Kwaliteit College 3. H4 Flashcards
Wat zijn de seven tools van Deming?
- stroomdiagram
- visgraatdiagram
- pareto-analyse
- lijndiagram
- regelkaart
- histogram
- spreidingsdiagram
Waar zijn de seven tools van Deming voor?
Gericht op beheersing van de kwaliteit op proces
Wat is de doel van de stroomdiagram?
Inzichtelijk maken van activiteiten in proces
Wat kan je met de stroomdiagram doen?
toepassen op alle soorten producten en diensten om afwijkingen en verspillingen opsporen
Wat is de doel van de visgraatdiagram/Ishikawa diagram?
Op systematische wijze zoeken naar zoveel mogelijk oorzaken van een probleem
Hoe ziet deze visgraatdiagram/Ishikawa diagram eruit?
- Rechts van horizontale pijl staat gevolg.
- Oorzaken bij verschillende graten verdeeld in suboorzaken.
- Evt prioriteren
Hoeveel hoofdcategorieën worden gebruikt bij de visgraatdiagram
4M: Mens, Machine, Methode en materiaal.
6M: + Milieu/omgeving +Management
Wat houdt PBOI in?
Proces, beheersing, organisatie, informatie.
Rechts van pijl is ‘probleem’
Bij welke methode wordt PBOI gebruikt?
Toegepast op de visgraatdiagram
Wat is de doel van de 5x waarom?
Bepalen van de grondoorzaak.
‘Is eenvoudiger dan oorzaak-relatie’ diagram in boek
Wat is een kwantitatieve tool?
Data.
Wat voor soort data heb heb je?
Discrete en continue data
Wat is de doel van de Pareto-analyse?
Het bepalen van grootste veroorzakers.
De 80-20 principe
Hoe wordt Pareto analyse weergegeven?
In een staafgrafiek per categorie gesorteerd met aflopende frequenties en cumulatieve frequentie (deze in percentage).
Wat is de doel van de lijndiagram?
Is een visueel weergave van data in de tijd.
Toepasbaar voor continue data
Wat is de doel van de regelkaart?
Of de proces statisch beheerst (=voorspelbaar)?
Hoe ziet de regelkaart uit?
Is een lijndiagram met hoge en lage regelgrenzen (control limits)
Welke kaarten gebruik je voor de regelkaart?
afhankelijk van type data: discreet (bv % fouten) of continu (bv diameter van gat)
Wat is de doel van de histogram?
visueel weergeven van verdeling data
Hoe wordt een histogram opgesteld?
- Turven in klasse
- geschikt in continue data via klassen op x-as
- y-as is de waarnemingen per klas
Wat is de doel van de spreidingsdragram?
visuele weergave aard en sterkte van samenhang tussen 2 variabelen.
Noem de variabelen van de spreidingsdiagram.
X-as = onafhankelijke variabele Y-as = afhankelijke variabele
Wat is een correlatieëfficiënt?
- Aard corelatie (positief negatief, geen)
- Sterke correlatie (sterk of zwak)
Teken een sterke positieve zwakke relatie.
stijgende punten om hoog met duidelijk afwijkende punten.
