KPI Flashcards
KPI qualité de contenu d’un site =
time on page, page views, nombre d’abonnés, indicateur d’engagement social
formule KPI taux de conversion =
nombre total de visiteurs qui ont réalisé une action désirée/nombre total de visiteurs
formule bounce rate =
nombre total de visiteurs sur le site Web partis sans interactions / nombre total de visiteurs
exemples de mesures d’engagement =
time on site, nombre de visiteurs, bounce rate
formule KPI traffic-to-lead ratio =
nombre total de visiteurs / nombre total de prospects crées
formule KPI coûts par prospect (lead) =
coût total marketing / nombre total de prospects générés
formule KPI chiffre d’affaires campagne =
chiffre d’affaires - revenu non attribuable à la campagne marketing
formule de la demande =
nombre d’acheteurs sur le marché (qté) x quantité moyenne annuelle achetée (qté) x prix moyen d’une unité (chf)
formule parts de marché en % =
ventes de l’entreprise (q, chf) / ventes totales sur le marché (q, chf)
formule seuil de rentabilité =
coûts fixes / prix - coût unitaire variable
formule du point mort en jours (unités) =
seuil de rentabilité (unités) / nb unités vendues année 1 x 365
formule du point mort en jours (CA) =
seuil de rentabilité (CA année 1) / CA année 1 x 365
coût de transport sur les ventes =
coût total du transport/ventes
conformité commandes “accords” fournisseurs =
commandes refusées/total de bons d’achats reçus x 100
non-conformité délai fournisseurs =
commandes reçues hors délai/total commandes reçues x 100
