La maltraitance envers les aînés

Question 1

Quels sont les 2 grandes formes de maltraitance couramment observées?

Answer 1

• Violence

- Négligence passive et active

Question 2

Nommer les facteurs de risques les plus fréquents ?

Answer 2

Faible réseau social, condition sociaux économiques, stress de l’aidant, pauvreté, isolement, maladies dégénératives, déjà histoire de violence dans la famille, conflit/tension entre personnes âgée et personne qui aide, partage du même domicile entre personne mal traité et la violente.

Question 3

Quels sont les conséquences possibles de la maltraitance?

Answer 3

Augmente isolement, détérioration de la maladie, diminution de l’estime de soi, souffrance émotionnel, comportement suicidaire, perte de bien (si maltraitance financière)

Question 4

Qu’est ce que la maltraitance physique ? Donner exemple.

Answer 4

Définition: Action d’agresser physiquement
Exemples: Taper, mordre, cracher, pincer, être brusque, y aller rapidement dans mes soins, tourner la personne rapidement, utilisation inapproprié des mesures de contention, barrer le fauteuil, culotte pas changer, utilisation abusive PRN.

Question 5

Qu’est ce la maltraitance sexuelle ? Donner exemple.

Answer 5

Définition: Action d’avoir des comportements sexuels avec une personne aînées, sans son consentement, de la harceler sexuellement ou de faire de l’exhibitionnisme devant elle. Action de ridiculiser la personne aînée qui souhaite exprimer sa sexualité.
Exemple: Privation de l’intimité, viol, attouchement

Question 6

Qu’est ce que la maltraitance psychologique ? Donner exemple.

Answer 6

Définition: Action de porter atteinte à la dignité, aux valeurs et à l’estime de soi d’une personne aînées en l’agressant verbalement, en l’isolant de la société ou en la privant d’affection ou encore de lui nier le droit de prendre part aux décisions qui la concernent.
Exemple: parler fort, décider pour la personne, donner des surnoms, punition, réprimande, ignorer une personne, infantilisation, privation, interdiction pour la personne de conserver ses effets personnels.

Question 7

Qu’est ce que la maltraitance financière ?

Donner exemple.

Answer 7

Définition : Action d’utiliser les biens et les ressources financières d’une personne aînée à des fins opposées à ses besoins et à ses intérêts.
Exemple: Chantage, pressions faites auprès de la personne âgée pour qu’elle signe des documents, ne pas acheter qqc de la personne demande, cout électif pour des services rendus, privation matériel, détournement de fond, mauvaise gestion de bien.

Question 8

Qu’est ce que la violation des droits ? Donner des exemples

Answer 8

Définition: Action de priver la personne aînée des ses droits individuels, matériels et sociaux.
Exemples: Utilisation des contensions pour violation de liberté, ne pas donner accès au formulaire de plainte, ne pas informer qu’elle a le droit de se plaindre, empêcher de voter. Restriction dans le choix de milieu de vie, privation de droit de consentir ou refuser soins, choisir les visites qui viennent ou pas, non respect de son autonomie, non respect des droits de la charte, abus du role de mandataire.

Question 9

Qu’est ce que la maltraitance systémique ou institutionnelle ? Donner exemple.

Answer 9

Définition: Toute situation préjudiciable créée ou tolérée par une procédure des établissements qui compromet l’exercice des droits et libertés des usagers.
Exemple: Règles d’établissement qui pourraient limiter le client dans ses droits, manque de personnalisation dans les soins, organisation des soins à la chaine, manque de ressource, délai d’attente, maque de formation du personnel.

Question 10

Qu’est ce que l’âgisme?

Answer 10

Discrimination de la personne âgée en raison de son âge par des attitudes hostiles ou négatives, des gestes préjudiciables ou la marginalisation sociale.

Question 11

Quel est le meilleur moyen pour traiter, réduire, éliminer la maltraitance dans les milieux?

Answer 11

La prévention

Question 12

Sur quoi repose la prévention ?

Answer 12

Elle repose sur la promotion du respect de la dignité humaine, sur une connaissance des facteurs de risque et sur la responsabilisation.

Question 13

Quel est l’effet de la prévention?

Answer 13

Augmenter le degré de sensibilité de tous et de contribuer à l’acquisition d’attitudes et de comportements respectueux envers les aînés

Question 14

Quels sont les 3 concepts à intégrer pour contrer la maltraitance envers les personnes aînées?

Answer 14

1. Promotion du vieillissement actif
2. Lutte contre l’âgisme
3. Promotion de la bientraitance

Question 15

Qu’est que la promotion du vieillissement actif?

Answer 15

C’est une vision positive du vieillissement. C’est un processus consistant à optimiser les possibilités de bonne santé, de participation et de sécurité afin d’accroître la qualité de la vie pendant la vieillesse.

Question 16

Quelles sont les 3 principales dimensions du vieillissement actif ?

Answer 16

1- La santé
2- La participation sociale
3- La sécurité

Question 17

Qu’est ce que la promotion de la bientraitance ?

Answer 17

Vise à promouvoir le bien-être de l’usager en gardant à l’esprit le risque de maltraitance, Se caractérise par une recherche permanente d’individualisation et de personnalisation de la prestation de soins.

Question 18

Quels sont les principes fondamentaux de la bientraitance? (4)

Answer 18

1- Culture de respect de la personne et de son histoire, de sa dignité et de sa singularité
2- Manière d’être, de dire et d’agir, attentive aux besoins et aux demandes, respectueuses des choix et des refus de la personne âgée
3- Démarche répondant aux droits de l’usager
4- Démarche continue d’adaptation à l’évolution des besoins de l’usager.

Question 19

Parmi les droits et libertés de la personne âgée, quels sont ses droits a/n moral? (4)

Answer 19

1- Rester en contrôle de sa propre vie jusqu’à la fin
2- Être libre de choisir son milieu de vie, son emploi du temps et ses pratiques spirituelles
3- Demeurer autonome dans un environnement favorable protégeant sa dignité et sa vie
4- Être informée de tout sujet d’intérêt

Question 20

Parmi les droits et libertés de la personne âgée, quels sont ses droits matériels? (4)

Answer 20

1- Être protégée physiquement, matériellement et psychologiquement
2- Avoir la plus grande mobilité possible
3- Bénéficier de soins de santé de qualité donnés par des intervenants compétents dans le respect de la confidentialité
4- Avoir un milieu de vie décent

Question 21

Parmi les droits et libertés de la personne âgée, quels sont ses droits socials? (4)

Answer 21

1- Être écoutée, encouragée à s’exprimer et à socialiser
2- Être intégrée en tant que citoyenne à part entière
3- Se sentir valorisée et recevoir estime et affection
4- Avoir accès au travail et à l’apprentissage sans préjugé

Question 22

Stratégie SENSIBILISER: Quels sont les moyens? (3)

Answer 22

• Information sur les ressources pertinences
• Journée mondiale pour la prévention de la maltraitance envers les personnes aînées
• Politique contre la maltraitance dans les établissements

Question 23

Quels sont les 2 défis lorsqu’on sensibilise?

Answer 23

1- Joindre les personnes aînées isolées

2- Faire face à certains préjugés et croyances

Question 24

Qu’est qu’une procuration?

Answer 24

Mandat confié à une personne apte dans le but précis en ce qui concerne l’administration des biens (payer des comptes, gérer le compte de banque, etc)
Peut être annulé en tout temps par la personne majeurs. N’est plus en application après le décès ou après déclaration d’inaptitude.

Question 25

Qu’est ce qu’un mandat donné en prévision de l’inaptitude?

Answer 25

Document légal fait par une personne majeure apte qui désigne une autre personne pour prendre des décisions concernant sa personne et ses biens, dans le cas où le mandant serait privé de ses facultés de façon permanente ou temporaire.
Valide seulement durant la vie de la personne
Acté notarié (notaire + 2 témoin)

Question 26

Qu’est ce qu’un testament?

Answer 26

Acte juridique qui prévoit les dernières volontés de la personne majeurs en ce que concerne la disposition de ses biens après son décès. Mandat valide uniquement après de la personne majeure. Peut être modifié en tout temps avant le décès si personne apte à le faire

Question 27

Qu’est ce que les directives pour les soins en fin de vie?

Answer 27

Écrit qui contient les volontés d’une personne quant aux soins et aux examens médicaux qu’elle désir recevoir ou qu’elle refuse de recevoir dans le cas où l’on constaterait son incapacité à exprimer ses volontés.

Question 28

Quels sont les défis lorsqu’on repère les indices et qu’on les valide? (3)

Answer 28

1- Composer avec l’ambivalence et la peur de la personne aînée de dénoncer sa situation
2- Composer avec la présence de la personne maltraitance
3- Intervenir dans le contexte où la personne aînée nie sa situation

Question 29

Comment on valide les indices ? (3)

Answer 29

• Utiliser des grilles de repérage
• Créer un lien de confiance favorable à la confidence
• Estimer la dangerosité

Question 30

En tant qu’infirmière, quels sont les aspects à vérifier? (5)

Answer 30

1- Les blessures, les changements dans l’état de santé, etc.
2- La relation de la personne aînée avec le proche aidant, leurs interactions, leurs échanges verbaux
3- Le comportement et les attitudes des proches, leur compréhension de la condition physique de la personne aînée
4- Le respect des consignes médicales par les proches
5- La gestion appropriée de la médication

Question 31

Quelles sont les attitudes à privilégier? (8)

Answer 31

1- Prendre position contre la maltraitance et la dénoncer
2- Assurer plus de protection à la personne âgée en appliquant des mesures d’urgence au besoin
3- Respecter les choix, le rythme, les valeurs et la culture de la personne aînée
4- Croire au potentiel de changement de la personne aînée en l’encourageant à ne pas maintenir le statu quo
5- Favoriser le maintien ou l’amélioration des relations familiales
6- Outiller la personne aînée afin qu’elle prenne des décisions libres et éclairées
7- S’assurer d’obtenir le consentement de la personne aînée avant l’intervention
8- Privilégier une approche basée sur la défense des droits de la personne aînée et son autodétermination

Question 32

Quelles sont les étapes d’intervention ? (6)

Answer 32

1) Accueillir la personne aînée et créer un lien de confiance
2) Effectuer une première exploration ou évaluation de la situation
3) Receuillir l’information nécessaire pour comprendre
4) Estimer la dangerosité de la situation et planifier les interventions possibles
5) Favoriser la reconnaissance de la situation de maltraitance
6) Élaborer et mettre en oeuvre un PI, un PII et un PSI

Question 33

Que fait-on lorsqu’un proche aidant fait de la négligence passive?

Answer 33

Enseigner, donner du répit, souvenir

Question 34

Que fait-on lorsqu’un proche aidant fait de la négligence active?

Answer 34

Encadrer et corriger les comportements

Question 35

Quelles sont les attitudes à privilégier dans l’intervention? (3)

Answer 35

Écoute et ouverture
Non-jugement
Collaboration

Question 36

Quelles sont les attitudes à éviter ? (3)

Answer 36

1- Attitude de sauveur
2- Attitude de victime
3- Attitude de persécuteur