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L3 - Analyse Activité Située > La démarche ergonomique > Flashcards

La démarche ergonomique Flashcards

1
Q

Dans l’étude menées dans le secteur de l’automobile (Ekodo, Toupin, 2003) la satisfaction du constructeur automobile liée à L ‘ ACTIVITE DE PICKING du serveur se trouverait dans le modèle guide d’analyse de l’activité (Leplat 1997) dans …?

A

… dans les effets sur le système.

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2
Q

Dans l’étude menées dans le secteur de l’automobile (Ekodo, Toupin, 2003) la NATURE DES PIECES manipulées se trouverait dans le modèle guide d’analyse de l’activité (Leplat 1997) dans …?

A

… dans les déterminants externes

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3
Q

Dans le modèle guide d’analyse de l’activité (Leplat 1997) on va chercher à identifier la façon dont l’activité se construit à la rencontre …

A

des déterminants internes et externes.

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4
Q

En Ergonomie, la demande initiale reflète souvent : …

A

qu’une partie des problèmes liés à la situation.

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5
Q

Dans la démarche ergonomique l’étape d’analyse de la demande vise à …

A

soulever des enjeux non identifiés à priori.

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6
Q

Dans l’étude menée dans le secteur automobile (Ekodo, Toupin 2003), LA PHASE D’ANALYSE de la demande a reposé sur …

A

le bilan de l’accidentéisme et des entretiens avec des acteurs de la santé au travail et des opérateurs.

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7
Q

Dans la démarche ergonomique, la PROPOSITION D’INTERVENTION précise : …

A

les moyens d’interventions

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8
Q

Dans l’étude menée dans le secteur automobile (Ekodo, Toupin 2003), une HYPOTHESE du pré-diagnostic fait des liens entre …

A

… la nature des pièces manipulées, les postures adoptées et les douleurs dorsolombaires.

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9
Q

Dans la démarche ergonomique, les observations ouvertes …

A

constituent un point de départ vers la compréhension des premiers éléments du travail effectivement réalisé.

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10
Q

Les observations ouvertes servent à …

A

FORMULER le pré-diagnostic

(elles sont mises en oeuvre “SANS cadre explicitement préétabli “(LEPLAT 2004).

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11
Q

Dans la démarche ergonomique, les observations systématiques …

A

sont utilisées AVEC un “cadre explicitement préétabli”.

elles servent à valider, confirmer ou infirmer les hypothèses issues des observations ouvertes

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12
Q

Les observations systématiques sont menées avec des “grilles d’observation” qui se composent toujours de 2 éléments essentiels : …

A
  • des observables ( qui sont spécifiques à l’étude et choisis par rapport aux hypothèses formulées)
    ET
  • la temporalité (cad la chronologie, l’enchainement,la durée des événements relevés)
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13
Q

Citez une catégories d’observables utilisée dans l’étude menée dans le secteur automobile (Ekodo, Toupin 2003) :

A

-les actions réalisées par le serveur

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14
Q

Pour Leplat (2004) “l’observation assistée” se pratique :

A

à l’aide d’instruments d’enregistrement.

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15
Q

Les observations systématiques …

A

permettent d’appréhender les comportements mis en oeuvre par les opérateurs.

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16
Q

Dans l’approche ergonomique, les mécanismes cognitifs…

A

ne peuvent pas être appréhendés lors des observations systématiques.

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17
Q

Les verbalisations ne doivent JAMAIS être séparées de quoi …?

A

des observations.

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18
Q

A quel type de verbalisation Guérin et Coll (2001) font ils allusion lorsqu’ils disent que “l’opérateur est “ en situation” pour s’exprimer ET l’ergonome “en situation” pour comprendre “ … ?

A

Les verbalisations simultanées

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19
Q

Que sont les verbalisations simultanées ?

A

Les verbalisations provoquées par l’ergonome, en demandant à l’opérateur de verbaliser à “voix haute” ce qu’il fait pendant son travail.

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20
Q

Que sont les verbalisations consécutives ?

A

Les verbalisations recueillies en demandant à l’opérateur de commenter son activité et faire part de son raisonnement, non plus durant son activité mais A PARTIR DE TRACES de son activité.

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21
Q

Quels types de verbalisations Villame (2004) a t’il recueilli ?

A

simultanées ET spontanées

22
Q

Que sont les verbalisations spontanées ?

A

Les verbalisations recueillies lorsque l’opérateur communique avec autrui ( collègues, clients, patients..) et ce, sans que l’ergonome ne le lui demande.

23
Q

Que sont les verbalisations interruptives ?

A

Elles sont provoquées par l’ergonome. ce dernier va interrompre et questionner l’opérateur sur les motifs de son action, alors même qu’il réalise l’activité.

24
Q

Quelles sont les différentes formes de verbalisations consécutives ?

A
  • l’autoconfrontation simple ou individuelle
  • l’autoconfrontation croisée
  • l’autoconfrontation collective
25
Q

Qu’est ce que l’autoconfrontation simple ?

A

il s’agit de faire commenter à l’opérateur sa propre activité.

26
Q

Qu’est ce que l’autoconfrontation croisée ?

A

Il s’agit de confronter l’activité d’un participant aux commentaires d’un collègue, que ce participant soit présent ou non.

27
Q

Qu’est ce que l’autoconfrontation collective ?

A

Elle consiste à réunir un groupe de participants, afin de commenter l’activité de plusieurs d’entre eux.

28
Q

Dans sont étude, quel type de données n’a pas recueilli Villame (2004) ..?

A

Des données sur la perception visuelle ( diamètre pupillaire lors de l’activité de conduite).

29
Q

Villame (2004) utilise l’approche de la “cognition située” pour rendre compte dans l’activité automobile, des relations spécifiques entre …

A
  • l’action
  • la perception
  • la situation
30
Q

D’après Jérôme Bruner que permettent les activités symboliques à l’homme …?

A

Elles permettent de donner un sens à sa propre existence et au monde qui l’entoure

31
Q

Du point de vue de Jérôme Bruner, que peut on dire de l’attitude de B. OBAMA lorsqu’il s’est incliné à 90° face à l’empereur Akihito ?

A

Qu’il est important de chercher à comprendre ce qu’Obama fait en fonction du contexte et du sens que cela a pour lui.

32
Q

Selon la théorie de l’action située qu’est ce que l’action ?

A

L’action est un processus d’adaptation à la situation locale par ajustement réciproque.

33
Q

Auprès de qui l’approche de la cognition distribuée a t’elle été élaborée en environnements naturels… ?

A

Auprès des Papous de Nouvelles Guinée et de la navigation en Micronésie.

34
Q

Selon l’approche de la cognition distribuée comment peut on comprendre la coopération entre agents d’un système … ?

A

En analysant la structure de distribution, propagation et de traitements d’états représentationnels d’un système.

35
Q

Qu’elle est l’unité d’analyse proposée par la cognition distribuée ?

A

celle de l’équipe.

36
Q

Que sont les représentations externes (type une carte marine) pour la cognition distribuée ?

A

Ce sont des aides pour la mémoire.

37
Q

D’après Hutchins, les faits cognitifs mis en évidence en laboratoire n’ont pas grand chose à voir avec quoi ?

A

avec ceux observés en situations naturelles.

38
Q

Qu’est ce qu’un instrument psychologique selon Vygotski ?

A

c’est un signe qui permet de réguler sa propre conduite ou celles des autres

39
Q

Pour Vygotski, que sont les fonctions mentales supérieures ?

A

Des fonctions spécifiquement humaines, produits de l’activité sociale de l’homme.

40
Q

Pour Vygotski, que sont les mécanismes d’adaptation de type biologique ?

A

Ils constituent le substrat général des phénomènes mentaux

41
Q

Pour Vygotski, que ne déterminent pas les mécanismes d’adaptation de type biologique ?

A

Ils ne déterminent pas le développement des phénomènes mentaux.

42
Q

Pour Vygotski comment se développent les fonctions cognitives ?

A

Elles se développent d’abord comme une activité externe puis sont reconstruites par la personne de manière interne

43
Q

Selon Vygotski, chaque fonction cognitive apparait sur 2 niveaux dans le développement de l’enfant, quels sont-ils ?

A
  • d’abord au niveau interpsychologique, càd au niveau social entre les personnes

– ensuite au niveau intrapsychologique, càd au niveau individuel dans l’enfant

44
Q

Qu’est-ce que la nature sociale de l’esprit dans la théorie de l’activité ?

A

Il s’agit de la culture, le langage, les interactions avec les autres.
La nature sociale influence ce que l’homme EST et DEVIENT.

45
Q

Selon Léontiev, quelles sont les préoccupations majeures de la théorie de l’activité ?

A

Les motifs, les buts et les conditions de la réalisation des opérations.

46
Q

Pour la théorie de l’activité que sont les structures intrapsychiques et interpsychiques ?
Comment se développent-elles ?

A
  • Les structures intrapsychiques : cognitions, émotions, motivations
  • Les structures interpsychiques : le langage, les gestes

Les structures intrapsychiques se développent à partir des structures interpsychiques

47
Q

Qu’est-ce qu’un schème d’utilisation dans l’approche instrumentale ?

A

un moyen du sujet, pour atteindre le but poursuivi et pour agir sur l’artefact

48
Q

De quoi est composé un schème d’utilisation dans l’approche instrumentale ?

A

d’un schème d’usage et d’un schème d’action instrumentée.

49
Q

Qu’est-ce qu’un schème selon Piaget ?

A

Une structure sous-jacente à l’action, qui se transforme et peut se généraliser à des circonstances semblables.

50
Q

Que peut-on dire d’un petit enfant qui branche la prise d’un jouet électrique dans une prise 220v ?

A

Qu’il a activé un schème déjà formé. Celui de branchement électrique.

L3 - Analyse Activité Située (3 decks)

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