Intra 1

Question 1

Tests MTBI quelles sont les caractéristiques personnelles qui permettent de mesurer, expliquer et présenté ces caractéristiques

Answer 1

CENTRE D’INTERET (extraversion – introversion
ENTRÉE D’INFORMATION (sensation – intuition)
PRISE DE DÉCISION ( pensée – sentiment )
MODE DE VIE ( jugement – perception

Question 2

Big Five, quelles sont les caractéristiques personnelles qui permettent de mesurer, expliquer et présenté ces caractéristiques

Answer 2

(O) Ouverture à l’expérience (Originalité)
(C) Consciencieusité (Contrôle, Contrainte)
(E) Extraversion (Énergie, Enthousiasme)
(A) Agréabilité (Altruisme, Affection)
(N) Neuroticisme ou névrotisme (émotions Négatives, Nervosité

Question 3

5 dimensions du tableau d’Hofstede et expliquer

Answer 3

DISTANCE HIÉRARCHIQUE : le pouvoir est concentré
LE DEGRÉ D’INDIVIDUALISME OU DE COLLECTIVISME : L’individualisme = agit en tant qu’individu VS Le collectivisme
LE DEGRÉ DE MASCULINITÉ ET DE FÉMINITÉ
LE CONTRÔLE DE L’INCERTITUDE
L’ORIENTATION TEMPORELLE

Question 4

5 compétences de l’intelligence émotionnelle et expliquer 5 compétences

Answer 4

1. Identifier/ connaître ses émotions
2. Maitriser ses émotions
3. Auto-motivation (mettre de côté ses désirs, pulsions et se concentrer sur la tâche)
4. Reconnaître les émotions des autres (écoute active)
5. Gérer les relations humaines

Question 5

3 principaux facteurs de l’attribution et expliquer

Answer 5

• La spécificité renvoie au fait que le comportement donné d’une personne se manifeste dans une situation bien particulière et pas dans d’autres circonstances.
• Le consensus correspond à la probabilité que toutes les personnes se trouvant dans une situation identique réagissent de la même façon
• L’uniformité a trait à la constance du comportement d’un individu

Question 6

Halo ?

Answer 6

Impression générale d’une personne sur une seule caractéristique

Question 7

STÉRÉOTYPAGE ?

Answer 7

Jugé quelqu’un selon le groupe qu’elle appartient , Exemple : Quelqu’un de raciste

Question 8

PERCEPTION SELECTIVE ?

Answer 8

Les gens interprètent ce qu’ils voient en fonction de leur centre d’intérêt. Exemple : Un gestionnaire pourrait donner une bonne évaluation à un candidat ayant les mêmes intérêts que lui

Question 9

Qu’est-ce que la mobilisation

Answer 9

Correspond à un ensemble d’employés qui accomplissent des actions bénéfiques au bien-être des autres, de leur organisation et à l’accomplissement d’une œuvre collective.

Question 10

Mobilisation et donner les caractéristiques

Answer 10

 Aide aux autres
 Coordination (coordonner ses efforts avec les autres)
 « Esprit sportif » (afficher une attitude positive malgré les situations difficiles)
 Amélioration continue (toujours améliorer nos produits)
 Vie civique (assister aux évènements proposés par l’entourage)
 Loyauté (défendre son entreprise en cas de critique)

Question 11

Cercle de qualité, expliquer ?

Answer 11

Groupe d’employé (5-10) animé par un gestionnaire de la même unité de production. Mission de cerné, analyser, résoudre problèmes + solutions

Question 12

Cercle de qualité donner les conditions de succès.

Answer 12

• Volontariat (on ne peut pas obliger quelqu’un à participer)
• Animation (qualité/compétences)
• Résolution de problèmes (trouver les causes pour chaque problème et les solutions pour chaque cause trouvée)
• Formation
• Reconnaissance (souvent autre que monétaire ; c’est souvent une reconnaissance symbolique)

Question 13

Problèmes de chefs d’équipes et de pression par les pairs

Answer 13

Nominé de manière autocratique (nommé par la direction) ou de manière démocratique (élu par ses pairs). Amène des conflits

Question 14

Définition de PIF

Answer 14

P : participatif
I : intéressant (enrichissant)
F : flexible