KPI Flashcards

1
Q

KPI qualité de contenu d’un site =

A

time on page, page views, nombre d’abonnés, indicateur d’engagement social

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2
Q

formule KPI taux de conversion =

A

nombre total de visiteurs qui ont réalisé une action désirée/nombre total de visiteurs

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3
Q

formule bounce rate =

A

nombre total de visiteurs sur le site Web partis sans interactions / nombre total de visiteurs

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4
Q

exemples de mesures d’engagement =

A

time on site, nombre de visiteurs, bounce rate

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5
Q

formule KPI traffic-to-lead ratio =

A

nombre total de visiteurs / nombre total de prospects crées

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6
Q

formule KPI coûts par prospect (lead) =

A

coût total marketing / nombre total de prospects générés

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7
Q

formule KPI chiffre d’affaires campagne =

A

chiffre d’affaires - revenu non attribuable à la campagne marketing

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8
Q

formule de la demande =

A

nombre d’acheteurs sur le marché (qté) x quantité moyenne annuelle achetée (qté) x prix moyen d’une unité (chf)

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9
Q

formule parts de marché en % =

A

ventes de l’entreprise (q, chf) / ventes totales sur le marché (q, chf)

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10
Q

formule seuil de rentabilité =

A

coûts fixes / prix - coût unitaire variable

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11
Q

formule du point mort en jours (unités) =

A

seuil de rentabilité (unités) / nb unités vendues année 1 x 365

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12
Q

formule du point mort en jours (CA) =

A

seuil de rentabilité (CA année 1) / CA année 1 x 365

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13
Q

coût de transport sur les ventes =

A

coût total du transport/ventes

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14
Q

conformité commandes “accords” fournisseurs =

A

commandes refusées/total de bons d’achats reçus x 100

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15
Q

non-conformité délai fournisseurs =

A

commandes reçues hors délai/total commandes reçues x 100

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16
Q

leadtime de la commande d’achat =

A

date de réception de la commande - date d’émission

17
Q

taux de livraison complète et à temps =

A

nb de commandes complètes livrées à temps/nb total de commandes x 100

18
Q

stock moyen =

A

(stock final + stock initial)/2

19
Q

taux de rotation du stock =

A

quantité vendue/stock moyen

20
Q

durée moyenne de stockage =

A

période en jour/taux de rotation

21
Q

indice de rupture de stock =

A

commandes non satisfaites/commandes totales x 100