La démarche ergonomique Flashcards
Dans l’étude menées dans le secteur de l’automobile (Ekodo, Toupin, 2003) la satisfaction du constructeur automobile liée à L ‘ ACTIVITE DE PICKING du serveur se trouverait dans le modèle guide d’analyse de l’activité (Leplat 1997) dans …?
… dans les effets sur le système.
Dans l’étude menées dans le secteur de l’automobile (Ekodo, Toupin, 2003) la NATURE DES PIECES manipulées se trouverait dans le modèle guide d’analyse de l’activité (Leplat 1997) dans …?
… dans les déterminants externes
Dans le modèle guide d’analyse de l’activité (Leplat 1997) on va chercher à identifier la façon dont l’activité se construit à la rencontre …
des déterminants internes et externes.
En Ergonomie, la demande initiale reflète souvent : …
qu’une partie des problèmes liés à la situation.
Dans la démarche ergonomique l’étape d’analyse de la demande vise à …
soulever des enjeux non identifiés à priori.
Dans l’étude menée dans le secteur automobile (Ekodo, Toupin 2003), LA PHASE D’ANALYSE de la demande a reposé sur …
le bilan de l’accidentéisme et des entretiens avec des acteurs de la santé au travail et des opérateurs.
Dans la démarche ergonomique, la PROPOSITION D’INTERVENTION précise : …
les moyens d’interventions
Dans l’étude menée dans le secteur automobile (Ekodo, Toupin 2003), une HYPOTHESE du pré-diagnostic fait des liens entre …
… la nature des pièces manipulées, les postures adoptées et les douleurs dorsolombaires.
Dans la démarche ergonomique, les observations ouvertes …
constituent un point de départ vers la compréhension des premiers éléments du travail effectivement réalisé.
Les observations ouvertes servent à …
FORMULER le pré-diagnostic
(elles sont mises en oeuvre “SANS cadre explicitement préétabli “(LEPLAT 2004).
Dans la démarche ergonomique, les observations systématiques …
sont utilisées AVEC un “cadre explicitement préétabli”.
elles servent à valider, confirmer ou infirmer les hypothèses issues des observations ouvertes
Les observations systématiques sont menées avec des “grilles d’observation” qui se composent toujours de 2 éléments essentiels : …
- des observables ( qui sont spécifiques à l’étude et choisis par rapport aux hypothèses formulées)
ET - la temporalité (cad la chronologie, l’enchainement,la durée des événements relevés)
Citez une catégories d’observables utilisée dans l’étude menée dans le secteur automobile (Ekodo, Toupin 2003) :
-les actions réalisées par le serveur
Pour Leplat (2004) “l’observation assistée” se pratique :
à l’aide d’instruments d’enregistrement.
Les observations systématiques …
permettent d’appréhender les comportements mis en oeuvre par les opérateurs.
Dans l’approche ergonomique, les mécanismes cognitifs…
ne peuvent pas être appréhendés lors des observations systématiques.
Les verbalisations ne doivent JAMAIS être séparées de quoi …?
des observations.
A quel type de verbalisation Guérin et Coll (2001) font ils allusion lorsqu’ils disent que “l’opérateur est “ en situation” pour s’exprimer ET l’ergonome “en situation” pour comprendre “ … ?
Les verbalisations simultanées
Que sont les verbalisations simultanées ?
Les verbalisations provoquées par l’ergonome, en demandant à l’opérateur de verbaliser à “voix haute” ce qu’il fait pendant son travail.
Que sont les verbalisations consécutives ?
Les verbalisations recueillies en demandant à l’opérateur de commenter son activité et faire part de son raisonnement, non plus durant son activité mais A PARTIR DE TRACES de son activité.
Quels types de verbalisations Villame (2004) a t’il recueilli ?
simultanées ET spontanées
Que sont les verbalisations spontanées ?
Les verbalisations recueillies lorsque l’opérateur communique avec autrui ( collègues, clients, patients..) et ce, sans que l’ergonome ne le lui demande.
Que sont les verbalisations interruptives ?
Elles sont provoquées par l’ergonome. ce dernier va interrompre et questionner l’opérateur sur les motifs de son action, alors même qu’il réalise l’activité.
Quelles sont les différentes formes de verbalisations consécutives ?
- l’autoconfrontation simple ou individuelle
- l’autoconfrontation croisée
- l’autoconfrontation collective
Qu’est ce que l’autoconfrontation simple ?
il s’agit de faire commenter à l’opérateur sa propre activité.
Qu’est ce que l’autoconfrontation croisée ?
Il s’agit de confronter l’activité d’un participant aux commentaires d’un collègue, que ce participant soit présent ou non.
Qu’est ce que l’autoconfrontation collective ?
Elle consiste à réunir un groupe de participants, afin de commenter l’activité de plusieurs d’entre eux.
Dans sont étude, quel type de données n’a pas recueilli Villame (2004) ..?
Des données sur la perception visuelle ( diamètre pupillaire lors de l’activité de conduite).
Villame (2004) utilise l’approche de la “cognition située” pour rendre compte dans l’activité automobile, des relations spécifiques entre …
- l’action
- la perception
- la situation
D’après Jérôme Bruner que permettent les activités symboliques à l’homme …?
Elles permettent de donner un sens à sa propre existence et au monde qui l’entoure
Du point de vue de Jérôme Bruner, que peut on dire de l’attitude de B. OBAMA lorsqu’il s’est incliné à 90° face à l’empereur Akihito ?
Qu’il est important de chercher à comprendre ce qu’Obama fait en fonction du contexte et du sens que cela a pour lui.
Selon la théorie de l’action située qu’est ce que l’action ?
L’action est un processus d’adaptation à la situation locale par ajustement réciproque.
Auprès de qui l’approche de la cognition distribuée a t’elle été élaborée en environnements naturels… ?
Auprès des Papous de Nouvelles Guinée et de la navigation en Micronésie.
Selon l’approche de la cognition distribuée comment peut on comprendre la coopération entre agents d’un système … ?
En analysant la structure de distribution, propagation et de traitements d’états représentationnels d’un système.
Qu’elle est l’unité d’analyse proposée par la cognition distribuée ?
celle de l’équipe.
Que sont les représentations externes (type une carte marine) pour la cognition distribuée ?
Ce sont des aides pour la mémoire.
D’après Hutchins, les faits cognitifs mis en évidence en laboratoire n’ont pas grand chose à voir avec quoi ?
avec ceux observés en situations naturelles.
Qu’est ce qu’un instrument psychologique selon Vygotski ?
c’est un signe qui permet de réguler sa propre conduite ou celles des autres
Pour Vygotski, que sont les fonctions mentales supérieures ?
Des fonctions spécifiquement humaines, produits de l’activité sociale de l’homme.
Pour Vygotski, que sont les mécanismes d’adaptation de type biologique ?
Ils constituent le substrat général des phénomènes mentaux
Pour Vygotski, que ne déterminent pas les mécanismes d’adaptation de type biologique ?
Ils ne déterminent pas le développement des phénomènes mentaux.
Pour Vygotski comment se développent les fonctions cognitives ?
Elles se développent d’abord comme une activité externe puis sont reconstruites par la personne de manière interne
Selon Vygotski, chaque fonction cognitive apparait sur 2 niveaux dans le développement de l’enfant, quels sont-ils ?
- d’abord au niveau interpsychologique, càd au niveau social entre les personnes
– ensuite au niveau intrapsychologique, càd au niveau individuel dans l’enfant
Qu’est-ce que la nature sociale de l’esprit dans la théorie de l’activité ?
Il s’agit de la culture, le langage, les interactions avec les autres.
La nature sociale influence ce que l’homme EST et DEVIENT.
Selon Léontiev, quelles sont les préoccupations majeures de la théorie de l’activité ?
Les motifs, les buts et les conditions de la réalisation des opérations.
Pour la théorie de l’activité que sont les structures intrapsychiques et interpsychiques ?
Comment se développent-elles ?
- Les structures intrapsychiques : cognitions, émotions, motivations
- Les structures interpsychiques : le langage, les gestes
Les structures intrapsychiques se développent à partir des structures interpsychiques
Qu’est-ce qu’un schème d’utilisation dans l’approche instrumentale ?
un moyen du sujet, pour atteindre le but poursuivi et pour agir sur l’artefact
De quoi est composé un schème d’utilisation dans l’approche instrumentale ?
d’un schème d’usage et d’un schème d’action instrumentée.
Qu’est-ce qu’un schème selon Piaget ?
Une structure sous-jacente à l’action, qui se transforme et peut se généraliser à des circonstances semblables.
Que peut-on dire d’un petit enfant qui branche la prise d’un jouet électrique dans une prise 220v ?
Qu’il a activé un schème déjà formé. Celui de branchement électrique.
