Kap. 9 - Ethnography

Question 1

Hva er etnografi?

Answer 1

Kombinasjonen av observasjon, intervju og deltakelse.

“Kunsten å beskrive en menneskegruppe - dens instutisjoner, interpersonlig oppførsel, produksjon og tro”

Question 2

Er etnografi vanligvis induktiv eller deduktiv?

Answer 2

Den er induktiv = tar rå-data og gjør dem om til teorier.

(deduktiv = Fra hypotese til testing).

Question 3

Hvorfor er det viktig med etnografi i HCI?

Answer 3

Fordi når man bruker teknologi til kommunikasjon, dannes det grupper med egne normer.

Question 4

Hva er “situated action”?

Answer 4

Modell hvor man starter med rammeverk som beskriver alle handlinger. Undersøker forskjeller mellom menneskemodellen og maskinmodellen, som ofte skaper trøbbel.

(denne krever en bedre forklaring)

Question 5

Hva er participatory design?

Answer 5

Involvere brukere i alle steg av utviklingsprosessen.

Question 6

I hvilke tre situasjoner er det vanlig å bruke participatory design?

Answer 6

1) Når brukeren ikke er godt forstått
2) Når brukeroppgaven ikke er godt forstått
3) Når en liten feil kan ha katastrofale konsekvenser

Question 7

Hva må man ta hensyn til før man går inn i etnografisk forskning?

Answer 7

Om man er skikket (tåler man ikke blod, bør man ikke være med på åpen hjerte-kirurgi). Om det er ulikheter i bakgrunn som hindrer i å blende inn. Om man er biased og har predefinerte meninger og holdninger om domenet.

Question 8

Hvordan velge interessegruppe?

Answer 8

• Må være interessert, geografisk tilgjengelig, commited
• Representative grupper
• Kan baseres på convenience - noen du kjenner fra før i interessegruppen (+ og -)

Question 9

Hvilke roller kan man innta som etnograf?

Answer 9

Complete participant og complete observer

Question 10

Hva kjennetegner en complete participant?

Answer 10

“Going native”, risikerer å miste oversikten, kan ta mange år.

Grenser kan flyttes, og noen ganger kan det være
interessant å lage falske identiteter (kun i offentlige situasjoner der ingen bryr seg om hvem du er uansett).
I VR kan man lage en avatar for å delta.

Question 11

Hva kjennetegner en complete observer?

Answer 11

En som bare er der, interagerer ikke direkte med gruppen. Risikerer å miste mye informasjon, og må tolke all handling på egenhånd => mistolkning.

Question 12

Hvilken tilnærming har vi som kombinerer complete participant og observer i perfekt harmoni?

Answer 12

Skygging

Question 13

Fordeler/ulemper ved å observere kulturer man allerede er en del av

Answer 13

+ Tilgang til gruppemedlemmer
+ Tillit og relationship allerede etablert
+ Sparer mye tid på forarbeid

• Bias, predefinerte holdninger og meninger
• Manglende perspektiv

Question 14

Hvilke to typer initial contacts har vi (person som hjelper deg å komme i kontakt med gruppa)?

Answer 14

Stranger-handelers og deviants

Question 15

Hva kjennetegner en stranger-handeler?

Answer 15

Tar hånd om deg, viser deg rundt, bruker mye tid på det de vil vise frem og skjuler andre ting.

Question 16

Hva kjennetegner en deviant?

Answer 16

Bruker deg til å få oppmerksomhet, validere deres ellers oversette rolle.

Question 17

Hva er lurt å tenke på når man velger informanter/initial contacts?

Answer 17

Finne noen som kjenner flere fra ulike klikker, med gode kommunikative evner. Unngå nære forhold til dem, da dette kan forhindre ditt arbeid (som i avatar, hehe). Prøv å skille mellom sannhet og synspunkter.

Question 18

Hvordan ser prosessen med etnografi ut?

Answer 18

Den er iterativ.

Intervju, observer, analyser, teoriser og repeter.

Question 19

Hvor finner etnografiske studier oftest sted?

Answer 19

Hjemme, jobb, skole eller virtuelle settinger. Se boken for eksempler med hjemme, jobb, skole, for mobile og allestedsnærværende teknologier og virtuell etnografi.