Identidad Parcial 1 Flashcards

1
Q

Definición Identidad digital

A

Conjunto de información expuesta en Internet sobre un ente y que lo describe digitalmente

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2
Q

Tipos de identidades

A

-Legal
-Ficticia
-Real
-Virtual

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3
Q

Post-verdad, posverdad o Política de post-verdad

A

Distorsión deliberada de una
realidad, que manipula creencias y emociones con el fin de influir en la opinión pública y en
actitudes sociales

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4
Q

Crisis de identidad digital

A

Realización de algún tipo de acción por parte de una
marca/empresa/persona, la cual ha sido incoherente o no adecuada con lo propuesto
inicialmente. Lo que genera algún tipo de repercusión para esta misma y compromete su
imagen y los valores de esta.

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5
Q

Imagen digital.

A

Se trata de lo que proyectamos sobre nosotros o nuestra marca.

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6
Q

. Huella digital.

A

Es todo el rastro que dejamos o han dejado sobre nosotros en la web o en cualquier ambiente digital. Es difícil de eliminar, ya que queda registrado en distintas
plataformas.

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7
Q

Reputación digital.

A

Es el conjunto de opiniones que tienen los demás sobre nosotros
en la red.

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8
Q

Privacidad.

A

Es el ámbito de la vida privada que se tiene derecho a proteger de
cualquier intromisión, y en relación a Internet, se centraría en el control de la información que circula sobre nosotros en la red y que en algún momento se han introducido en esta.

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9
Q

Confidencialidad.

A

La información debe ser accesible y visible únicamente para aquellos que tienen permisos.

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10
Q

Datos personales.

A

Cualquier información relativa de una persona física viva identificada o identificable. Dicha información recopilada, se puede llevar a la identificación de una determinada persona, se constituye de carácter personal.

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11
Q

Acceso.

A

Derecho basado en pedir y obtener tus datos personales que una empresa o
entidad tenga sobre ti, y a que te informen qué han hecho con ellos.

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12
Q

Rectificación.

A

Derecho que Si tus datos están mal o son inexactos, puedes pedir que
los modifiquen.

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13
Q

Cancelación.

A

Solicitar que borren tus datos personales si ya no son necesarios, son
incorrectos o si están siendo usados de manera inadecuada. También está el “derecho al
olvido”: eliminar por completo esos datos.

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14
Q

Oposición.

A

Se puede solicitar que no usen tus datos personales en algunos casos,
como por ejemplo; si no es necesario tu consentimiento para tratarlos, si se usan para hacer
estudios de marketing, si los usan para tomar decisiones automáticas sobre ti, como
evaluaciones basadas solo en algoritmos.

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15
Q

Portabilidad.

A

El solicitante tendrá derecho a que el responsable transmita estos datos
personales a terceros o al solicitante con un formato estructurado, inteligible y
automatizado

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16
Q

Limitación.

A

El interesado podrá solicitar al responsable del tratamiento de sus datos
personales que aplique medidas sobre ellos para evitar usos no autorizados . Únicamente
sus datos podrían ser utilizados para la realización de reclamaciones con miras a la
protección de estas.

17
Q

Derecho al olvido o supresión.

A

Derecho a impedir la difusión de información personal
a través de internet cuando su publicación no cumple los requisitos de adecuación y
pertinencia previstos en la normativa.

18
Q

Cookies.

A

Se trata de un paquete de datos generado por páginas webs y que se
almacena en el navegador para recoger información de los usuarios que acceden a estas
para “mejorar” su experiencia futura.

19
Q

Prospección comercial.

A

Es el conjunto de acciones emprendidas por una empresa
para entrar en contacto con nuevos clientes potenciales. Su objetivo es ampliar la base de
clientes identificando prospectos que tengan interés en los productos o servicios ofrecidos.

20
Q

Reputación online.

A

Es el conjunto de opiniones que se tiene sobre un ente en entornos
en línea.

21
Q

Reputación online positiva.

A

Consiste en un conjunto de opiniones positivas que se
traducen en buenos comentarios en RRSS, resolución de forma correcta de problemas y
críticas con los clientes o capacidades de cercanía, honestidad y amabilidad, entre otras.

22
Q

Reputación online negativa.

A

Conjunto de opciones negativas de la marca, empresa,
productos o servicios.

23
Q

Crisis de reputación online.

A

Aparece tras un conjunto de opiniones negativas sobre
una marca, empresa, producto o servicio, que aparece tras acciones negativas que el
usuario percibe como negativas.

24
Q

Social Listening.

A

Técnica que permite a las empresas conocer todo aquello que se
habla de su marca en redes sociales a través de diferentes herramientas de monitorización.

25
Q

Share of Voice (SOV).

A

Métrica que determina la participación de tu marca en el
mercado respecto a la competencia, es decir, la proporción o porcentaje de menciones
respecto a su competencia. Busca recopilar todas las menciones de los clientes donde
aparece la marca en una red social.