La communication en relation d'aide Flashcards
Vrai ou faux,
La communication non-verbale est beaucoup moins importante que la verbale
Faux, elle peut même l’être plus
Quel est le médium le plus fréquemment utilisé par lequel les relations sociales s’établissent?
Le parlé
Que distingue l’entrevue d’aide de la relation d’aide ?
- Sont but
- -> Des objectifs clairs et précis
- -> Définis par les partis (convenu) - Les rôles caractérisées par des partenaires
- -> Aidé et aidant sont intransmutables - Rapport 4:1 ( aidé : aidant)
Comment est la relation en relation d’aide ?
Symétrique
- L’un des protagoniste s’inscrit en position de demande par rapport à l’autre (qui ne demande rien)
Qu’est-ce que l’entrevue de relation d’aide?
Interaction de type essentiellement verbal entre 2 personnes (au moins) à la demande de l’une d’elle.
- Il y a toujours une cohabitation du langage non-verbal
À quoi correspond la structure profonde de la communication?
Le non-verbal
C’est une structure inconsciente qui contient la signification/ sens du mot non exprimé
À quoi correspond la structure de surface de la communication?
Le verbal
C’est une structure consciente qui contient les mots parlés ou écrits
Que veut-on dire par les messages de l’inconscient ?
Énergie psychique qui fait en sorte que les mots sortent sans nécessairement le vouloir pour ne pas se désorganiser
Que comprends la communication dans l’entrevue de relation d’aide?
- La relation est centrée sur l’épanouissement de la personne en demande
- L’entrevue prends son orientation dans l’effort de compréhension (décodage) –> de notre compréhension
- Va teinter le mode d’interaction de l’aidant (attitudes cliniques)
Que distingue l’entrevue d’aide?
La qualité des interventions de l’aidant a un impact sur le déroulement et verbalisations de l’aidé (favorise la clarté et la précision)
ou
engendre de la théorisation, intellectualisation, inhibiton
Il faut faire parler la personne (la mettre en action), poser des questions, faire faire des choix et des prises de consciences, faire prendre des décisions et faire des choix
Comment nomme-t-on la combinaison du langage non-verbal et verbal
La paralangage
Que faut-il pour qu’il y ait une communication
Un éméteur
Un récepteur
Un canal de transmission (langage)
Une message / contenu
Comment appelle-t-on la rencontre entre 2 subjectivité?
Intersubjectivité
Pourquoi donnons-nous un délais de réaction?
Car cela crée un espace pour que le message se rende pour prendre plus de temps pour l’analyser et le décoder
Quel est la différence entre une réaction et une intervention?
Une réaction est spontanée, stagne et subjective
Un intervention est réfléchie, tend à être objective et ne sommes pas en réaction
