Kunden Flashcards
1
Q
Nämn fem viktiga frågeställningar som en säljare bör veta om kunden
A
- HUR sker köpet
- VAR sker köpet
- Vad är viktigt INFÖR köpet
- Vad är valkriterier
- NÄR sker köpet
2
Q
Förklara köparens beteende fram till köpbeslut
A
- Stimuli utifrån
- Omgivning
- Marknadsföring - Köparen
- Köparegenskaper
-Beslutsprocess - Köpbeslut
3
Q
Vilka faktorer/komponenter ingår i ett köpbeslut?
A
Varumärke
Produkt
Säljare
Köptillfälle
Mängd
