HumanizaSUS: Documento base para gestores e trabalhadores do SUS Flashcards

1
Q

Quais as orientações gerais da PNH?

A
  • Valorização da dimensão subjetiva e coletiva
  • Fortalecimento de trabalho em equipe multiprofissional
  • Apoio à construção de redes cooperativas
  • Construção de autonomia e protagonismo dos sujeitos e coletivos
  • Co-responsabilidade desses sujeitos nos processos de gestão e
    atenção;
  • Fortalecimento do controle social
  • Democratização das relações de trabalho e valorização dos trabalhadores da saúde
  • Valorização da ambiência
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2
Q

A PNH se estrutura a partir de que ?

A
  • Princípios;
  • Método;
  • Diretrizes;
  • Dispositivos
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3
Q

Quais os princípios da PNH?

A
  • Transversalidade
  • Indissociabilidade entre atenção e gestão
  • Protagonismo, co-responsabilidade e autonomia dos sujeitos e
    dos coletivos
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4
Q

Qual principio da PNH possui a seguinte definição?
- Aumento do grau de comunicação intra e intergrupos;
- Transformação dos modos de relação e de comunicação entre os sujeitos implicados nos processos de produção de saúde, produzindo como efeito a DESESTABILIZAÇÃO das fronteiras dos saberes, dos territórios de poder e dos modos instituídos na constituição das relações de trabalho.

A

TRANSVERSALIDADE

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5
Q

Qual principio da PNH possui a seguinte definição?
- Alteração dos modos de cuidar inseparável da alteração dos modos de gerir e se apropriar do trabalho;
- Inseparabilidade entre clínica e política, entre produção de saúde e produção de sujeitos
- Integralidade do cuidado e integração dos processos de trabalho

A

Indissociabilidade entre atenção e gestão

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6
Q

Qual principio da PNH possui a seguinte definição?
- Trabalhar implica na produção de si e na produção do mundo, das diferentes realidades sociais, ou seja, econômicas, políticas, institucionais e culturais;
- As mudanças na gestão e na atenção ganham maior efetividade quando produzidas pela afirmação da autonomia dos sujeitos envolvidos, que contratam entre si responsabilidades compartilhadas nos processos de gerir e de cuidar.

A

Protagonismo, co-responsabilidade e autonomia dos sujeitos e
dos coletivos.

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7
Q

Qual o método da PNH?

A
  • Inclusão dos diferentes sujeitos (gestores, trabalhadores e usuários)
  • Inclusão dos analisadores sociais ou, mais especificamente, inclusão dos fenômenos que DESESTABILIZAM os modelos tradicionais de atenção e de gestão.
  • Inclusão do coletivo
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8
Q

Quais as Diretrizes da PNH?

A
  • Clínica Ampliada
  • Co-gestão
  • Acolhimento
  • Valorização do trabalho e do trabalhador
  • Defesa dos Direitos do Usuário
  • Fomento das grupalidades, coletivos e redes
  • Construção da memória do SUS que dá certo.
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9
Q

Quais os dispositivos da PNH?

A
  • Grupo de Trabalho de Humanização (GTH) e Câmara Técnica de Humanização (CTH)
  • Colegiado Gestor
  • Contrato de Gestão
  • Sistemas de escuta qualificada
  • Visita Aberta e Direito à Acompanhante
  • Programa de Formação em Saúde do Trabalhador (PFST) e Comunidade Ampliada de Pesquisa (CAP)
  • Equipe Transdisciplinar de Referência e de Apoio Matricial
  • Projetos Co-Geridos de Ambiência
  • Acolhimento com Classificação de Riscos
  • Projeto Terapêutico Singular e Projeto de Saúde Coletiva
  • Projeto Memória do SUS que dá certo
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10
Q

Com a implementação da PNH, trabalhamos para alcançar resultados englobando quais direções?

A
  • Serão reduzidas as filas e o tempo de espera
  • Todo usuário do SUS saberá quem são os profissionais que cuidam de sua saúde
  • As unidades de saúde garantirão os direitos dos usuários
  • As unidades de saúde garantirão gestão participativa
  • Serão implementadas atividades de valorização e cuidado aos trabalhadores da saúde.
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11
Q

No eixo das instituições do SUS, propõe-se que a PNH faça o que ?

A

parte dos planos estaduais e municipais dos governos

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12
Q

Quais os eixos de ação da PNH No eixo da gestão do trabalho?

A

promoção de ações que assegurem a participação dos trabalhadores nos processos de discussão e decisão.

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13
Q

Quais os eixos de ação da PNH No eixo do financiamento?

A

integração de recursos vinculados a programas específicos de humanização e outros recursos de subsídio à atenção.

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14
Q

Quais os eixos de ação da PNH No eixo da atenção?

A

política incentivadora de ações integrais, promocionais e intersetoriais de saúde.

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15
Q

Quais os eixos de ação da PNH No eixo da educação permanente em saúde?

A

1) seja incluída como conteúdo e/ou componentes curriculares
de cursos de graduação, pós-graduação e extensão em saúde,
vinculando-se às instituições de formação;
2) oriente processos de educação permanente em saúde de trabalhadores nos próprios serviços de saúde;

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16
Q

Quais os eixos de ação da PNH No eixo da informação/comunicação?

A

por meio de ação da mídia e discurso social amplo a inclusão da PNH no debate da saúde.

17
Q

Quais os eixos de ação da PNH No eixo da gestão da PNH?

A

Práticas de planejamento, monitoramento e avaliação baseadas em seus princípios, diretrizes e dispositivos.

18
Q

Quais os objetivos da PNH?

A
  • Ampliar o diálogo entre os trabalhadores, entre os trabalhadores
    e a população e entre os trabalhadores e a administração
  • Fortalecer os Grupos de Trabalho e Câmaras
  • Estimular práticas de atenção compartilhadas e resolutivas
  • Reforçar o conceito de clínica ampliada
  • Sensibilizar as equipes de saúde para o problema da violência
  • Adequar os serviços ao ambiente e à cultura dos usuários
  • Viabilizar a participação ativa dos trabalhadores nas unidades de saúde
  • Implementar sistemas e mecanismos de comunicação
  • Promover ações de incentivo e valorização da jornada de trabalho integral no SUS
  • Promover atividades de valorização e de cuidados aos trabalhadores da saúde.
19
Q

Quais os Parâmetros para implementação de ações na atenção básica na PNH?

A
  • Organização do acolhimento
  • Definição inequívoca de responsabilidades sanitárias
  • Organização do trabalho
  • Implementação de sistemas de escuta qualificada
  • Garantia de participação dos trabalhadores em atividades de educação permanente
  • Promoção de atividades de valorização e de cuidados aos trabalhadores da saúde
  • Organização do trabalho com base em metas discutidas COLETIVAMENTE
20
Q

Quais os parâmetros para implementação de ações de urgência e emergência, nos prontos-socorros, pronto atendimentos, assistência pré-hospitalar e outros?

A
  • Demanda acolhida e atendida de acordo com a avaliação de risco
  • Garantia de resolução da urgência e emergência
  • Promoção de ações que garantam a integração com o restante da rede
  • Definição de protocolos clínicos
  • Garantia de participação dos trabalhadores em atividades de educação permanente
  • Promoção de atividades de valorização e de cuidados aos trabalhadores da saúde
  • Organização do trabalho com base em metas discutidas COLETIVAMENTE
21
Q

Quais os parâmetros para implementação de ações na atenção especializada

A
  • Garantia de agenda de atendimento
  • Critérios de acesso: identificados de forma pública
  • Otimização do atendimento ao usuário
  • Definição de protocolos clínicos
  • Garantia de participação dos trabalhadores em atividades de educação permanente
  • Promoção de atividades de valorização e de cuidados aos trabalhadores da saúde
  • Organização do trabalho com base em metas discutidas coletivamente
22
Q

Quais os parâmetros para implementação de ações na atenção hospitalar

A
  • Implantação de Grupos de Trabalho de Humanização (GTH)
  • Garantia de visita aberta
  • Implantação de mecanismos de recepção com acolhimento
  • Implantação de mecanismos de escuta
  • Estabelecimento de equipe multiprofissional de referência para os pacientes internados
  • Implantação de Conselho de Gestão Participativa
  • Implantação de acolhimento
  • Implantação de mecanismos de desospitalização
  • Garantia de continuidade de assistência
  • Garantia de participação dos trabalhadores em atividades de educação permanente
  • Promoção de atividades de valorização e de cuidados aos trabalhadores da saúde
  • Realização de atividades sistemáticas de formação
  • Organização do trabalho com base em metas discutidas coletivamente