Las organizaciones y su administración

Question 1

El mundo de los negocios se caracteriza por:

Answer 1

• la globalización
• el cambio
• la competitividad

Question 2

¿Qué son las organizaciones?

Answer 2

Son grupos de personas que trabajan juntas utilizando recursos como capital financiero, tecnología, maquinaria y equipo, materias primas
y conocimientos

Question 3

Teoría de la organización (TO)

Answer 3

estudia las organizaciones

Question 4

Teoría general de la administración (TGA)

Answer 4

Estudia la administración de las organizaciones.

Question 5

Comportamiento Organizacional (CO)

Answer 5

Es un área de conocimiento relativamente nueva que sienta las bases para comprender la dinámica de las organizaciones

Question 6

Aspectos básicos de la administración

Answer 6

• La organización es un ser vivo
• Las decisiones de este ser vivo son resultado de un proceso de aprendizaje continuo

-

Question 6

¿Por qué las organizaciones duran más?

Answer 6

1. Las organizaciones longevas son sensibles a su entorno.
2. Las organizaciones longevas están muy cohesionadas y tienen un fuerte sentido de identidad.
3. Las organizaciones longevas son tolerantes
4. Las organizaciones longevas son conservadoras en el manejo de sus finanzas

5.

Question 7

Administración científica

Answer 7

Pretendía sustituir la improvisación y el empirismo con la ciencia, a efecto de crear una administración científica, y dio un enorme impulso a la ingeniería industrial

Question 8

Principios de la administración científica

Answer 8

• Racionalizar las tareas
• Elegir a las personas
• Capacitar a las personas
• Monitorear el desempeño en el trabajo

Question 9

Homo economicus

Answer 9

Son personas que únicamente trabajar para obtener recompensas salariales.

Question 10

Teoría clásica de la administración

Answer 10

Se basaba en la organización como un todo.

Question 11

La empresa debía ser dividida en seis funciones básicas:

Answer 11

producción

finanzas

contabilidad

ventas

personal

seguridad.

Question 12

Administrar es para fayol:

Answer 12

prever, organizar, mandar, coordinar y controlar.

Question 13

Modelo burocrático

Answer 13

La burocracia es una organización racional por excelencia.

Una organización es racional cuando se escogen los medios más eficientes para alcanzar objetivos.

Question 14

Racionalidad burocrática

Answer 14

La racionalidad burocrática no toma en cuenta a las personas, sus diferencias individuales ni sus motivaciones psicológicas

Question 15

Principales características del modelo burocrático

Answer 15

• División del trabajo
• Jerarquía
• Reglas y reglamentos
• Formalización de las comunicaciones
• Competencia técnica
• Procedimientos técnicos

Question 16

¿Qué busca el modelo burocrático?

Answer 16

Imponer orden, disciplina y estandarización para manejar a los participantes que producen imprevistos y desviaciones debido a sus diferencias individuales y para poder prever el comportamiento de la organización

Question 17

Disfunciones de la burocracia

Answer 17

Son distorsiones, debilidades o anomalías del comportamiento que conducen a la ineficiencia, tan común en muchas empresas burocratizadas

Question 18

Teoría estructuralista

Answer 18

Fusionaba teorías aparentemente contradictorias, como la teoría clásica y la escuela de las relaciones humanas, con sus respectivos conceptos, para adoptar un enfoque más amplio

Question 19

Teoría neoclásica de la administración

Answer 19

También llamada escuela del proceso administrativo porque concibe la administración de las organizaciones como un proceso cíclico y continuo que consta de cuatro funciones administrativas:

• Planeación
• Organización
• Dirección
• Control

Question 20

Eficiencia

Answer 20

Es la medida en que se utilizan los recursos disponibles; hace la relación entre costos y beneficios, entre entradas y salidas.

Question 21

Eficacia

Answer 21

Mide el éxito de la organización en la consecución de sus objetivos

Question 22

Administración por objetivos (APO)

Answer 22

Se evalúa el rendimiento de los empleados y la productividad laboral de la compañía a partir de metas establecidas previamente.

Question 23

Escuela de las relaciones humanas

Answer 23

Consideraba a las personas más que al método de trabajo como el factor clave para incrementar la eficiencia de las organizaciones.

Question 24

Homo social

Answer 24

Es lo contrario al homo economicus, el homo social se basa en la necesidad del ser humano de relacionarse junto a otros humanos, de ser reconocido por ellos y de entablar relaciones interpersonales que le permita efectuar una comunicación asertiva con cada uno.

Question 25

Teoría conductual de la administración

Answer 25

El enfoque se dirigió a los aspectos humanos y sociales, como el liderazgo, la comunicación, la motivación, los grupos y los equipos, la cultura y el clima de la organización

Question 26

Desarrollo organizacional (DO)

Answer 26

El propósito de crear y desarrollar modelos de cambio planeado, a fi n de facilitar la rápida adaptación de las empresas a la dinámica del mundo moderno

Question 27

¿Qué es un sistema?

Answer 27

Es un conjunto de elementos relacionados
dinámicamente que realizan una actividad para alcanzar un objetivo

Question 28

Sistema abierto

Answer 28

Están en continua interacción con
el entorno incomprensible

Question 29

Teoría de las contingencias

Answer 29

Se basa en la adaptación de la teoría de la administración al entorno; es decir, todo es relativo y contingente; nada es absoluto y no existe una manera única y exclusiva de administrar u organizar con visión dirigida hacia el futuro y hacia el entorno circundante.

Question 30

Teoría de la complejidad

Answer 30

Es la parte de la ciencia que trata de lo emergente, la física cuántica, la biología molecular, la inteligencia artificial y la forma en que los organismos aprenden y se adaptan

Question 31

Teoría del caos

Answer 31

El desorden, la inestabilidad y el azar constituyen la norma, la regla y la ley en el campo científico

Question 32

Una organización alcanza la eficacia cuando reúne tres condiciones esenciales:

Answer 32

1. Consecución de los objetivos
2. Mantenimiento del sistema interno
3. Adaptación al entorno