les décideurs au delà des limites physiques et intellectuelles ne peuvent pas envisager toutes les solutions. Leur rationalité est limitée par les contraintes de temps, de budget. Il ne choisit pas la décision optimale mais la solution qui lui procure un niveau minimal de satisfaction.

Question 1

Théorie du décideur rationnel

Answer 1

Théorie qui émane dans les années 20 et qui repose sur l’hypothèse que l’entrepreneur est un décideur unique et rationnel qui recherche la maximisation du profit et la minimisation des coûts dans un environnement certain. Il est entièrement libre et dispose d’informations parfaites. Il recherche la solution optimale et ses décisions sont acceptées par l’ensemble des acteurs de l’entreprise

Question 2

Les éléments théoriques et contemporains

Answer 2

Cyert et March ont travaillé sur le modèle de décision actuel :

• les acteurs d’une entreprise ne partagent pas tous les mêmes objectifs et les mêmes intérêts, ils devront négocier et les décisions résulteront de compromis.
• les objectifs organisationnels et individuels peuvent être différent, l’entreprise doit définir les procédures pour assurer une certaine cohérence des décisions avec les objectifs communs
• la rationalité des décisions est affectée par la qualité et la quantité des informations à disposition. La multiplication des informations véhiculés par les nouvelles technologies peuvent être source de confusion.

Question 3

3 types de décisions de Igor Ansoff

Answer 3

Décision stratégique
Décision tactique ou organisationnelle
Décisions opérationnelle

Question 4

Processus de décisions de Herbert Simon

Answer 4

Ce processus s’appelle IMC
I= intelligence - phase d’analyse du problème
M= modélisation - phase de recherche de solution en tenant compte des risques et opportunités
C = phase de choix - sélection de la solution qui semble la meilleur compte tenu des différentes contraintes , fait appel à la logique entrepreunarial

Question 5

Les facteurs de contingences des décisions

Answer 5

• budget
• l’information
• l’environnement
• les connaissances
• la personnalité