KKH

Question 1

Hva gjenkjennes den folkelike stilen som?

Answer 1

forhandlende, lyttende, spørrende og søkende, og viser ydmykhet, respekt og høflighet

Question 2

Psykolog er vitenskap om

Answer 2

Adferd og mentale prosesser

Question 3

Hvilke tre typiske situasjoner kjennetegnes i operativt politiarbeid?

Answer 3

• kritiske situasjoner
• service- og hjelpesituasjoner
• ordens- og kontrollsituasjoner

Question 4

Definisjon kommunikasjon

Answer 4

− Menneskelig handling som tolkes av
en annen person som meningsfull
− Utveksling av tegn mellom to/flere
personer i en sosial relasjon
− Prosess med budskapsutveksling
mellom avsendere og mottagere

Question 5

Hvilke kjerneelementer finnes i dialogisk tilnærming il kommunikasjon?

Answer 5

• tegn
• handling
• kontekst
• prosess

Question 6

Hvilke 4 elementer er viktig som rettferdig politi?

Answer 6

• deltakelse
• etterrettelighet
• nøytralitet og åpenhet
• respekt og verdighet

Question 7

Hvilke elementer finnes i den fullstendige dialogiske modellen?

Answer 7

• kontekst
• støy
• individuelle forhold
• felles forståelse

Question 8

Hvilke forutsetninger påvirker kommunikasjonsinteraksjonen?

Answer 8

• turtaking
• samtidig tilbakemelding
• perspektivtaking

Question 9

Definisjon sosialpsykologi

Answer 9

den vitenskapelige studien av hvordan individer tenker, føler eller handler påvirket av ekte, forestilt, eller tenkt tilværelse av andre»

Question 10

Hvilke deler består kjøreprossessen av?

Answer 10

1. Sanse
2. oppfatte
3. vurdere
4. handle

Question 11

Hvilke begrensninger følger i oppfattelsen?

Answer 11

1. selektiv persepsjon
2. ufrivillig blindhet
3. lav/høy belastende persepsjon

Question 12

Hvordan deles sosial persepsjon opp?

Answer 12

1 prosesser
2 strukturer

Question 13

Hvilke strukturer finnes i sosial persepsjon?

Answer 13

• personskjema
• selvskjema
• situasjonsskjema
• rolleskjema
• stereotypiene
• selvoppfyllende profeti og forventninger

Question 14

Hva er heuristikk?

Answer 14

Heuristikk er en enkel fremgangsmåte eller strategi som en problemløser kan ta i bruk for å øke sjansen til å løse en oppgave

Question 15

Hva er attribusjon?

Answer 15

Handler om å finne årsaken til hvorfor folk handler slik de gjør i ulike sosiale situasjoner

Question 16

Hva er attribusjonsbias?

Answer 16

Å forklare andres adferd som følge av indre årsaker

Question 17

Hvilke nivåer finnes i en konflikt?

Answer 17

1. årsak til konflikt
2. konfliktadferd
3. etterkant av konflikten

Question 18

Hvilke årsaker kan en konflikt ha?

Answer 18

• situasjonen forklaring
• individuell forklaring
• relasjonell forklaring
• gruppeforhold

Question 19

Hvilke grep gjør politiet for å de-eskalere en konflikt?

Answer 19

1. få kontroll
2. dialogetablering
3. informasjonsinnhenting
4. vurdere løsningsforslag
5. gjennomføre tiltak
6. metakommunikasjon

Question 20

Hva er aktiv lytting?

Answer 20

å være oppmerksom på og gi respons til den andre
personen ved å bruke nonverbal og verbal kommunikasjon

Question 21

Hvilke aktiv lytterteknikker finnes?

Answer 21

• speiling
• oppsummering
• parafrasering
• sette ord på følelser
• stillhet
• nonverbale teknikker
• utdypning