Konsumentekonomi

Question 1

Konsumtion

Answer 1

Förbrukning

Question 2

Resurs

Answer 2

Pengar

Question 3

Budget

Answer 3

Planering av framtida inkomster och utgifter.

Question 4

Kassabok

Answer 4

Skriver in dina utgifter samt inkomster.

Question 5

Buffertspara

Answer 5

Här sparar du pengarna i ett sparkonto. Pengarna är

lättillgängliga.

Question 6

Målspara

Answer 6

Här sparar du till något du planerat länge exempel

dator, möbler eller en resa.

Question 7

Trygghetsspara

Answer 7

Här sparar du för framtiden (pensionen). Pengarna är

bundna och du får inte röra dem.

Question 8

Barns rättigheter och föräldrarnas skyldigheter

Under 18 år

Answer 8

Vårdnadshavaren bestämmer

över dina pengar! (Barnbidraget)

Question 9

Barns rättigheter och föräldrarnas skyldigheter

Under 16 år

Answer 9

Är du 16 år och arbetar på helger samt
vardagar bestämmer du över pengarna du
tjänat in!

Question 10

Vad kan säljaren göra?

Answer 10

Var beredd på att försäljaren kan kontakta

dina föräldrar.

Question 11

Marknadsföringslagen

Answer 11

Reklam ska tala sanning och får inte påstå
något som inte går att bevisa!

Butiker använder sig av olika reklamknep för
att locka oss kunder att köpa!

Question 12

Produktplacering

Answer 12

I filmer bär huvudrollsinnehavaren det senaste nytt
och anses som trendig.

Nattklubben har mycket folk som står i kö, det är
nattklubbschefen som arrangerar egna köer för att
stället ska verka eftertraktat.

Kundvarvet: Mjölken placeras längst bak i butiken för
att du som kund ska passera hela butiken. Det leder
till att du köper på dig extra varor.

Question 13

Distans- och hemförsäljningslagen

Answer 13

När du beställer varor hos ett företag genom brev, fax, telefon eller internet

Question 14

Konsumenttjänstlagen

Answer 14

När du anlitar en hantverkare att utföra ett arbete på
något du äger.
(Exempelvis bygga en ny altan, laga bilen osv.)

Question 15

E - handelslagen

Answer 15

Över internet. Säljaren måste lämna ut viss information till köparen.
(namn, adress, mail, telefon nr)

Question 16

Bytesrätt

Answer 16

Om du inte är nöjd med ditt köp har du mot
uppvisad kvitto rätt att lämna tillbaka varan
och byta den mot något annat.

Om du inte hittar någon lämplig bytesvara får
du ett tillgodokvitto.

Du har INTE rätt att kräva tillbaka pengarna!

Question 17

Öppet köp

Answer 17

Du får lämna tillbaka varan tillsammans med
kvittot inom en viss avtalad tid (exempelvis
öppet köp 7 dagar)

Du har rätt att få pengarna tillbaka.

Det finns ingen lag som ger dig rätt till öppet
köp, men många butiker går med på detta.

Question 18

Reklamera en vara

Answer 18

Kontakta företaget i första hand

Därefter konsumentvägledare i kommunen

Slutligen ARN- Allmänna reklamationsnämnden

• Värdet måste överstiga 500:- på skor och textilier och
  1000: - när det gäller resor för att ARN ska hjälpa dig.

ARN kontaktar företaget och prövar tvister
mellan parterna (konsument + företag).

Tingsrätten i värsta fall.

Question 19

Sexmånadersregeln

Answer 19

Du har rätt att reklamera en vara upp till tre
år.

För att du ska ha rätt, krävs det att du kan
påvisa att produkten har varit felaktig från
början.

Fel som uppstår inom 6 månader anses vara
ursprungligt fel. Om säljaren kan bevisa att du
varit oförsiktig och inte följt skötselråd har du
ingen rätt att reklamera varan.

Question 20

Konsumentköplagen gäller inte…

Answer 20

När du som privatperson köper av en annan
privat person

När du köper fastigheter eller bostadsrätter

Vid köp av försäkringar

Question 21

Konsumentköplagen gäller…

Answer 21

Om du köper mat, kläder, möbler och bilar
alltså ”lösa saker”

Om du byter ”lösa saker”, till exempel byter
din cykel mot en annan hos en cykelhandlare.

Om du beställer en vara som ska tillverkas, till
exempel en specialsydd klänning/kavaj.

Question 22

Distans- och hemförsäljningslagen

Answer 22

-beställer varor hos ett företag genom brev,
fax, telefon eller internet
• Bekvämt sätt att handla på och utbudet är
stort. Men var försiktig med att lämna ut ditt
kontonummer, du kan bli lurad!!

Question 23

Distans- och hemförsäljningslagen

Nackdelar med distansköp

Answer 23

Svårt att bedöma kvalitet och utseende på produkten.
• Det är besvärligt att returnera (lämna tillbaka) varan.
• Du har ingen ångerrätt om varan kostar under 300 kr.
• När du själv kontaktar en försäljare på egen hand.
• På privata sidor t.ex. Blocket, Tradera, EBay etc.
• Ångerfristen: rätt att ångra/häva ditt köp
I Sverige- 14 dagars ångerrätt
I EU- olika beroende på vilket land
I USA- Ingen ångerrätt!

Question 24

Distans– och hemförsäljningslagen

Answer 24

• Om du vill slippa försäljning och
marknadsföring per telefon kan du anmäla dig
till Nix-telefon.
• Spärren finns kvar i 3 år.
• Nix-telefon 020-27 70 00

Question 25

Låna

Answer 25

• Du måste ha fyllt 18 år för att låna pengar eller
handla på kredit.
• Väljer du att betala med kredit, se då till att ta
reda på den effektiva räntan och jämför olika
krediter för bäst pris.
• Effektiv ränta: månadsränta +
uppläggningskostnader + avi- avgifter och andra
eventuella avgifter.

Question 26

Effektiv ränta

Answer 26

• Du köper en vara för 1000:-
• Effektiva räntan är ca 10% Det blir 100:-/mån
• Uppläggningsavgift 25:-
• Avi- avgift (fakturan) 10:-
Du betalar 135:- extra!!
TOTALT 1135:-

Question 27

Vad händer om du inte kan betala

tillbaka?

Answer 27

1) Din skuld är 1000:-
2) Du får en påminnelse/kravbrev 50:- extra
3) Inkassoföretaget tar över ärendet, 180:- extra
4) Därefter är det Kronofogden 600:- extra
5) Amorteringsplan 150 :- extra
6) Utmätning 600:- extra
- Håller inne en del av din lön som betalning för
skulden eller knacka på hos dig och ta några av
dina ägodelar som betalning för skulden.
TOTALT: 2580:- EXTRA PLUS RÄNTA

Question 28

Akta dig för skuldfällan!!

Answer 28

• Undvik snabblån!!
- Den har hög ränta och kort återbetalningstid
En skuld på 3000 kr kan fördubblas på två månader
med sms lån!!

Question 29

Försäkringar

Företagsförsäkring

Answer 29

Ha koll på vilken försäkring som passar dig,

småföretagare eller storföretagare.

Question 30

Försäkringar

Hemförsäkring

Answer 30

Skyddad mot det mesta som kan hända i hemmet.

Question 31

Försäkringar

Allriskförsäkring

Answer 31

Gäller om du är slarvig exempelvis tappar din mobil i

sjön.

Question 32

Försäkringar

Olycksfallförsäkring

Answer 32

Du får ersättning om du skadar dig.