Klachtenanalyse

Question 1

Klacht

Answer 1

Subjectieve gedachte, gevoel, gedrag of gebeurtenis die door de cliënt als storend, problematisch, ongewenst of belemmerend wordt beleefd

Question 2

Klachtenanalyse

Answer 2

Proces van verhelderen van klachten, waarbij het verhaal van de cliënt centraal gesteld wordt in eigen taal, beleving en overtuiging en in eigen (on)volledigheid

Question 3

Verhelderende diagnose

Answer 3

Uitkomst klachtenanalyse met ordening van klachten en formulering en ordening van hulpvragen

Question 4

Hulpvraag

Answer 4

De vraag naar het soort hulp waar de cliënt of diens omgeving behoefte aan heeft

Question 5

Impliciete hulpvraag

Answer 5

Een onuitgesproken, maar latent aanwezig veronderstelde hulpvraag

Question 6

Expliciete hulpvraag

Answer 6

De duidelijk geformuleerde vragen om bepaalde hulp die op grond van de klachtenanalyse tot stand komt

Question 7

Belangrijke onderwerpen tijdens KA

Answer 7

• Ontwikkelingsgeschiedenis
• Verloop klachtenbeeld
• Copingmechanismen
• Sociale ondersteuning

Question 8

Diagnostisch scenario

Answer 8

Geordende reeks van typen onderzoek die aansluiten bij de hulpvragen van de cliënt

Question 9

Stappen diagnostisch scenario

Answer 9

1. Deelhulpvragen
2. Vraagstelling
3. Ordenen van onderzoekstypen

Question 10

Verhelderende vraag

Answer 10

Welke hulpvragen zijn gekoppeld aan de klachten?

Question 11

Onderkennend onderzoek

Answer 11

Wat is er met mij aan de hand?

Question 12

Verklarend onderzoek

Answer 12

Waarom is dit met mij aan de hand?

Question 13

Indicerend onderzoek

Answer 13

Hoe kan ik het beste geholpen worden?