L'influence sociale Flashcards
Type de réactions - Soumission
Modification du comportement sous l’influence d’autrui qui ne s’accompagne pas d’un changement de croyance
Type de réactions - Intériorisation
Changement de croyance à long terme après réflexion = réorganisation cognitive
Type de réactions - Identification
Adoption du comportement ou des croyances d’une personne parce qu’on s’identifie à elle
Formes d’influence sociale - Normalisation
S’associer aux normes de la société
Normes= règle dictée par la société suscitant approbation ou désapprobation
lorsque la réalité est mal définie, un consensus tacite se crée dans le groupe sur la façon appropriée de la juger
Formes d’influence sociale - Conformisme
Changement de comportement ou de croyance résultant de la pression réelle ou imaginée d’une majorité à l’endroit d’un individu
Formes d’influence sociale - Acquiescement
Réponse positive à une demande d’autrui
Techniques d’acquiescement - Rapidité du débit
Nous submerger de paroles
Techniques d’acquiescement - Effet de rareté
Indiquer que les quantités sont limitées ou que l’offre ne durera pas longtemps
Techniques d’acquiescement - Norme de réciprocité
Nous rendre un service
Techniques d’acquiescement - Attrait
Être aimable à notre endroit
Techniques d’acquiescement - Validation sociale
Nous donner l’impression que tout le monde le fait
Techniques d’acquiescement - Pied dans la porte
Nous présenter une requête modeste ouvrant la porte à une demande + importante
Techniques d’acquiescement - Porte au nez
Nous présenter une requête exagérée qui rend sensée la demande suivante
Techniques d’acquiescement - Leurre
Nous attirer à l’aide d’un appât (qqchose de pas vrai)
Techniques d’acquiescement - “ce n’est pas tout”
Nous inonder de cadeaux et de rabais non demandés