La compréhension empathique Flashcards
Qu’est-ce que l’empathie (définition)?
Fait de ressentir le vécu de l’autre personne comme elle le vit dans sa subjectivité en empruntant son cadre de référence et son contexte de vie.
Quelles sont les 3 composantes de l’empathie?
1 - Vibrer spontanément au vécu d’autrui
2 - Se mettre à la place de l’autre
3 - Garder une distance émotive
4 - Demeurer centré sur l’aidé
Qu’est-ce que la sympathie (définition)?
Fait de partager les sentiments éprouvés par l’aidé. La sympathie permet de mieux comprendre l’aidé, mais elle peut aussi amener l’aidant à sentir préoccupé par ce qui arrive à l’aidé.
Quelles sont les 4 composantes de la sympathie?
1 - Éprouver un sentiment semblable
2 - Comprendre le vécu d’autrui
3 - Réagir au vécu d’autrui
4 - Évoluer avec réciprocité
Vrai ou faux.
Il est possible de vivre de l’empathie sans vivre de la sympathie?
Faux.
Il n’y a généralement pas d’empathie sans une dose de sympathie.
Quelle est la principale différence de l’empathie et de la sympathie? Donnez un exemple.
Empathie : Sentir de l’intérieur
Sympathie : Ressent avec
Par exemple, si on voit une personne qui se fait perforer la main par une aiguille, le fait d’IMAGINER la souffrance est de l’empathie, alors que de RESSENTIR la douleur AVEC la personne serait de la sympathie.
Quelles sont les deux différence entre l’empathie et la sympathie?
1 - Garder une distance émotive (vs. Réagir au vécu d’autrui)
2 - Demeurer centré sur l’aidé (vs. évoluer avec réciprocité
Qu’est-ce que l’acceptation inconditionnelle (considération positive)?
Capacité d’accepter l’autre tel qu’il est, sans porter de jugement sur ce qu’il fait ou ce qu’il dit.
Quel est le plus grand défi de l’empathie?
Demeurer empathique quand une personne génère de l’antipathie!
Vrai ou faux
L’empathie est fondamentale dans les 3 étapes de la relation d’aide, mais pas nécessairement lors des interventions de l’aidant (reflet, focalisation, question fermée, etc.)
Faux.
L’empathie est fondamentale dans les 3 étapes de la relation d’aide, mais aussi dans toutes les interventions de l’aidant.
Quelles sont les 4 éléments du langage non-verbal à utiliser avec tact dans lors d’un entretien?
1 - Posture du corps
2 - Le contact visuel
3 - Les expressions faciales
4 - Les hochements de la tête
Qu’est-ce que le langage paraverbal + quelques exemples?
Message qui est communiqué par les façons de s’exprimer verbalement (Le ton de voix, le débit et le rythme).
Le langage paraverbal doit-il coïncider avec le message véhiculé?
Oui.
Nommez les 5 principaux avantages de la compréhension empathique.
1 - Relation entre l’aidant et l’aidé (confiance)
2 - Relation que l’aidé a avec lui-même (compris, moins vulnérable)
3 - Sur l’estime de soi de l’aidé (porte sur lui le regard de respectueux de l’aidant)
4 - Sur la résolution de problèmes (mieux se comprendre, mieux se connaitre = meilleurs décisions)
5 - Sur les interventions de l’aidant (+ pertinentes, efficaces)
** Voir p.33 pour explications
