K5 Comparing inicdent management, crisis management and business continuity Flashcards
1
Q
Incident
A
En begivenhed, der kan være, kan føre til en forstyrrelse, tab, emergency eller krise.
2
Q
Business continuity
A
En virksomheds evne til at fortsætte leveringen af produktet / servicen under en forstyrrelse.
3
Q
Disruption
A
En begivenhed, der forårsager negative og uplanlagte afvigelser fra produktet.
4
Q
Crisis
A
Enhver uforudset eller ekstraordinær situation, der truer organisationen.
5
Q
Incident response
A
Hurtig respons på hændelsen, for at håndtere de øjeblikkelige påvirkninger.
6
Q
Crisis response / management
A
Strategisk niveau skal være en del af beslutningstagningen
7
Q
Business recovery
A
Retning mod at komme tilbage til normalen.
BCP benyttes.
8
Q
Når en incident bliver en krise
A
- Når den almene management ikke har planer for situationen
- Når det kræver ekstraordinære beslutninger
- Når det truerer organisationens levedygtighed.
9
Q
Disruption topics
A
Mennesker
Teknologi og data
Ejendom
Forsyningskæden
(s. 79)
