KRAV-18 kap 4

Question 1

Varför bör krav förhandlas (Negotiation)?

Answer 1

• Under insamling och dokumentering kan motstridiga åsikter om krav upptäckas
• för att lösa upptäckta konflikter kan ytterligare information begäras eller kreativa lösningar behövas

Question 2

Vilka delaktiviteter innebär kravförhandling?

Answer 2

1. Identifiera konflikter
2. Analysera orsaken till konflikter
3. Lösa konflikter
4. Dokumentera konfliktlösningar

Question 3

Delaktivitet 1 - identifiera konflikter. När kan konflikter upptäckas?

Answer 3

• Vid insamling, när 2> intressenter anger krav som motsäger varandra.
• Vid dokumentation, när kraven från olika sessioner motsäger varandra
• Vid kravstyrning, om intressenter har olika uppfattning om prioritet av krav
• Under validering, intressenter tänker olika om korrekthet av krav
• Under konfliktupplösning, ny konflikt identifieras

Question 4

Delaktivitet 2 - analysera konflikter. Vilka olika typer av konflikter finns det?

Answer 4

• Datakonflikt
• Intressekonflikt
• Värdekonflikt
• Överlappning

Question 5

Vad innebär “datakonflikt”?

Answer 5

orsakas av brist på, felaktig eller olika tolkningar av information.

Ex. S_A: The system shall enable students to change lectures, S_B: ”a misinterpreation - should it be ”read” instead of ”change”?”

Question 6

Vad innebär “intressekonflikt”?

Answer 6

Olika intressen eller mål av intressenter.

Ex. S_A wants the pictures of online products to be animated, S_B wants the simplest visualisation to minimize the cost of system development.

Question 7

Vad innebär “värdekonflikt”?

Answer 7

orsakas av olika värdekriterier som tillämpas vid bedömning av betydelse.

Ex. S_A wants the DVD player to support the OGG format in addition to MP3, while S_B thinks that the OGG format is unimportant.

Question 8

Vad innebär “överlappning”?

Answer 8

när olika intressenter uttrycker samma krav som dokumenterades separat.

Question 9

Delaktivitet 3 - lösa konflikter. Tre huvudstrategier för att lösa konflikter.

Answer 9

• Överenskommelse
• Kreativ lösning (kompromiss)
• Beslut

Question 10

Vad innebär “överenskommelse” + fördel, nackdel?

Answer 10

Att man ersätter dokument och att man kommer överens om en lösning.
fördel: win-win situation
nackdel: tidskrävande

Question 11

Vad innebär “kreativ lösning (kompromiss)” + fördel, nackdel?

Answer 11

Synpunkter från intressenter i konflikt tas och en ny lösning tas fram
fördel: win-win situation
nackdel: kan var tidskrävande och kan påverka andra krav

Question 12

Vad innebär “Beslut” + fördel, nackdel

Answer 12

En högre auktoritet fattar beslut eller röstning
fördel: snabb lösning
nackdel: kan påverka motivation av ignorerade intressen (win-loose, loose-loose)

Question 13

Delaktivitet 4 - dokumentera lösningar. Vad bör göras här?

Answer 13

• Dokumentera uppnådda lösningar, att göra dem synliga för ytterligare aktiviteter (annars kan de glömmas)
• Dokumentera anledningar bakom lösningar, för att undvika att samma problem återkommer
• Dokumentera revideringar as lösningarna, uppdatera påverkade krav samt beroenden (spårbarhet)

Question 14

Varför bör krav valideras?

Answer 14

För att ju längre i utvecklingsprocessen man kommer utan validering, desto längre tid tar det att åtgärda eventuella problem.

Question 15

Vad innebär kravvalidering?

Answer 15

krav kommuniceras till intressenter för kvalitetskontroll. intressenter bedömer om kravet är godkänt för användning i ytterligare utvecklingsfaser eller ej

Question 16

Vilka mål finns i kravvalidering?

Answer 16

• Innehåll, har alla relevanta krav framtagits, dokumenterats, kopplats och utan fel?
• Dokumentation, följer kraven och annan skriven information föreskrivet format för kravspecifikationen?
• Avtal, är intressenterna överens om varje krav och har alla konflikter lösts för varje krav?

Question 17

En metod för validering av krav är perspektivbaserad läsning, vilka är perspektiven?

Answer 17

• Innehåll, dokumentation, avtal. men även:
• Användarperspektiv
• Systemarkitektsperspektiv
• Testares perspektiv