La démarche de la SCM

Question 1

1) Adapter la chaîne logistique

Answer 1

1) Adapter la chaîne logistique et l’optimiser pour chaque besoin
• Segmenter pour avoir un niveau de service adapté à chaque client.
• Adapter la chaîne logistique aux contraintes, au cas par cas : le point de vente peut-être une grande surface, un petit magasin de centre-ville, un particulier via une commande sur Internet : pour cela, il faudra un système de livraison adapté à chacun.

Question 2

2) Collaborer

Answer 2

2) Collaborer pour réaliser des prévisions conjointes
• Les manques ou les excès de stocks, proviennent pour l’essentiel d’une absence de coordination des différents maillons.
• La volatilité de la demande, la concurrence, les promotions rendent plus incertaines les prévisions.
• Il faut recueillir et traiter les informations de tous les partenaires pour maximiser les chances de prévoir juste

Question 3

Maîtriser le flux d’information

Answer 3

3) Maîtriser le flux d’information
• Maîtriser l’ensemble de la supply chain avec précision devient possible grâce aux moyens informatiques.
• Le développement des ERP permet d’homogénéiser le fonctionnement des différents partenaires et de permettre le partage de l’information en temps réel entre eux.
• Ceci amène la prise en compte en temps réel des changements de demande et problèmes divers.

Question 4

Mesurer la performance

Answer 4

4) Mesurer la performance
• Les composants de la Supply Chain dépendent de services différents, il faut donc mesurer performance et coûts par activité ou processus afin de les piloter de manière adéquate.
• Il incombe d’évaluer le coût interne d’une activité, de le comparer à son coût externe et de décider s’il est ou non pertinent de l’externaliser.