Intra Flashcards
Expliquez de quelle façon les attitudes peuvent influencer nos comportements
plus les attitudes et les comportements sont particuliers, Plus la relation entre les deux est étroite. Il est plus probable qu’une personne ayant une attitude négative soit tentée de se comporter en fonction de cette attitude. Il y a souvent un lien très étroit entre l’attitude exprimée par la personne et sa détermination à passer rapidement à l’action.
Expliquez l’importance de la communication des informations dans le processus de perception
La communication est importante lors du processus de perception, puisque c’est le processus par lequel on sélectionne, organise, interprète et récupère l’information transmise par l’environnement, pour ensuite y réagir.
Trois éléments influencent le processus de perception : l’agent perceptif, le cadre de perception et les caractéristiques de l’objet perçu. Présentez ces trois éléments.
L’agent perceptif = basé sur les expériences passées
Le cadre de perception = contexte physique, social et organisationnel.
L’objet perçu = perçu différemment selon plusieurs paramètres jouant tous un rôle déterminant dans la perception.
L’effet de halo dans les entrevues de sélection.
L’effet de halo se produit lorsqu’on se fait une impression générale d’une personne en se basant sur une seule caractéristique.
L’effet Pygmalion dans la gestion de la performance
L’effet Pygmalion est lorsqu’une personne en position d’autorité se fait une idée des capacités des personnes qu’elle dirige et porte un jugement sur ses capacités.
La perception sélective dans l’évaluation du personnel
Les gens interprètent ce qu’ils voient de façon sélective, en fonction de leurs centres d’intérêt, de leur éducation, de leur expérience et de leur attitude.
Qu’est-ce que l’attribution?
L’attribution est un mode de perception par lequel un individu détermine l’origine interne ou externe d’un comportement.
Présentez et expliquez les facteurs qui influencent le processus d’attribution.
Voir QR3
Expliquez de quelle façon nos perceptions sont liées au contrat psychologique.
La perception que les employés ont des obligations réciproques entre l’employeur et l’employé. Le contrat psychologique est en développement. Un contrat individuel et une perception quant à la réalisation des promesses.
Expliquez l’importance de la satisfaction en milieu de travail.
Un employé est insatisfait de son travail, il sera porté à être plus négligeant et moins motivé envers son emploi. Par contre, la satisfaction de son travail amène une certaine fidélité face à l’entreprise, un moins grand taux d’absentéisme, une plus grande satisfaction du client, un meilleur taux de roulement et une moins grande déviance.
Définition de la mobilisation
Correspond à un ensemble d’employés qui accomplissent des actions bénéfiques au bien-être des autres, de leur organisation et à l’accomplissement d’une œuvre collective.
Expliquez pourquoi la théorie ERD d’Alderfer parait plus adéquate pour expliquer la motivation que la théorie de Maslow.
Comparativement à la théorie de Maslow, la théorie ERD d’Alderfer ramène les besoins humains à trois catégories principales : les besoins existentiels, les besoins relationnels et les besoins de développement. Elle soutient que l’individu peut chercher à satisfaire plus d’une catégorie de besoin à la fois.
À l’aide de la théorie de Vroom, expliquez en quoi la rémunération à la pièce peut être un élément de motivation.
Selon la théorique de Vroom, la motivation au travail d’un individu dépend de sa conviction que les efforts déployés permettront d’atteindre les attentes, de sa conviction que la récompense sera proportionnelle au rendement atteint et de la valeur qu’il accorde à la récompense. Pour ces raisons, la rémunération à la pièce est une forme qui risque de susciter la motivation des travailleurs.
Les théories de la motivation intrinsèque (théories de contenu) ont toutes un point en commun.
À déterminer les besoins qui influent sur le comportement des individus dans un milieu de travail donné. Ces théories recherchent dans la conception et l’organisation du travail les sources d’une motivation interne.
Théorie des deux facteurs d’Herzberg (bifactorielle), il ne suffit pas de se baser seulement sur les facteurs d’hygiène pour motiver un individu.
Selon la théorie bifactorielle, l’amélioration de facteurs d’hygiène laissant à désirer et entrainant de l’insatisfaction au travail ne mène pas à la satisfaction, mais ne fait que pallier l’insatisfaction.
