Influência social Flashcards
Conteúdo da aula
- Definição de influência Social
- Modalidades e processos de IS
- Estudos clássicos
- Sherif (1935)
- _____ (1955)
- Milgran (1963, 1974)
- Moscovici (1969)
Asch
Influência social
• Tema central da psicologia social;
• Definição de psicologia social:
• A psicologia social é uma _______ para compreender e explicar como o pensamento, sentimento e o comportamento dos indivíduos são influenciados
pela presença real, imaginada, ou implícita de outras pessoas (Allport, 1954) .
tentativa
Influência social
- Definição de influência social:
- A IS ocorre quando as ações de uma pessoa são ________ para as ações de outra (Secord & Backman, 1964)
condição
Influência social
- A IS pode incluir tentativas óbvias para alguns indivíduos mudarem as atitudes ou comportamentos de outros:
- P. ex. ______, solicitações, exercício da autoridade.
persuasão
Influência social
- Processos + sutis que ocorrem nos grupos e na sociedade:
- P. ex. seguir os ________ implícitos (normas) da sociedade ou de grupos específicos.
padrões
Influência social
• A IS é uma componente importante e __________ da vida quotidiana.
onipresente
Influência social informativa:
A necessidade de saber o que é certo.
Nessas e em muitas outras situações, ficamos incertos do que pensar ou de como agir. Simplesmente não sabemos o ________ para fazer uma
escolha boa e precisa.
suficiente
Influência social informativa: A necessidade
de saber o que é certo
- Por sorte, temos uma fonte poderosa e útil de conhecimento disponível — o comportamento das _______ pessoas.
- Perguntar o que pensam, ou observar o que fazem, nos ajuda a definir situação ambíguas (Kelly, 1955; Thomas, 1928)
outras
Quando agimos como os outros, estamos entrando em
_____________.
Isso não significa que somos fracos.
A influência dos outros faz com que nos ajustemos porque as vemos como fonte de informação para guiar nosso comportamento.
conformidade
Influência social informativa:
A necessidade de saber o que é certo
- Influência Social Informativa: A influência de outras pessoas, que faz com que nos ajustemos porque as vemos como fonte de informação para guiar nosso comportamento;
- ajustamo-nos porque acreditamos que a interpretação dos outros a respeito de uma situação ambígua é + correta que a nossa e nos ajudará a _______ um curso apropriado de ação.
escolher
Influência social informativa:
A necessidade de saber o que é certo
- Muzafer Sherif (1935, 1936): Experimentos sobre o processo de ________ ou de como as outras pessoas podem ser fontes de informação
- Análise do efeito autocinético = situação ambígua
• O experimentador pede que você estime, em centímetros, a distância em que
a luz se desloca.
• Primeira fase do experimento: participante está sozinho.
• Segunda fase do experimento: dias depois, os mesmos participantes reunidos em grupos de três. Situação social, pois cada pessoa dizia suas
estimativas em voz alta.
normalização
Influência social informativa:
A necessidade de saber o que é certo
- A luz não estava se deslocando.
- Ela parecia se mover devido a uma ilusão de ótica, denominada efeito _________.
- Cria situação ambígua.
• Isso acontece porque você não tem um ponto de referência estável para ancorar a posição da
luz.
autocinético
1º FASE: Todos os sujeitos chegaram a uma
estimativa _______, porém, elas diferiram de pessoa
para pessoa.
2º FASE : Ao escutar os colegas falando, chegou
-se a uma estimativa comum, e cada membro do grupo
se ajustou a ela.
1ª e 2ª FASES: Sujeitos testados novamente sozinhos
continuaram dando estimativas consistentes
com as normas do grupo.
própria
Influência social informativa:
A necessidade de saber o que é certo
• Conclusões
- Colocados sozinhos numa situação ambígua os sujeitos _________ quadros de referência idiossincráticos, estáveis e padronizados;
- Numa situação de grupo os sujeitos utilizaram o comportamento dos outros para a construção dos seus quadros de referência individuais.
desenvolvem
- Mecanismos de base
- A situação era ________ e incerta;
- Busca de consenso para evitar conflitos através do compromisso;
- Uma vez desenvolvida, a norma persiste para além da situação imediata.
ambígua
Influência social informativa:
A necessidade de saber o que é certo
- Como estimular as pessoas a economizarem energia elétrica?
- Jessica Nolan e colaboradores (2008) forneceram informações a uma amostra de residentes da Califórnia, estimulando-os a economizar energia elétrica em suas casas.
- 3 delas apresentavam motivos básicos para a economia e a quarta mensagem continha uma informação criada para promover _________.
conformidade
Influência social informativa:
A necessidade de saber o que é certo
• Como estimular as pessoas a economizarem energia elétrica?
Proteger o meio ambiente;
Beneficiar a sociedade;
_________ dinheiro e
Informar que a maioria dos vizinhos economiza energia.
Economizar
Influência social informativa:
A necessidade de saber o que é certo
• Os pesquisadores então avaliaram a utilização real de energia a partir dos medidores das casas.
• Descobriram que a quarta mensagem, com a informação do comportamento dos vizinhos, fez as pessoas economizarem significantemente _____ energia do que as outras três.
mais
Influência social normativa:
A necessidade de ser aceito
• A conformidade por questões normativas ocorre nas situações em que __________ o que os outros estão fazendo, não porque os usamos como fonte de
informação, mas para não atrairmos atenção, sermos alvo de zombaria, buscarmos problemas ou sermos rejeitados.
fazemos
Influência Social Normativa
A influência de outras pessoas, que faz com que nos ajustemos para ganhar sua apreciação e __________.
aceitação
Influência social normativa:
A necessidade de ser aceito
• As pessoas que seguem as normas, se conformam ao grupo, são bem aceitas e tratadas.
• Os desviados muitas vezes são __________, punidos ou mesmo rejeitados pelos outros membros do grupo.
ridicularizados
Conformidade e Aprovação Social: Os
Estudos de Julgamento das Linhas de Asch
- Solomon Asch (1951, 1956) realizou uma série de estudos que exploram o _______ da influência social normativa.
- Objetivo dos estudos:
- Avaliar as reações individuais face à influência de um grupo;
poder
Conformidade e Aprovação Social: Os
Estudos de Julgamento das Linhas de Asch
- Diferente dos estudos de Sherif (situação ambígua), Asch procura estudar a conformidade em uma situação totalmente não ambígua, inteiramente clara;
- Procura ________ se a influência social opõe-se à evidência.
• Hipótese: quando o grupo dissesse ou fizesse alguma coisa que contradizia uma verdade óbvia, as pessoas certamente rejeitariam as pressões sociais e
decidiriam por si mesmas.
avaliar
Conformidade e Aprovação Social: Os
Estudos de Julgamento das Linhas de Asch
• Os sujeitos são solicitados a realizar uma
“simples tarefa de percepção”.
• São mostrados slides com várias linhas
verticais, e eles têm que dizer qual das 3
linhas de comparação (1, 2, ou 3) é similar
a uma outra (a linha padrão).
• A tarefa é realizada num grupo que (sem o
conhecimento do sujeito) é constituído por
comparsas do experimentador.
• A maior parte dos comparsas respondem
_______ do sujeito.
antes
Conformidade e Aprovação Social: Os Estudos de Julgamento das Linhas de Asch Participantes apresentaram nível \_\_\_\_\_\_ de conformidade, considerando o quanto era óbvio o erro do grupo.
A maioria dos participantes ajustou-se
de uma a três vezes em 12 tentativas.
No entanto, um número considerável
de participantes ajustou-se à resposta
incorreta quase todas as vezes.
alto
Conformidade e Aprovação Social: Os
Estudos de Julgamento das Linhas de Asch
Conclusões
• Mesmo que os outros participantes fossem estranhos, o _______ de ser o único dissidente solitário era tão forte que a maioria das pessoas se ajustou, pelo
menos ocasionalmente.
• Um participante explicou: “Lá estava o grupo, e eles tinham uma ideia definida. A minha ia contra a deles, o que poderia provocar irritação… eu
estava destoando… não queria fazer papel de bobo… achava que estava definitivamente certo… [mas] eles poderiam pensar que eu era esquisito”
(Asch, 1956).
medo
Obediência à autoridade
- A obediência é uma norma social que é valorizada em todas as culturas.
- Você simplesmente não pode ter pessoas fazendo o que quiserem o tempo todo, isso resultaria em caos.
- Consequentemente, somos _________, desde crianças, para obedecer as figuras de autoridade que nós percebemos como legítimas.
socializados
Obediência à autoridade
• Como podemos ter certeza de que o ________ e outras atrocidades em massa não foram causados exclusivamente por pessoas más e psicopatas,
mas por forças sociais poderosas que operam sobre as pessoas de todos os tipos?
Holocausto
Obediência à autoridade
• ________ Milgram (1963, 1974, 1976) conduziu
experimentos sobre a obediência à autoridade, no
que se tornou a mais famosa série de estudos em
psicologia social.
Stanley
Obediência à autoridade
- Metodologia
- Os sujeitos eram encarregues do papel de “professor” numa experiência sobre “aprendizagem”;
- O experimentador instrui os sujeitos para aplicarem ________ na forma de choques elétricos a um “aprendiz” (comparsa do experimentador) que está numa sala adjacente;
- A intensidade dos choques aumentava 15 volts por cada erro cometido, desde 15 (marcado na máquina como “choque ligeiro”) até 450 volts (marcado na máquina como “perigo: choque severo”);
- À medida que os choques aumentam o aprendiz protesta cada vez mais, e depois recusasse a responder;
- O experimentador ordena ao sujeito para continuar a administrar choques. “Você não tem alternativa, tem que continuar”;
punições
Obediência à autoridade
A maioria dos participantes de Milgram sucumbiu à pressão de uma figura de autoridade.
O choque máximo médio foi de ______ volts, e
62,5% dos participantes foram até o final
do estudo, aplicando o choque de 450
volts. 80% dos participantes continuou dando os
choques, mesmo depois de o aluno
reclamar de dor, dizendo que seu coração
estava incomodando.
360
Obediência à autoridade
- O Papel da Influência Social Normativa
- as pressões normativas dificultaram que as pessoas do estudo de Milgram se recusassem a continuar.
• Os participantes de Milgram provavelmente acreditaram que, caso se recusassem a
continuar, o experimentador ficaria desapontado ou, talvez, irritado — todos esses fatores
serviram como pressão para continuar.
• O experimentador era ______: quando a figura de autoridade é tão insistente para que
obedeçamos a ela, é difícil dizer não.
- Os participantes se ajustaram à norma errada: eles continuaram a seguir a norma “obedecer à autoridade” quando já não era apropriado.
- Perda de um sentimento de responsabilidade pessoal
ativo
Influência da minoria
• Não são apenas os grupos que afetam os indivíduos, esses também influenciam o grupo.
• Como ______ Moscovici (1985, 1994) diz, se os grupos sempre conseguissem silenciar os não conformistas, rejeitar os desviantes e persuadir todos a
seguirem o ponto de vista da maioria, como seria introduzida a mudança no
sistema?
• O indivíduo ou o grupo minoritário pode influenciar o comportamento e as crenças da maioria.
Serge
Influência da Minoria
Caso em que uma minoria de membros do grupo influencia o comportamento ou as ______ da maioria.
crenças
Influência da minoria
• Serge Moscovici (1969) propôs estudos sobre a influência minoritária.
- De acordo com ele, durante muito tempo, influência social equivalia a conformismo;
- Moscovici criticou este “viés _________”: para ele, os indivíduos são seres ativos que podem influenciar os outros à sua volta, razão da mudança social;
conformista
Influência da minoria
Metodologia
- Estudo baseado no paradigma de Asch;
- Os sujeitos eram _________ com um slide azul (variando de intensidade) sendo perguntado o nome da cor;
- 3 condições:
- Controle (6 sujeitos ingénuos)
- Minoria inconsistente (respondia “verde” 2/3 das vezes + “azul” 1/3 das vezes)
- Minoria consistente (responde sempre “verde”)
confrontados
Influência da minoria
Conclusões
• Uma minoria pode ter um impacto _________ nas respostas públicas e privadas de uma maioria;
• O impacto de uma minoria é determinado conjuntamente pela consistência percebida do seu comportamento e autoconfiança percebida nas suas
respostas;
• Pessoas com visões minoritárias devem expressar o mesmo ponto de vista ao longo do
tempo, e os diferentes membros desse grupo devem concordar.
• Se a minoria expressa uma visão consistente e invariável, a maioria provavelmente lhe
dará atenção e poderá até mesmo adotá-la
moderado
Influência da minoria
Conclusões
• Uma minoria pode ter um impacto _________ nas respostas públicas e privadas de uma maioria;
• O impacto de uma minoria é determinado conjuntamente pela consistência percebida do seu comportamento e autoconfiança percebida nas suas
respostas;
moderado
Influência da minoria
Conclusões
•Pessoas com visões minoritárias devem expressar o mesmo ponto de vista ao longo do
tempo, e os diferentes membros desse grupo devem ________.
• Se a minoria expressa uma visão consistente e invariável, a maioria provavelmente lhe
dará atenção e poderá até mesmo adotá-la
concordar
