La comunicación Flashcards
¿Para qué desde la época de las cavernas debían compartir info valiosa?
Para sobrevivir
¿Qué permitió la comunicación?
Que se generaran encuentros, relaciones, vínculos, hasta sobrepoblar el planeta
¿Qué necesitas para estar bien?
Necesitas de alguien/algo más
Origen de la palabra comunicación
Del latín communicare, que significa “compartir algo, poner en común”
¿Qué ocurre gracias a la comunicación?
Las personas obtienen info respecto a su entorno y pueden compartirla con el resto.
¿Qué implica la comunicación?
La emisión de señales (sonidos, gestos, señas, etc.) con la intención de dar a conocer un mensaje.
¿Qué se necesita para que la comunicación sea exitosa?
El receptor debe contar con las habilidades que le permitan decodificar el mensaje e interpretarlo.
¿Cuándo se revierte el proceso de comunicación?
Cuando el receptor responde y se transforma en emisor.
Partes de la comunicación
Emisor
Mensaje
Receptor
Código
Canal
Contexto
Código
La forma en la que se transmite
Canal
Medio por el que se da
Contexto
Entorno en el que se da
¿De dónde deriva la comunicación?
Del pensamiento, el lenguaje y del desarrollo de las habilidades socioemocionales.
¿Qué permite el intercambio de mensajes (verbales o no)?
Permite al individuo influir en los demás y a su vez ser influido.
¿Por qué es difícil entendernos?
Entre lo que pienso, lo que quiero decir, lo que creo que digo, lo que quieres oír, lo que oyes, lo que crees entender, lo que quieres entender y lo que entiendes…
Importancia de la comunicación médico-paciente
1.Si te comunicas bien y fortaleces la relación, va a haber confianza, apertura. Tus pacientes te van a dar más información, van a comunicarte más. Mientras más datos, mejor diagnóstico. Tu tratamiento va a ser el adecuado
2.Si tu paciente se siente cómodo contigo, hay adherencia al tratamiento
3.Regresa contigo, no va a ir a buscar otra opinión
4.Te va a recomendar, la mejor es de boca en boca
Es importante la comunicación efectiva para la relación con:
- El paciente
- La familia del paciente
- Colegas
- El sistema de salud
