Introducción a la gestión de calidad Flashcards
Definición de calidad
Conjunto de propiedades y características de un producto o servicio que le confieren aptitud para satisfacer necesidades expresadas o implícitas
¿Qué es lo primero que debemos definir para que un sistema de calidad funciones?
Los procesos
La calidad está relacionada con dos conceptos, ¿Cuáles son estos?
Tiempo y precio
¿A qué me refiero con oportunidad de respuesta?
Tiempo digno que una persona puede esperar y el tiempo que me demoro en tomar un examen
La norma de derechos y deberos es la norma n°:
20.584
ISO 27.001
Asegura la gestión que se produce
Gestión de calidad en la salud nos permite:
Resolver los problemas de la salud en la población
Facilitar la gestión para las autoridades profesionales y funcionarios de la salud
Mejorar la utilización de los recursos
