Kommnuikation Flashcards
Soziale Kommunikation
Vermittlung, die Aufnahme und Austausch von Informationen zwischen 2 oder mehreren Personen
Soziale Interaktion
Bezeichnung für das wechselseitig aufeinander bezogene Verhalten zwischen Menschen, für das Geschehen zwischen Personen, die wechselseitig aufeinander reagieren
Verbal
Was wird gesagt ?
Paraverbal
Wie wird was gesagt ? Stimmklang, Tempo, Stimmlage
Nonverbal
Körpersprache, Mimik und Gestik
Distanzzonen
Ansprachedistanz, Persönliche Distanz, Intimdistanz
- Axiom
Man kann nicht nicht kommunizieren
- Axiom
Jede Kommunikation hat einen Inhalts- und Beziehungsaspekt derart, dass letzteren den ersteren bestmmt.
3.Axiom
In einem Kommunikationsablauf ist das Verhalten des Einzelnen sowohl Reaktion als auch Reiz auf das Verhalten des anderen
- Axiom
Menschliche Kommunikation bedient sich digitaler (Worte) und analoger (Ausdruck) Modalitäten
- Axiom
Zwischenmenschliche Kommunikationsabläufe können symetrisch und oder komplementär sein.
Paradoxie
Handlungsaufforderung, die befolgt werden muss, aber nicht befolgt werden kann um befolgt zu werden
Doppelbindung
Aussagen, die ein Sender trifft, lassen sich nciht miteinander vereinbaren
Erfolgreiche Kommunikation
das Ziel der Kommunikation wird erreicht und die gewünschte/beabsichtigte Wirkung tritt ein
Gestörte Kommunikation
Ziel wird nicht erreicht, die Wirkung bleibt aus ->induviduelle und soziale Probleme