Interpersoonlijke Commnunicatie

Question 1

Social penetration theory

Answer 1

Proces van het ontwikkelen van intimiteit met een ander persoon (vormen van kwetsbaarheid)

1. Vormen van relaties
2. Van oppervlakkig naar intiem
3. Door uitwisseling van informatie (self disclosure)

Question 2

Persoonlijkheidsstructuur

Answer 2

1ste laag = oppervlakkige informatie

2e laag = persoonlijke voorkeuren

3e laag = goals en aspiratie

4e laag = religieuze overtuiging

5e laag = angsten en fantasieën

6e laag = zelfbeeld

Question 3

Self disclosure

Answer 3

Het doelbewust en vrijwillig delen van persoonlijke geschiedenis, informatie, attitudes, gevoelens, waarden, geheimen etc. (Transparantie)

Question 4

2 soorten self disclosure

Answer 4

1. Breedte: hoeveelheid onderwerpen die je bespreekt
2. Diepte: mate van intimiteit in de besproken onderwerpen

Question 5

Vier stadia social penetration

Answer 5

1. Orientation = delen van opperlvlakkige informatie
2. Exploratory affective exchange = meer intieme informatie, meer de breedte in
3. Affective exchange = privé informatie, meer diepte, spontane interactie, meer gemak en commitment
4. Stable exchange = openheid, spontaniteit, zowel breedte als diepte

Question 6

Law (norm) of reciprocity

Answer 6

Wederzijdse delen van informatie met dezelfde mate van identiteit

• Hetzelfde soort informatie delen
• Rustige opbouw
• Vindt plaats in elk stadium

Question 7

Beloningen en kosten

Answer 7

De mate waarin er voor- en nadelen zijn verbonden aan een relatie. Afweging of de beloningen de kosten waard zijn

Question 8

Social exchange theory

Answer 8

• Economische framework uitwisselen van ‘resources’
• Beloningen afwegen tegenover kosten
• Beloningen wegen zwaarder dan de kosten? Verdieping

Question 9

Kritiek social penetration theory

Answer 9

• Self disclosure staat niet gelijk tot intimiteit
• Beloningen/kostenanalyse is te simplistisch
• Persoonlijkheidsstructuur -> vaste grenzen

Question 10

Kernpunten Self disclosure online

Answer 10

1. Verhoogde self-awareness
2. Verlaagde social presence
3. Gebrek aan directe interactie
4. Contextual norm of self disclosing behavior
5. Motivatie
6. Persoonlijke eigenschappen

Question 11

Self disclosure online

Answer 11

Influencers hebben baat bij self disclosure.

• Parasociale relatie
• Eenzijdige relatie
• Minder persoonlijke informatie leidt tot minder betrouwbaarheid

Question 12

Vergelijkingsstandaard

Answer 12

De mate waarin we een relatie verder verdiepen heeft te maken met de beloningen en kosten, met name op het gebied van de uitkomst

Question 13

Comparison leven (CL)

Answer 13

Drempel waarboven een relationele uitkomst aantrekkelijk lijkt; een maatstaf voor relationele tevredenheid

Question 14

Comparison level of alternatives (CLALT)

Answer 14

Meer alternatieven -> minder stabiel

Question 15

Computer mediated communication (cmc)

Answer 15

• Jaren 90, vooral text based (email)
• Verschil met face to face: geen non verbale cues

Question 16

Social presence theory

Answer 16

• aanwezigheid van ander persoon belangrijk voor vorming relatie
• gebrek hieraan leidt tot doelgerichte en individualistische communicatie

Question 17

geen sociale context cues

Answer 17

• geen online sociale normen
• geen kennis hoe je je verhoudt tot degene waarmee je communiceert
• meer met jezelf bezig (self awareness)
• minder inhibitie

Question 18

Flaming

Answer 18

Agressief online gedrag

Question 19

Trolling

Answer 19

Bewust provoceren

Question 20

Social information processing

Answer 20

• beperkte cues zijn geen hindernis
• gebruikers gemotiveerd om elkaar te leren kennen
• passen zich aan aan het medium

Doel: indruk maken (impression formation)

Question 21

Wat zorgt voor een relatie?

Answer 21

• Verbondenheid en intimiteit ontstaat door informatie vergaren
• Self disclosure (breedte, diepte)

Question 22

Face to face communicatie

Answer 22

• verbale/non verbale cues
• beide belangrijke vorming voor relatie

Question 23

CMC

Answer 23

• taal/verbale cues
• timing belangrijk

Question 24

Belang taal/verbale cues

Answer 24

Motivatie relatie leidt tot extra aandacht verbale cues

Question 25

Belang timing

Answer 25

• minder informatie per bericht
• duurt langer om over te brengen

Question 26

Social information processing

Answer 26

Met genoeg tijd en aandacht wordt band net zo sterk als bij ftf communicatie

Question 27

Anticipated future interaction

Answer 27

Als we verwachten iemand weer te zien, dan willen we een goede indruk achterlaten

Question 28

Chronomics

Answer 28

Factoren die afhankelijk zijn van tijd

Question 29

Hyperpersoonlijk perspectief

Answer 29

Sterke relaties kunnen online gevormd worden

Question 30

3 visies cmc relaties

Answer 30

1. Impersonal: niet online relaties vormen
2. Interpersonal (SIP): relaties ook via cmc te vormen
3. Hyperpersonal: relaties sterker door cmc

Question 31

Hyperpersonal beter dan ftf

Answer 31

1. Zender: geeft (te) goede zelfpresentatie (selective self-presentation)
2. Ontvanger: idealiseren van de zender
3. Kanaal: asynchroom
4. Feedback: jezelf gedragen naar de verwachtingen van anderen

Question 32

Self fulfilling prohecy

Answer 32

Jezelf veranderen naar de wensen van anderen

Question 33

Warranting value

Answer 33

Is deze persoon valide?

• redenen om informatie te geloven
• Social media -> reacties van vrienden

Question 34

Kritiek Social information processingen

Answer 34

• cmc gebaseerd op text communicatie (facetime mogelijk)
• houdt geen rekening met individuele verschillen

Question 35

Kritiek SIP (Sherry Turkle)

Answer 35

• meer interpretatief perspectief
• mobiele technologie/online communicatie, verandert niet alleen wat we doen, maar ook wie we zijn
• mobiele technologie vergt constante aandacht, haalt aandacht weg bij menselijke processen