Brainscape's Knowledge GenomeTM

Browse over 1 million classes created by top students, professors, publishers, and experts.


See full index

fuis > Informationssystemer og strategi > Flashcards

Informationssystemer og strategi Flashcards

1
Q

Data

A

En informations-enhed – uden mening, fx tallet ’19’. Data er let at strukturere, fange og overføre.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
2
Q

Information

A

Når en eller flere stykker data får kontekst – og dermed mening, fx buslinje 19 i Aarhus

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
3
Q

Viden

A

Information, der kan bruges til at tage en beslutning med – fx at vælge buslinje 19, fordi du skal til Fuglesangs Allé, og ikke til universitetsparken. Viden er ofte uhåndgribelig, og dermed mere vanskelig at strukturere, fange og overføre.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
4
Q

Indsigt (wisdom):

A

Viden anvendt til fælles bedste, fx at foretrække cyklen, fordi det er CO2-neutralt. Man bruger sin indsigt, for at kunne træffe en beslutning til alles fælles bedste.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
5
Q

Proces

Perspektiver

A
  • En proces er en gruppe af koordinerede aktiviteter, som leder mod et specifikt mål eller resultat
  • Kaldes ofte forretningsprocesser
  • Information bæres rundt i organisationen af forretningsprocesserne

Kan nedbrydes til sub-processer, aktiviteter

To perspektiver:
- Funktionel silo = Processer som foregår i de enkelte afdelinger.
Fordele: optimere ekspertise, undgår redundant ekspertise.
Ulemper: Dobbelt arbejde, suboptimering

  • Proces perspektiv = Tværfunktionelle processer på tværs af afdelinger. Giver mulighed for fokuseret arbejde. Undgå redundant arbejde/data.

IS kan bruges til at planlægge og sætte i system (modellering). Man kan være tvunget til at have bestemte processer fordi ens IS kræver det (COTS løsning).

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
6
Q

System

A

Et system er en gruppe af komponenter, der danner en kompleks, integreret helhed og som arbejder sammen om at opnå̊ et mål ved at modtage og behandle input samt at levere output.

TEGN

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
7
Q

Systemgrænsen

A

adskiller det, der ligger inden for og uden for systemet

  • Inden for systemgrænsen ligger det, som systemet er designet til at kontrollere
  • Uden for systemgrænsen ligger dets omgivelser, som kan blive påvirket af eller som kan påvirke systemet, men som systemet ikke er designet til at kontrollere
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
8
Q

Projekt

3 typer

A

Midlertidig organisation som etableres for at skabe et unikt produkt, service eller resultat

Compliance - skal gennemføres - lovgivning
Operationelle - understøtte den daglige drift. fx nyt system som mindsker omkostningerne.
Strategiske - Formål at skabe konkurrencemæssig fordel - CRM med Data Mining

IT projekter = svære at estimere

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
9
Q

Definition på et informationssystem

A

organiseret samling af data, mennesker, teknologier og processer.

Formål:

  • automatisering
  • kontrol
  • information flow
  • Procesforbedringer

TEGN den

Fordele:

  • Lagre store mængder data
  • manipulere det
  • udtrække efter behov
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
10
Q

Program

A

Flere projekter som understøtter et fælles mål

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
11
Q

Programportefølje

A

En samlet oversigt over de projekter eller programmer virksomheden er i gang med eller overvejer at gå i gang med.

Ledelse heraf omhandler koordinering og udvælgelse af projekterne på tvær af organisationen.

Krav er at der skal være balance mellem strategiske mål, omkostninger, risici og udnyttelse af ressourcer.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
12
Q

Projektledelse

A

TEGN

Ledelse af projekter med formål at gennemføre dem succesfuldt. = Inden for omfang, omkostninger og tid. Dette skaber til sammen den rette kvalitet af resultatet.

Ændringer et sted ændre de andre.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
13
Q

Projekters livscyklus

A

TEGN

Definer

  • Udvikle projektbeskrivelse
  • Hvem påvirkes af projektet
  • Ansvarsområder
  • Udvikling af scope/omfang

Planlæg
Udfør
Afslut

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
14
Q

Den strategiske trekant

A

TEGN

Allignment mellem de tre strategier

Hvis ikke:

  • Manglende vare på hylderne
  • Svækkelse af brand
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
15
Q

Forretningsstrategi

3 modeller

A

Vision, mission og mål
+ plan (koordinerede handlinger) som gør at virksomheden opnår ovenstående.

IT kan bruges til at understøtte forretningsstrategien ved kontrollering af produktkvalitet, kommunikation og holde omkostningerne nede.

Porters generiske startegi

  • Cost leadership - samme produkter, laveste omkostninger
  • Differentiering - Anderledes produkt, højere pris
  • Fokus cost - Lave omkostninger, mindre målgruppe
  • Fokus dif - opfylder en mindre målgruppes behov

Hyperkonkurrencemodeller
- turbulente miljøer
- Hurtig omstillingsparathed - hurtige træk som skaber fordel
- strukturen i virksomheden skal passe til dette
Fokus på kundetilfredshed og profitmaksimering
–> BI til at forudsige nye muligheder

SoMe strategi

  • mål og plan for hvordan man vil bruge sociale medier
  • skal passe til den andre ben i strategitrekanten
  • Mål: Samarbejde (netværk med kunder), Engagement (være tættere på kunderne) og Innovation (opfange ideer til produktudvikling - feedback)
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
16
Q

Organisationsstrategi

2 modeller

A

Organisations design + de valg de tager for at opbygge, definere, kontrollere, og koordinere sin processer.

Hvad skal til for at opnå mål fra forretningsstrategien?

Leavitts diamant - design over virksomheden
TEGN 
Alle punkter påvirker hinanden 
- Struktur
- Opgaver 
- Teknologi 
- Mennesker

Kan bruges til at se hvor man er ineffektiv.

Ledelsesmæssige parametre - TEGN? 
= Tjekliste når struktur skal ændres 
Tre variable:
- Organisatorisk 
- Kulturel 
- Kontrol
17
Q

IS-strategi

A

= Plan bruges til at levere informationssystemer og IT til virksomheden

Matrix:

  • Hvilken infrastuktur er nødvendig?
  • Sikkerhed?
  • Hvilke informationer

TEGN - Hvad, hvem og hvor

  • Hardware
  • Software
  • netværksdiagram
  • Data
18
Q

Den strategiske planlægningsproces

A

TEGN

5 steps
- Strategisk forretningsplanlægning = mission/vision
- Kortlæg nuværende ressourcer = Teknologi, menneskelige og databaser
- Vision for IS = Hvordan IS skal bruges, Indrag hele organisationen i samarbejde med IT
- IS arkitektur = Hvordan IS skal understøtte forretningsstrategien.
- Identifikation af strategiske IS-initiativer
= Hvad skal der til for at man opnår visionen? (modeller)

19
Q

Porters værdikæde

A

Intern
Primære og støtteaktiviteter
Hvilke aktiviteter skaber mest værdi for kunderne

Konkurrencemæssige fordele skabes ved:

  • Sænke omkostningerne ved brug af IS
  • Tilføre værdi til produkt - fx ved CRM
20
Q

Den virtuelle værdikæde

A

TEGN
Intern - videresælge informationer
Hvordan man skal arbejde med information og data for at få et produkt ud af det.

5 steps

  • Indsamling af info og data
  • Organiser data og info
  • Udvælg info
  • Forene flere info
  • Distribuere info
21
Q

Porter 5 forces

A

TEGN
Ekstern - konkurrencemæssig situation i branchen
Attraktivt marked?

Intern rivalisering 
Truslen fra nye udbydere 
Truslen fra substituerende produkter 
Kunders forhandlingsstyrke 
Leverandørernes forhandlingsstyrke
22
Q

SWOT

A

Opsummering

Styrker
Svagheder
Trusler
Muligheder

23
Q

D’Avenis 7 s’er

A

Hyperkonkurrencemarkedet

  • Maksimer kundetilfredshed
  • Bruge viden til at forudse nye muligheder (BI)
  • Forbered på hurtig reaktionsevne
  • Reager så konkurrenter bliver overrasket
  • Transformer industrien
  • Kommuniker intensioner så konkurrenter venter
  • Gør overraskende ting
24
Q

Prioritetsmatricen

A

Giver mulighed for at prioritere IS initiativer

Nogle kræver mere end andre
Nogle skaber mere værdi end andre

Starte med dem i højre side = dem som er nemme at implemtere - ERP = Evaluate

25
Q

Effektivitet og efficiens

A

TEGN

Effektivitet: Output –> mål
skaber værdi og understøtter forretningsstrategien
Når produktet lever op til målet.

Efficiens: Input –> output
minimer tid, omkostninger og brugen af IS-ressourcer
Ressourceoptimering

Effektiviteten kan godt øges selvom efficiensen ikke gør - bilvask eksempel.

fuis (5 decks)

Brainscape helps you reach your goals faster, through stronger study habits.
© 2024 Bold Learning Solutions. Terms and Conditions