La empresa y los Stakeholders externos: Los consumidores

Question 1

4P

Answer 1

Producto, Precio, Promoción y la Distribución

Question 2

Producto

Answer 2

Manufactura íntegra. Calidad apropiada, garantizar un impacto medioambiental razonable.

Question 3

Precio

Answer 3

Sin poner en peligro los beneficios de la empresa, favorezca una mejora en la sociedad

Question 4

Promoción

Answer 4

Etiquetado y empaquetado reflejen la información relevante

Question 5

Distribución

Answer 5

Prácticas de venta sean honestas, evitar el monopolio.

Question 6

Derecho a la Seguridad

Answer 6

Cliente protegido ante los productos o servicios inseguros, adulterados o peligrosos

Question 7

Derecho a ser informado

Answer 7

Recibir toda la información pertinente de cada producto y estar protegido ante el fraude y el engaño

Question 8

Derecho Privacidad

Answer 8

Guardar información personal

Question 9

Derecho a Elegir

Answer 9

Elegir entre diversos productos

Question 10

Derecho a ser escuchado y restituido

Answer 10

Posibilidad de presentar quejas y ser remunerado en caso de injusticia

Question 11

Publicidad Prohibida

Answer 11

Atenta contra la dignidad de la persona

Question 12

Publicidad Engañosa

Answer 12

Induce o puede inducir a error a sus destinatarios, pudiendo afectar su comportamiento económico (Consumidor Medio)

Question 13

Publicidad Desleal

Answer 13

Denigratoria (Perjudicar a otros)
Confusionista
Comparativa (Lícita sólo cuando no sea engañosa)
Subliminal (Producción de estímulos de intensidades sin ser consicentes)

Question 14

Dumping

Answer 14

Precio inferior a su valor normal

Question 15

Motivos Dumping

Answer 15

Excedente de producción (Esporádico)

Mercado exterior (Predatorio)

Ventaja Estructural (Persistente)

Question 16

Dumping condenable cuando

Answer 16

Amenazan con causar grave daño a producción nacional ya existente o si retrasan la creación de una rama de producción nacional