Kapittel 2

Question 1

Hva er persepsjon?

Answer 1

Hvordan vi oppfatter oss selv og omgivelsene omkring oss. Handler blant annet om vår evne til å oppfatte andre mennesker på en rimelig korrekt måte- gjennom registrere, legge merke til og fortolke andres stemme, ansikt, kroppslige bevegelser, stemningsleie og handlinger

Question 2

Hva er de tre hovedteoriene som forklarer persepsjon?

Answer 2

Direkte persepsjon, persepsjon som mentale konstruksjoner og den perseptuelle syklusen

Question 3

Hva går direkte persepsjon ut på?

Answer 3

At vi faktisk oppfatter omgivelsene slik de er i virkeligheten. Blitt brukt mye til utvikling av for eksempel fly, biler. Når man snur rattet til høyre, kjører bilen til høyre. Teorien er særlig opptatt av at vår synssans oppfatter verden direkte, slik den faktisk er, og at verden dermed oppfattes likt av alle mennesker

Question 4

Hva går “persepsjon som mentale konstruksjoner” ut på?

Answer 4

Denne teorien har grunnlag i tanken om at persepsjonen er påvirket av tidligere erfaringer. Vår erfaring med en tidligere leder kan påvirke persepsjonen av vår nye leder. Her kan synsbedrag komme inn som et argument.

Question 5

Hva går “den perseptuelle syklusen” ut på?

Answer 5

Den tar for seg at persepsjon kan sees som et kontinuerlig samspill mellom sanseinntrykk, hva vi oppfatter av verden rundt oss og våre tidligere erfaringer.

Question 6

Hva sier Neisser om persepsjon?

Answer 6

Alle inntrykk som bygger på persepsjon, kan justeres gjennom nye erfaringer eller tanker

Question 7

Hva er 3 sentrale aspekter ved vår oppmeksomhet, i følge William James?

Answer 7

1. Evnen til å rette oppmerksomheten mot spesielle forhold i omgivelsene eller ved en selv (fokusert oppmerksomhet)
2. Evnen til å opprettholde oppmerksomhet mot et område over tid (konsentrasjon)
3. Evnen til å unngå å bli distrahert av utenforliggende og forstyrrende faktorer

Question 8

Hva har Donald Broadbent vist oss?

Answer 8

At menneskers kognitive kapasitet(oppmerksomhet) er begrenset

Question 9

Hva er kognisjon?

Answer 9

Hjernens behandling av informasjon etter at den kommer fra sanseorganene eller fra hjernens hukommelsessystemer. Informasjon som påvirker sanseorganene, sendes til hjernen, den den bearbeides på forskjellige vis. All prosessering/bearbeiding av informasjon i hjernen kan kalles kognisjon.

Question 10

Hva er hukommelse?

Answer 10

Hvordan informasjon bearbeides og lagres i hjernen

Question 11

Hva er de tre hovedkomponentene i hukommelsesprosessen?

Answer 11

Sensorisk hukommelse, korttidshukommelsen og langtidshukommelsen

Question 12

Hva er den sensoriske hukommelsen?

Answer 12

Den gjelder det å huske informasjon mottatt fra sansene. Vår sensoriske hukommelse har begrenset kapasitet, og filtreres gjennom vår oppmerksomhet og tidligere erfaringer.

Question 13

Hva er korttidshukommelsen?

Answer 13

Informasjonen fra den sensoriske hukommelsen lagres videre i korttidshukommelsen. Vi har tre komponenter i korttidshukommelsen: språk, en til hva vi har sett og en til hva vi nettopp har gjort. Spennvidden på korttidshukommelsen er generelt omtalt som “syv pluss minus to”

Question 14

Hva er langtidshukommelsen?

Answer 14

Gjennom gjentaking, trening og repetering lagres informasjonen i langtidshukommelsen. Noe av informasjonen som lagres i langtidshukommelsen kan vi senere trekke frem i minnet, mens store deler av den blir glemt om ikke vi trekker det frem. Det som lagres kan endres gradvis i møte med nye erfaringer og opplevelser.

Question 15

Hva er emosjoner?

Answer 15

Det dreier seg om hva mennesket følelser. Både hva vi føler og hvordan vi føler.

Question 16

Hvilke fire felles egenskaper har emosjoner i følge Lazarus?

Answer 16

1. Emosjoner er skapt av en ytre eller indre utløsende stimulering, for eksempel noe du hører eller ser, eller noe du kjenner i din egen kropp.
2. Emosjonelle reaksjoner eller responser er et resultat av hvordan vi opplever og vurderer de utløsende stimuleringene. Dette gir oss situasjonene vi er i, både mening og betydning for oss.
3. Kroppen vår reagerer fysiologisk på våre vurderinger. Vi kan bli fysiologisk aktivert, slik som når vi opplever frykt, glede og sinne, eller vi kan få redusert aktivering, som når vi føler oss fornøyd eller nedstemt
4. Emosjoner inkluderer også atferdstendenser. Atferden kan være ekspressiv, som å smile når man er glad.

Question 17

Beskriv kompleksiteten i hvordan vi oppfatter oss selv, våre omgivelser og andre mennesker gjennom dobbeltspormodellen for emosjoner

Answer 17

Hjernen viser 5 områder for hvordan informasjon bearbeides.
Område 1 innebærer at inntrykk fra sansene går til Thalamus dypt inne i hjernen. Det er hjernens stresskontrollsenter og sender informasjon videre til andre områder.
Område 2 er aktivitet i selve stresskontrollsenteret.
Område 3 er videreforsendelse av sanseinntrykk til storhjernen for kognitiv bearbeiding. Dette kalles “hovedruten”.
Område 4 er aktivitet i et lite område av hjernen kalt Amygdala, som er sentralt for følelser vi opplever og særlig knyttet til aggresjon og frykt. (Sideruten)
Område 5 består av kognitive prosesser i forbindelse med følelser skapt av sanseinntrykk.

Sideruten sender signaler via Thalamus til Amygdala og forbereder kroppen på høyere aktivitetsnivå. Hovedruten sørger for at storhjernen kontrollerer at sanseinntrykkene blir analysert opp mot tidligere erfaring. Man kan sånn sett si at Sideruten er system 1-tenking og hovedruter representerer system 2 tenking.

Question 18

Hva er attribusjon? Og hvilke to typer har vi?

Answer 18

Det er hvordan vi årsaksforklarer egen og andres atferd.
1. Personlig (indre) attribusjon
2. Situasjonsbestemt (ytre) attribusjon
Våre og andres handlinger kan være indre eller ytre styrt, og de kan være styrt av enten stabile eller forbigående forhold.

Question 19

Forklar hvordan vi opplever oss selv og andre på arbeidsplassen? UFERDIG

Answer 19

En viktig del av forklaringen bak det er å forstå hvordan vi tenker om hvorfor vi og andre gjør, og sier det vi sier, i ulike situasjoner

Question 20

Hva betyr bias?

Answer 20

At vi foretar feilvurderinger

Question 21

Hva er den fundamentale attribusjonsfeilen?

Answer 21

Når vi vurderer andre mennesker, har vi en tendens til å undervurdere situasjonsbestemte forhold og overvurdere personlige faktorer. Denne feilvurderingen kalles for den fundamentale attribusjonsfeilen

Question 22

Hva er selvisk bias?

Answer 22

Vi forklarer vår suksess i form av personlig attribuering: “når jeg får en god eksamenskarakter, betyr det at jeg er dyktig”. Dersom jeg derimot gjør en feil, foretar jeg en situasjonsbestemt attribuering, at jeg skylder på at situasjonen er vanskelig: “Dårlig eksamenskarakter, skyldes at oppgaven var for vanskelig”.

Question 23

Hva tilsier Hamiltons regel?

Answer 23

At vi generelt sett verdsetter mennesker med genetisk likhet. Hamiltons regel i arbeidslivet innebærer at vi lettere vurderer handlinger positivt blant kollegaer som ligner oss genetisk, og vice versa.

Question 24

Hva er en holdning?

Answer 24

Mer eller mindre stabile innstillinger vi har overfor andre mennesker, overfor sosiale situasjoner eller overfor ulike objekter. Innebærer derfor både forestillinger, følelser og atferdstendenser rettet mot andre mennesker, situasjoner eller ting. Holdningene våres kan endres, men er likevel relativt stabile.

Question 25

Hva er grunnen til at vi endrer holdninger? (Kognitiv dissonans)

Answer 25

Teorien om “kognitiv dissonans” kan bidra til å forklare dette fenomenet. Dersom det er samsvar mellom holdninger og handlinger, oppstår det en likevekt i hjernen mellom våre tanker og våre følelser (følelse av harmoni og likevekt). Dersom det blir en konflikt mellom forskjellige holdninger, skaper dette en ubalanse i hjernen og et opplevd ubehag> kognitiv dissonans.

Question 26

Hva er stereotyper?

Answer 26

En spesiell type holdninger, kalles stereotyper. Stereotyper er stabile og generelle, men unyanserte oppfatninger av andre personers, og særlig gruppers, egenskaper og atferd. Stereotypier er overforenklede og generelle oppfatninger av andre grupper, med liten forankring i faktiske observasjoner.

Question 27

Hva er fordommer, eller negativ forutinntatthet?

Answer 27

En særlig negativ, fastlåst og unyansert holdning vi har overfor andre mennesker.

Question 28

Hva er fordommer og stereotyper resultat av?

Answer 28

Hjernen som prøver å forenkle sin oppfattelse av verden, dermed lettere å bruke system 1 tenkingen.

Question 28

Hvordan endre holdninger rundt fordommer og stereotyper?

Answer 28

Aktiv deltakelse i samtaler, faktisk erfaring med mennesker eller situasjoner. Arbeidsplasser kan også lage regelverk som sikrer at grupper som kan bli offer for fordommer, er representert.