Kommunikation Flashcards
1
Q
Was ist „ Türöffner“
A
Das, was ich in der Situation sehe, nutze ich als Gesprächseröffnung ( photos, Bücher, ein Blumenstrauß, Lächeln)
2
Q
Faktoren die Kommunikation beeinflussen
A
- psychologische
Ärger, Angst, Erregung, Nervosität, Depression,Heiterkeit,Sympathie/ Antipathie, der erste Eindruck ( Patient auch pflegende)
3
Q
Faktor die Kommunikation beeinflussen
A
Alter/ Entwicklung: sprach Entwicklung
Umgebung: Raumakustik, Nebengeräusche, Atmosphäre
4
Q
Faktoren, die Kommunikation beeinflussen
A
Soziokulturelle: Muttersprache, Akzent, Dialekt, soziale Schicht,fremde Kulturen
Körperliche: Behinderung, Entwicklung, Operation, Gesundheitszustand
