Kapitel 3 Flashcards
Nenne die 4 Aufgabenbereiche der IT-Abteilung eines Unternehmens
- Business Innovation
- Prozessoptimierung
- Serviceerbringung & Providermanagement
- Mitarbeitervernetzung
Nenne die 4 zentralen Fragestellungen mit der sich die Corporate IT in der Zukunft beschäftigen muss
Wann sind Organisationen erfolgreich?
Was ist mit „beidhändiges Management” gemeint?
Beschreibe Gartners Sicht der „Critical Tasks“ bei der IT-Transformation
Nenne die 6 Aufgabengebiete der IT
Szenario 1: Corporate IT als Service-
Provider
Szenario 2: Corporate IT als Business Process
Engineer
Szenario 3: Corporate IT als Business Innovator
Szenario 4: Corporate IT als „Rumpf IT“
Beschreibe & Ordne die möglichen Szenarien für die Corporate IT in einer Koordinatenachse ein
Nenne das Vision Statement des Aufgabenbereichs 1: Business Innovation
Welche Aufgaben leiten sich ab?
Aufgabenbereich 1: Business Innovation
Nenne das Vision Statement des Aufgabenbereichs 2: Prozessoptimierung
Welche Aufgaben leiten sich ab?
Aufgabenbereich 2: Prozessoptimierung
Nenne das Vision Statement des Aufgabenbereichs 3: IT-Serviceerbringung
Welche Aufgaben leiten sich ab?
Aufgabenbereich 3: IT-Serviceerbringung
Nenne das Vision Statement des Aufgabenbereich 4: Mitarbeitervernetzung
Welche Aufgaben leiten sich ab?
Aufgabenbereich 4: Mitarbeitervernetzung
Nenne das Visions Statement des Aufgabenbereichs 5: Risikomanagement / Security
Welche Aufgaben leiten sich ab?
Aufgabenbereich 5: Risikomanagement / Security
Nenne das Visions Statement des Aufgabenbereichs 6: Provider Management
Welche Aufgaben leiten sich ab?
Aufgabenbereich 6: Provider Management
Nenne die 4 möglichen Szenarien für die Corporate IT und bewerte sie hinsichtlich dem Business- und IT-Fokus ein
Beschreibe den Prozess zur Ermittlung der Verantwortlichkeiten für die jeweiligen Aufgabenbereiche
