Le Marketing Direct

Question 1

Associe le terme à la définition. Communication directe, incitative et personnalisée utilisée par l’entreprise pour communiquer avec ses clients actuels et ses clients potentiels. C’est un système de marketing interactif qui utilise un ou plusieurs moyens publicitaires pour obtenir une réponse mesurable, peu importe l’endroit

Answer 1

Le marketing direct

Question 2

En marketing direct, on incite à l’action parce que l’action, c’est quelque chose qui est ( )

Answer 2

Mesurable

Question 3

Vrai ou faux? Le marketing direct se déroule en magasin

Answer 3

Faux

Question 4

Vrai ou faux ? Le marketing direct est à la fois un mode de distribution,mode de communication, un mode de vente, une stratégie

Answer 4

Vrai

Question 5

Le marketing direct est du one to one ou du one to many ?

Answer 5

One to one

Question 6

Y a t’il des intermédiaires en marketing direct ?

Answer 6

Non

Question 7

Vrai ou faux ? Le marketing direct permet de porter la connaissance du public visé sur plusieurs offres commerciales, par voie postale seulement.

Answer 7

Double faux car c’est une seule offre commercial et c’est par voie postale ou digitale

Question 8

Vrai ou faux? Il est important d’inclure dans l’offre le moyen de répondre à la sollicitation

Answer 8

Vrai

Question 9

Vrai ou faux? Le marketing direct contribue à la fidélisation des clients

Answer 9

Vrai

Question 10

Vrai ou faux? Il n’est pas possible de faire du marketing direct sans bases de données

Answer 10

Vrai

Question 11

Le cours a toute technique de promotion et communication a pour effet de :

Answer 11

-susciter une réponse immédiate / court terme
-Fournier à la cible visée les moyens de transmettre directement cette réponse à l’entreprise

Question 12

Vrai ou faux? Les offres à caractères générales sont plus efficaces que les offres ciblés

Answer 12

Faux, c’est l’inverse

Question 13

Quels sont les 5 objectifs du marketing direct?

Answer 13

Étudier le marché, informer la clientèle de tout événement qui la concerne, augmenter la notoriété de votre marque/ entreprise, fidéliser les clients et dénicher des nouveaux clients

Question 14

Vrai ou faux? Il est essentiel d’identifier et de connaître la cible

Answer 14

Vrai

Question 15

Quels sont les 4 différents canaux du marketing direct?

Answer 15

Le telemarketing, l’e-mailing, le SMS marketing, le mailings ou publipostage

Question 16

Quelle canal de marketing direct est le moins intrusif

Answer 16

Le publipostage

Question 17

Pourquoi le publipostage fonctionne encore?

Answer 17

Car beaucoup ont abandonnés cette technique

Question 18

5 caractéristiques importantes du publipostage

Answer 18

Actif (action immédiate requise), ciblé, mesurable, privé, personnalisé

Question 19

AIDA

Answer 19

Attention, intérêt, désir, action

Question 20

Quels sont les étapes d’une campagne ?

Answer 20

1. Définir l’objectif de la campagne qualitativement ou quantitativement
2. Définir la cible
3. Constituer le fichier pour l’envoi du mailing
4. Choisir l’outil de communication le plus pertinent
5. Rédiger le message et l’envoyer à la cible

Question 21

Nomme 3 besoins à combler

Answer 21

-avoir de l’argent
-gagner du temps
-être débarrassé des corvées de tous les jours
-vivré confortablement e t’en sécurité
-s’amuser et avoir du plaisir
-être en bonne santé
-être populaire ou avoir du style
-être intelligent
-satisfaire sa curiosité
-posséder des objets luxueux
-satisfaire son égo

Question 22

Quelles sont 5 des 13 astuces pour capter l’attention de votre lecteur dans une accroche

Answer 22

Invitation, citation, témoignage, compassion, que se passera-t-il si?, question, résoudre un problème, fantaisie, raconter une histoire, effet d’annonce, offrir la primeur, énumérer des avantages, évoquer les sentiments

Question 23

Quelles sont les règles d’écriture persuasive?

Answer 23

Capter l’attention (aida)
Offrez
Suscitez des images puissantes
Décrives les avantages que les gens retireront
Présentes le prix comme un cadeau
Donnes des détails
Valoriser chaque élément
Suscitez l’enthousiasme
Concluez par un PS

Question 24

Pourquoi conclure avec un ps?

Answer 24

Elle rappelle les éléments et en rajoute (comme la date limite ) à ceux qui n’ont lu que le début et la fin

Question 25

Astuces pour la rédaction

Answer 25

Sauts de ligne, première phrase courte , ne pas utiliser des phrases toutes faites, ne pas sous-estimer le point final, écris toujours à une seule personne, utilise les adjectifs avec discernement

Question 26

Nomme 5 mots qui font vendre

Answer 26

Nouveau, économiser, sécurité, preuve, amour, découverte, vous, rapide, facile et simple, garantie, santé, résultat, gratuit, offre limitée, satisfaction, merci!, dès maintenant, économie d’argent

Question 27

Qu’est ce que la méthode du RFM?

Answer 27

Outil marketing analytique utilisé pour identifier différents segments de clients et définir ses meilleurs clients. Récence du dernier achat, fréquence des achats, montant des achats

Question 28

Que sont les clients 1-1-1

Answer 28

Vos meilleurs clients

Question 29

Que sont les clients 3-3-3

Answer 29

Vos clients les moins fidèles

Question 30

Inconvénient du marketing direct

Answer 30

Nécessite une base de données

Question 31

4 essentiels du marketing direct

Answer 31

Cible, offre, message personnalisé, bon fichier client