Introduction Flashcards
Qu’est-ce que la recherche marketing ?
La recherche en marketing comprend l’ensemble des activités qui visent à définir, à collecter et à analyser de façon systématique des informations permettant d’alimenter le processus de décision en marketing afin de le rendre plus efficace.
Donnes moi un exemple d’une compagnie qui utilise la recherche marketing
SAQ : quelle période de la journée vendre, quelles sont les tendances
STM : quels sont les mois les plus populaires
Desjardins : apprendre les habitudes de consommation des consommateurs
Quelles sont les étapes du processus de recherche marketing?
Analyse préliminaire : on soulève les problèmes. Par exemple : la faible notoriété d’un produit. Ensuite, répertorier les informations qui sont déjà disponibles.
Formulation du problème : on transforme la problématique de l’entreprise marketing en problématique de recherche.
Structuration de la méthodologie : déterminer le type de recherche (exploratoire, causale, descriptive) et la méthodologie appropriée : l’enquête, le sondage, l’observation ou l’expérimentation
Construction et test des instruments de mesure : en fonction du type et de la méthodologie appropriée - quels sont les outils de collecte qui serviront le mieux ? Sondage, questionnaire, groupe de discussion ? Sans limite de durée ? Structurée ? En ligne? En présence ?
Collecte de données : base d’échantillonnage et processus de sélection
Analyse et interprétation : avons-nous répondu aux objectifs, besoin de plus de données ?
Conclusion et recommandations : pour la résolution du problème
Vrai ou faux : le problème marketing est le problème de recherche
Vrai
Vrai ou faux : les termes problèmes, problématique et objectif peuvent être utilisés dans le même contexte en recherche
Vrai
Donnes moi un exemple de problème marketing
Comprendre les comportements des acheteurs de la Plaza Saint-Hubert en basse saison.
Quelles sont les informations dont j’ai besoin pour répondre à mon problème de recherche ?
- Identifier les besoins des consommateurs
-Comparer les besoins en saison haute et saison basse
-Appréciation de chaque produit vendu
-Identifier les facteurs qui font que ces produits sont plus vendus
….
