kapitel 2 ordlista Flashcards
vad är arbetsdelning?
när man delar upp arbete i mindre delar så att olika personer gör olika uppgifter för att bli effektivare
vad är byråkrati?
när regler och tydliga rutiner bestämmer hur saker ska göras
vad är decentralisering
när beslut tas på flera nivåer istället för bara av cheferna
vad är hierarki?
när personer eller grupper är ordade i nivåer där vissa har mer makt än andra
vad är huvudprocess?
det är det viktigaste arbetet i en verksamhet som skapar värde eller uppnår målet
vad är individualism?
betyder att sätta individens frihet och rättigheter i fokus
vad är kaosteori?
handlar om hur små förändringar kan ge stora och oförutsägbara resultat
vad är kollektivism
gruppens intressen och behov är viktigare än individens, viktigt att arbeta tillsammans
Vad är kvalitetssystem
ett sätt att organisera och kontrollera arbetet för att säkerhetställa att produkter håller att tjänster håller hög kvalitet
vad är lean production
minimera slöseri och göra produktionen så effektiv som möjligt genom att använda de resurser som behövs
vad är löpbandprincipen?
arbetsuppgifterna delas upp i små delar och utförs i en bestämd ordning, ofta på ett löpande band
vad är maktdistans?
hur mycket skillnad det finns mellan personer med mycket makt och de med mindre makt
vad är ett mål
något man vill uppnå eller en ambition man strävar efter
vad är normer
oskrivna regler hur människor ska agera i olika situationer
vad är organisationskulturer
de värderingar och vanor som präglas inom en organisation
vad är organisationsteori?
hur organisationer fungerar och hur de kan struktureras för att bli mer effektiva
vad är paradox
en situation där två motsägelsefulla idéer eller fakta existerar samtidigt
vad är storytelling?
att använda berättelser för att förmedla ett budskap
vad är självorganisering?
när grupper eller system organiserar sig själva utan att någon högre ledning styr
vad är stödprocesser?
Aktiviteter som hjälper huvudprocesserna i en organisation
vad är taylorism?
en arbetsmetod som fokuserar på att göra arbetet mer effektivt genom att dela upp det i små delar
vad är uppföljning?
att kontrollera och övervaka om mål eller aktiviteter följ enligt plan
vad är utvärdering?
att bedöma resultatet av en aktivitet för att se om den har varit framgångsrik
vad är ett varumärke?
ett företagsnamn eller symbol som gör märket igenkännbart
