Kapitel 6: Simulationsanwendung und -Praxis

Question 1

Logistik

Answer 1

• Erreichung bestimmter Zielvorgaben:

- richtiger Ort und richtige Zeit
- in der richtigen Qualität
- in der richtigen Menge
- zu den richtigen Kosten
- unter den richtigen ökologischen Bedingungen
- unter den richtigen sozialen Bedingungen

Question 2

Materialzuflussprozess

Answer 2

• Aktivitätsketten zur Beschaffung, Verarbeitung oder Verteilung von Gütern
• Decken alle Transport-und Lagerprozesse ab (Belade-und Entladeoperationen, Lagerung und Lieferung, Kommissionierung)

→ Verzahnung mit Informationszuflussprozess bildet logistischen Prozess

Question 3

Informationszuflussprozess

Answer 3

• Beschaffung, Übertragung, Verarbeitung, Speicherung und Bereitstellung von Informationen
• Informationen zur Einleitung, Ankündigung, Begleitung und Abschluss von Materialflüssen

→ Verzahnung mit Materialflussprozess bildet logistischen Prozess

Question 4

Quantitative KPIs

Answer 4

• Lieferzeiten, Reaktionszeiten
• Lieferkosten
• Verfügbare Ressourcen, Auslastung, Umschlag bzw. Durchsatz
• Lager- und Lieferquoten, Servicelevel
• Reklamationsquote

→ Harte Maße, insbesondere exakte Zahlen

Question 5

Qualitative KPIs

Answer 5

• Einhaltung von Absprachen
• Ruf und Kundenzufriedenheit
• Erreichbarkeit
• Freundlichkeit

→ Weiche Maße

Question 6

Strategische Ebene

Answer 6

Optimaler Entwurf eines logistischen Systems auf langfristiger Ebene und mit Langfristinvestitionen

Question 7

Operationale Ebene

Answer 7

• Logistische Operationen

* Operation logistischer Prozesse auf die effizienteste Weise unter kurzfristigem Zeithorizont

Question 8

Ziele der Simulation und Modellierung in der Logistik

Answer 8

• Verbesserung logistischer Systemleistung (kostengünstiger und effizienter)
• Unterstützung der Entscheidungsfindung im Systementwurf und der Auswahl angemessener Alternativlösungen
• Prüfung von Hypothesen
• Bestätigung von Planungsergebnissen
• Illustration der logistischen Systemkomplexität
• Unterstützung logistischer Lernprozesse

Question 9

Untersuchungsgegestände der Simulation in der Hafenlogistik

Answer 9

• Leistungsgrößen (Durchsatz von Containern, Liegezeiten von Schiffen, Auslastung und Verfügbarkeit der Transportmittel)
• Wartungs-und Ausfallstrategien
• Steuerung der Transport-und Lademittel (Containerbrücken)
• Dispositionsstrategien für Personal und Transportmittel (Alternative Schichtsysteme)

Question 10

Rollen in einem Simulationsprojekt

Answer 10

• Entscheidungsträger (Projektgenehmigung, Budget)
• Projektleiter (Deadline, Qualitätssicherung, Budgetkontrolle, Dokumentation)
• Fachspezialisten (Daten, Umsetzung der Ergebnisse)
• Simulationspezialisten (Auswahl der Software, Modellentwicklung und -implementation, Experimente, Interpretation der Ergebnisse)

Question 11

Vorteile externer Simulationsdienstleister

Answer 11

• Neutralere und objektivere Problembetrachtung (Vermeidung interner Interessenskonflikte)
• Nutzung der Erfahrung aus vergleichbaren Simulationsprojekten (Effizienteres Projektmanagement und Projektausführung)
• Realistischere Einschätzung von Funktionalität und Eignung der Simulationssoftware

Question 12

Nachteile externer Simulationsdienstleister

Answer 12

• Möglicherweise ausbleibender Transfer von Simulations-Know-How
• Erfolg stark abhängig von enger Kooperation und Kommunikation
• Kosten

Question 13

Kostensenkungspotenziale von Simulationsstudien

Answer 13

• Reduzierung von Detaillierungsgrad und Datenbedarf
→ Weitgehende Verwendung bereits vorhandener Datenbestände

• Wahl eines geeigneten Simulationswerkzeuges
• Verwendung und Weiterentwicklung existierender Modelle
• Intensive Kommunikation und enge Abstimmung zwischen Berater und Simulationsanwender

Question 14

Fehlerquellen von Simulationsstudien

Answer 14

• Ungenaue Definition des Simulationsziels (Unpassende Lösung, fehlende anerkannte schriftliche Arbeitsgrundlage)
• Unzureichende Kommunikation zwischen Simulationsspezialisten und Anwendern/Entscheidungsträgern (Unvollständige Dokumentation, fehlende Verbindlichkeit bei Änderungen der Simulationsziele)
• Unangemessene Modellierung (Zu hohe Modellkomplexität und fehlende Modellbeherrschbarkeit)
• Verwendete Daten nicht adäquat (Mangelnde Datenqualität der verwendeten Daten)
• Unangemessenes Vertrauen in die Ergebnisse (Fehlende Validierung des Modells, Überschätzung des Gültigkeitsbereichs)

Question 15

Ausschlusskriterien für erfolgreiche Simulationsstudien (wann unangemessen)

Answer 15

• Kurze Projektdauer, hoher Zeitdruck
• Sehr spätes Projektstadium
• Unzureichendes Simulations-Know-How
• Umfangreiche und sich stetig verändernde Systeme
• Mangelhafte Datenlage

Question 16

Potenzieller Nutzen der Simulationstechnik

Answer 16

• Erprobung eines noch nicht realisierten Systems am Modell
• Steigerung der Entscheidungsqualität und Sicherheit (Vermeidung von Planungsfehlern)
• Schnellere Entscheidungsfindung
• Verbesserung von Prozesswissen und Datenlage
• Systemverständnissteigernde Technologie