Kommunikationsquadrat

Question 1

Vier Seiten einer Nachricht:

Selbstoffenbarung:

Answer 1

Was ich über mich Aussage: Bedürfnisse, Überzeugungen, allgemeine Erwartungen

Question 2

Vier Seiten einer Nachricht:

Beziehung:

Answer 2

Wie ich zu dem Empfänger stehe

Question 3

Vier Seiten einer Nachricht:

Appel:

Answer 3

Was ich will, dass der andere denkt, tut oder fühlt

Question 4

Vier Seiten einer Nachricht:

Sachinhalt:

Answer 4

Mitteilungen eines Sachverhalts

Question 5

Vier Ohren einer Nachricht: Beispiel: „Der Kaffee ist leer.“

Selbstoffenbarung:

Answer 5

Der Empfänger hört über die Person des anderen: Bedürfnisse, werte, Gefühle, Überzeugungen, allgemeine Erwartungen

Bsp: ich hätte Lust auf eine Tasse, schade!

Question 6

Vier Ohren einer Nachricht: Beispiel: „Der Kaffee ist leer“

Beziehung:

Answer 6

Wie steht der Sender zu mir?
Information über die Einstellung, Beziehung zum gegenüber.

Bsp: Du kümmerst dich gar nicht!

Question 7

Vier Ohren einer Nachricht: Beispiel: „Der Kaffee ist leer“

Appel:

Answer 7

Was will der Sender, dass ich denke, tue oder fühle?
Erwartungen, die mit der Nachricht verbunden sind.

Bsp: Kauf Kaffee!

Question 8

Vier Ohren einer Nachricht: Beispiel: „Der Kaffee ist leer“

Sachinhalt:

Answer 8

Was ist auf der sachlichen Ebene gemeint?
Anteil Reiner Sachinformationen, Fakten.

Bsp: Der Kaffe ist aufgebraucht

Question 9

Sinn des Kommunikationsquadrat:

Answer 9

• hilft beim analysieren und deckt Störungen auf
• durch das senden verschiedener und eindeutiger Signale, sowie beim verstehen der Anteile einer Nachricht, ist Kommunikation gelungen